Descargas necesarias

Acerca de esta descarga

Notas:

• Este objetivo debe conectarse a un cuerpo de cámara con montura tipo E para aplicar la actualización.
• Algunos modelos no son compatibles con esta actualización (lista de modelos).
• Para actualizar usando una cámara PXW-FS7M2, UMC-S3C, UMC-S3CA o ILME-FR7, sigue estas instrucciones: Actualización del software del sistema (firmware) del objetivo SEL400F28GM versión 02 (para los modelos PXW-FS7M2, UMC-S3C, UMC-S3CA e ILME-FR7).
• No se pueden realizar actualizaciones cuando se usa el teleobjetivo.

Información de archivo

• Nombre: Update_SEL400F28GMV2D.dmg
• Versión: 02
• Tamaño: 1.76 MB (1 854 535) bytes
• Fecha de lanzamiento: 10-03-2026

Preparación

• Esta actualización de software del sistema del objetivo solo se puede llevar a cabo cuando el objetivo está conectado a la cámara.
• Asegúrate de conectar el objetivo al cuerpo de la cámara antes de iniciar la actualización.
• Asegúrate de apagar la cámara antes de acoplar el objetivo.

Comprobar la versión del software del sistema del objetivo

Sigue las instrucciones detalladas a continuación para comprobar la versión del software del sistema del objetivo:

1. Selecciona Menú → Configuración → Opciones de configuración → Versión.
2. Aparecerá la versión de software del sistema del objetivo.
   

Notas:

• Si la versión del software del sistema es la 01, es necesario actualizar.
• Si la pantalla de configuración de fecha y hora aparece al encender la cámara, asegúrate de ajustar la fecha y hora con los valores correctos.
• Si utilizas la serie QX, inicia Lens System Software Updater en el ordenador y comprueba la versión del software del sistema del objetivo ejecutando la actualización.

Requisitos del sistema

Sistemas operativos

La versión más reciente de la actualización de software del sistema del objetivo es compatible con las siguientes versiones de Mac OS:

• macOS 26
• macOS 15
• macOS 14

Hardware del ordenador

La versión más reciente de la actualización del software del sistema del objetivo es compatible con el siguiente hardware:

• Espacio en disco duro: 200 MB o más
• RAM: 512 MB o más

Otros elementos (aplicable a cámaras con objetivos intercambiables α)

• Fuente de alimentación de la cámara: una batería recargable totalmente cargada o adaptador de CA específico (se vende por separado)
  Notas:
  • La actualización solo puede llevarse a cabo cuando el nivel de batería es de tres barras o más. Recomendamos usar una batería totalmente cargada o el adaptador de CA específico (se vende por separado).
  • Retira la empuñadura vertical antes de actualizar el software del sistema del objetivo.
• El cable USB incluido con la cámara o cable USB estándar
  Nota: No se garantiza la funcionalidad de la actualización si se usa otro cable USB.

Otros elementos para Profesional/Cámara - Broadcast y producción

• Fuente de alimentación de la cámara: Adaptador de CA específico
• El cable USB incluido con la cámara o cable USB estándar
  Nota: No se garantiza la funcionalidad de la actualización si se usa otro cable USB.

Descarga e instalación

Aviso importante

• No conectes la cámara al ordenador todavía.
• Cierra el resto de aplicaciones antes de actualizar.
• No extraigas la batería durante la actualización, ya que la pérdida de alimentación repentina podría hacer que la cámara quede inoperativa.
• Evita que el ordenador entre en modo de suspensión.
• Retira la tarjeta de memoria de la cámara antes de actualizar.
• Cuando conectes la cámara a un ordenador, asegúrate de hacerlo directamente, sin usar un concentrador USB ni otro dispositivo.
• Utiliza un ordenador conectado a Internet.

Para cámaras con objetivos intercambiables α

• Al actualizar el software del sistema del objetivo, utiliza una batería recargable totalmente cargada o el adaptador de CA específico (se vende por separado).

Para Profesional/Cámara – Broadcast y producción

• Utiliza el adaptador de CA específico al actualizar.
• Asegúrate de extraer la batería y desconectar el adaptador de CA antes de conectar el objetivo que se va a actualizar

Confirma la configuración de la conexión USB:

Sigue las instrucciones en la ventana del System Software Updater (Actualizador de software del sistema):

1. Selecciona Menú → Configuración → USB → Modo de conexión USB.
2. Comprueba que se ha seleccionado Mass Storage (Almacenamiento masivo).
   Si se ha seleccionado otro modo, cámbialo a Mass Storage (Almacenamiento masivo).
   

Para ordenadores Mac con procesador Apple Silicon

En ordenadores Mac con procesador Apple Silicon, cambia la política de seguridad.

• La pantalla About This Mac (Acerca de este Mac) mostrará un elemento denominado Chip, seguido del nombre del chip.
• Consulta el artículo Cómo cambiar la política de seguridad en equipos Mac con Apple Silicon.
• En equipos Mac con procesador Intel, este paso no es necesario.

Cómo descargar Camera Driver de Sony:

1. Visita la página de descarga de Camera Driver de Sony y descarga el controlador adecuado:
   • Camera Driver de Sony
2. Haz clic en el botón Descargar.
3. Después de leer el descargo de responsabilidades, haz clic en Descargar.
4. Guarda el archivo en el escritorio del ordenador (recomendado).

Cómo descargar Lens System Software Updater

1. Haz clic en el botón Descargar.
2. Después de leer el descargo de responsabilidades, haz clic en Descargar.
   Nota: Se iniciará la descarga del archivo Update_SEL400F28GMV2D.dmg.
3. Guarda el archivo en el escritorio del ordenador (recomendado).

Una vez descargado el archivo, podrás instalar la actualización.

Paso 1: Instalación de Camera Driver de Sony

1. Cierra todos los programas que se estén ejecutando en el ordenador.
2. Haz doble clic en el archivo Camera_Driver_2110a.dmg que has descargado. No conectes la cámara todavía.
   Nota: Si ya has conectado la cámara a un ordenador, desconéctala antes de continuar con el proceso.
3. El instalador de Camera Driver de Sony se descomprimirá.
4. Haz doble clic en el icono SonyCameraDriver.pkg.
   
5. Se abrirá la pantalla del instalador. Procede como se indica.
   
6. El sistema te pedirá permiso para empezar a instalar el software nuevo. Introduce la contraseña de la cuenta de administrador y, a continuación, haz clic en Install Software (Instalar software).
   
   Notas:
   • Si el sistema operativo muestra el mensaje de diálogo "System Extension Blocked" (Extensión del sistema bloqueada), haz clic en el botón Open Security Preferences (Abrir preferencias de seguridad). Se abrirá la pantalla Privacy & Security (Seguridad y privacidad) de macOS.
     Nota: El texto del mensaje de diálogo mostrado puede variar en función de la versión del sistema operativo. Extensión aquí hace referencia a Camera Driver de Sony.
   • Si el sistema operativo no muestra el cuadro de diálogo con el mensaje "Sistem Extension Blocked" (Extensión del sistema bloqueada), ve al Paso 2: Inicia Lens System Software Updater.
   
7. Pulsa el botón Allow (Permitir) en Privacy and Security (Privacidad y seguridad) de System Settings (Ajustes del sistema). Si no encuentras el botón Permitir, desplázate hacia abajo en la pantalla.
8. Si se te pide que reinicies después de hacer clic en el botón Allow (Permitir), reinicia y vuelve al principio del procedimiento de actualización.
9. Si la pantalla Security and Privacy (Seguridad y privacidad) no desaparece, cierra la ventana.

Paso 2: Inicia Lens System Software Updater.

1. Haz doble clic en el archivo Update_SEL400F28GMV2D.dmg que has descargado. No conectes la cámara todavía.
2. Haz doble clic en la carpeta Update_SEL400F28GMV2D que aparece en el escritorio.
3. Haz doble click en el icono LensSystemSoftwareUpdater.
   

4. Para cargar una extensión kernel, aparece un mensaje en el que se te pide autorización para que la aplicación realice cambios. Escribe la contraseña de la cuenta de administrador y haz clic en OK (Aceptar).
   

5. Aparecerá la ventana de Lens System Software Updater.
   
   Notas:

   • Si el sistema no está listo para iniciar la actualización, aparecerá un mensaje de error. Realiza la acción adecuada según indique el mensaje y vuelve a hacer doble clic en el icono LensSystemSoftwareUpdater.

   • Si aparece el mensaje "You need to restart your computer" (Debes reiniciar el ordenador), reinícialo y vuelve a hacer doble clic en el icono LensSystemSoftwareUpdater.

   • Si aparece el mensaje "You need to install Sony Camera Driver" (Debes instalar Camera Driver de Sony), lleva a cabo el procedimiento descrito en el Paso 1 y vuelve a hacer doble clic en el icono LensSystemSoftwareUpdater.
   • Si aparece el mensaje "Check the Security & Privacy setting." (Comprueba la configuración de seguridad y privacidad), sigue los pasos 7, 8 y 9 de la sección Paso 1: Instalación de Camera Driver de Sony, reinicia el sistema operativo y vuelve a hacer doble clic en el icono LensSystemSoftwareUpdater.
6. Enciende la cámara y conéctala al ordenador con un cable USB.
   La pantalla de conexión USB aparecerá en la cámara.
7. Haz clic en Next (Siguiente) en Lens System Software Updater. La ventana de Lens System Software Updater se abrirá en el ordenador y aparecerá el mensaje "Follow computer instructions." (Sigue las instrucciones del ordenador) en la pantalla de la cámara.
   Nota: A partir de este punto, no apagues nunca la cámara hasta haber completado la actualización de software del sistema del objetivo.
   Según el modelo de cámara, la pantalla puede tardar unos minutos en cambiar.
   • Pantalla del ordenador:
     
   • Pantalla de la cámara:
     
   Resolución de problemas:
   • Si aparece el mensaje "The update is not available for your model" (La actualización no está disponible para tu modelo), comprueba que el archivo de software del sistema del objetivo que intentas instalar es el correcto para el objetivo conectado a la cámara.
     Si se está ejecutando Lens System Software Updater, ciérralo, desconecta el cable USB, apaga la cámara y vuelve al Paso 2.
   • Si aparece el mensaje "Could not find camera with the lens for this update mounted" (No se ha podido encontrar la cámara con el objetivo que se va a actualizar), comprueba que la cámara aparece en la lista de la sección Relevant Products (Productos relacionados) y que está conectada al ordenador con un cable USB.
8. Haz clic en Next (Siguiente) en Lens System Software Updater. La versión actual y la versión de actualización aparecen en la parte inferior izquierda de la pantalla. Si la versión actual del software del sistema del objetivo es la versión 02, no es necesario actualizar. En tal caso:
   1. Detén la conexión USB y haz clic en Finish (Finalizar).
   2. Apaga la cámara.
   3. Retira la batería o el adaptador de CA.
   4. Vuelve a insertar la batería o a conectar el adaptador de CA.
   5. Enciende la cámara.
   • Es necesario actualizar
     
   • No es necesario actualizar
     
9. Confirma que la versión actual es la versión 01 y haz clic en Next (Siguiente). Los datos se transferirán a la cámara. Este proceso dura aproximadamente 5 segundos.
   Nota: Nunca apagues la cámara ni desconectes el cable USB mientras dura la actualización.
   
10. Una vez terminada la transferencia de datos, aparecerá la siguiente pantalla:
    
    Haz clic en Finalizar.
11. Se inicia el proceso de actualización y en la pantalla de la cámara aparece una barra de progreso (aproximadamente 60 segundos).
    
12. El proceso de actualización finaliza cuando aparece en la pantalla de la cámara el mensaje "Lens update complete" (Actualización de objetivo completada). Si utilizas la serie QX, el proceso de actualización habrá terminado cuando desaparezca la pantalla.
    
13. Desconecta el cable USB.
    Nota: Una vez finalizada la actualización, apaga la cámara, extrae la batería o desconecta el adaptador de CA, vuelve a insertar la batería o a conectar el adaptador de CA y enciende la cámara.

Paso 3: Confirma que la versión de software del sistema del objetivo es la 02

1. En la cámara, selecciona Menu (Menú) → Configuración → Opciones de configuración → Versión.
2. Aparecerá la versión de software del sistema del objetivo.
   
   Notas:
   • Para ordenadores Mac que con procesador Apple Silicon, se recomienda restablecer la directiva de seguridad a los ajustes predeterminados una vez finalizado el procedimiento de actualización.
   • En equipos Mac con procesador Intel, este paso no es necesario.
   • Consulta el artículo Cómo cambiar la política de seguridad en equipos Mac con Apple Silicon si es necesario.

Preguntas y respuestas

La actualización no se completa

Si el monitor permanece en negro durante más de 2 minutos, sigue estos pasos para solucionar el problema:

1. Desconecta el cable USB del ordenador.
2. Extrae la batería y desconecta el adaptador de CA de la cámara, espera unos minutos y vuelve a insertar la batería o a conectar de nuevo el adaptador de CA.
3. Reinicia el ordenador.
4. Enciende la cámara y vuelve a realizar el proceso de instalación.

Tras iniciar Lens System Software Updater, no aparece la pantalla de confirmación de la versión y se muestra el mensaje "Failed to Update" (Fallo al actualizar)

Si esto sucede, es posible que ya hayas actualizado la cámara en algún momento con el controlador System Software Update Helper. Sigue estos pasos para desinstalar el software y reiniciar la actualización:

1. Vuelve a descargar y desinstala el controlador System Software Update Helper mediante la herramienta de desinstalación que se encuentra en la carpeta Uninstaller (Desinstalador) del archivo descargado.
2. Una vez desinstalado el controlador System Software Update Helper, haz doble click en el archivo Update_SEL400F28GMV2D.dmg para reiniciar la actualización.