Modelo afectado

Esta información es para los siguientes modelos:

  • SRS-XE200
  • SRS-XE300
  • SRS-XG300

IMPORTANTE: Este archivo se puede utilizar únicamente con los modelos indicados. No todos los modelos se venden en todos los países o regiones.

Acerca de esta descarga

Ventajas y mejoras

  • Se ha mejorado la conectividad y la retención de los ajustes de sonido

Ventajas y mejoras anteriores

Las ventajas y mejoras que se indican a continuación también forman parte de esta actualización.

  • Se ha mejorado la conectividad y la retención de los ajustes de sonido

Requisitos del sistema

  • Un dispositivo Android (versión 5.0 o posterior) o un dispositivo iOS (iOS 11.0 o posterior)
  • Una conexión activa a Internet
  • Debe estar instalada la versión más reciente de la aplicación Sony | Music Center
  • Los altavoces deben estar conectados al dispositivo Android o iOS

Información de archivo

Nombre de archivo

  • Actualización de firmware a la versión 3100 para SRS-XG300
  • Actualización de firmware a la versión 4000 para SRS-XE200
  • Actualización de firmware a la versión 4000 para SRS-XE300

Versión de archivo

  • 3100 (para SRS-XG300)
  • 4000 (para SRS-XE200/SRS-XE300)

Tamaño de archivo

  • SRS-XG300: 1.54 MB (1 620 016 bytes)
  • SRS-XE200: 2.18 MB (2 290 112 bytes)
  • SRS-XE300: 2.19 MB (2 298 048 bytes)

Fecha de lanzamiento

  • 25-04-2023

Preparación

Comprobación de la versión de firmware

Si la versión que se muestra es la 2900 o inferior (SRS-XG300), o 3900 o inferior (SRS-XE200/SRS-XE300), recomendamos encarecidamente que actualices el firmware. En caso de duda, es fácil comprobar qué versión del firmware tienes actualmente:

  1. Enciende el altavoz.
  2. Inicia la aplicación Sony | Music Center.
  3. Conecta el altavoz a la aplicación Sony | Music Center.
  4. Selecciona Ajustes Sistema y confirma la versión de firmware.

Aviso importante

  • No lleves a cabo la actualización en lugares en los que la señal Wi-Fi no sea estable, por ejemplo:
    • En trenes o lugares en los que la señal Wi-Fi se congestione
    • Cerca de microondas, teléfonos inalámbricos u otros dispositivos que transmitan ondas de radio en una frecuencia de banda de 2,4 GHz
  • Asegúrate de que ambos dispositivos (dispositivos Android o iOS y altavoces) están cargados por completo.
  • Asegúrate de que la unidad está conectada a una toma de alimentación mediante el adaptador de CA (SRS-XG300), el adaptador de CA USB (SRS-XE200/SRS-XE300) antes de iniciar la actualización.
  • Desconecta el resto de dispositivos Bluetooth, como dispositivos portátiles o relojes inteligentes, de tu dispositivo Android o iOS antes de iniciar la actualización.

Antes de actualizar

  • Después de actualizar no se puede volver a una versión anterior del firmware.
  • En dispositivos Android, el proceso de actualización tardará unos 5 minutos (SRS-XG300) o unos 6 minutos (SRS-XE200/SRS-XE300) en completarse.
    El tamaño del archivo es de unos 1.54 MB (SRS-XG300), unos 2.18 MB (SRS-XE200), unos 2.19 MB (SRS-XE300).
    En dispositivos iOS, el proceso de actualización tardará unos 11 minutos (SRS-XG300) o unos 14 minutos (SRS-XE200/SRS-XE300) en completarse.
    El tamaño del archivo es de unos 1.54 MB (SRS-XG300), unos 2.18 MB (SRS-XE200), unos 2.19 MB (SRS-XE300).
  • Puede tardar más en completarse dependiendo del entorno de ondas de radio y de tu dispositivo Android o iOS.

Descarga e instalación

Para actualizar los altavoces, sigue el procedimiento que se describe a continuación:

  1. Descarga los datos del servidor al dispositivo iOS o Android.
  2. Transfiere los datos del dispositivo iOS o Android a los altavoces.
  3. Ejecuta la actualización con los altavoces.

Paso 1: Instalación de la actualización

  1. Conecta los altavoces a una toma de alimentación.
    • SRS-XE200/SRS-XE300
      Utiliza el adaptador de CA USB y el cable USB Type-C incluido para conectar el puerto de entrada de CC de 5 V de la unidad a una toma de alimentación.
    • SRS-XG300
      Conecta el adaptador de CA incluido al puerto de entrada de CC de 5 V del altavoz y a una toma de CA.
    Nota: La actualización de software no se puede realizar si se utiliza exclusivamente alimentación por batería.
  2. Enciende el altavoz.
  3. Inicia la aplicación Sony | Music Center.
  4. Conecta el altavoz a la aplicación Sony | Music Center.
  5. Cuando la conexión se haya establecido, se mostrará la siguiente pantalla. Si la actualización es relevante, se mostrará Update the software of the speaker (Actualiza el software del altavoz). A continuación, pulsa More info (Más información).
    La pantalla de Music Center. En la parte inferior de la pantalla aparece el mensaje [Update the software of the speaker] (Actualiza el software del altavoz) y, en el lado derecho, [More info] (Más información).
  6. Comprueba que se muestra la versión 3100 (SRS-XG300) o la 4000 (SRS-XE200/SRS-XE300) y pulsa Aceptar para iniciar la actualización.
    La versión se encuentra en la esquina superior izquierda de la pantalla, en el lado izquierdo: botón [DESPUÉS] en la parte inferior de la pantalla y en el lado derecho: botón [Aceptar].
  7. Una vez iniciada la descarga, aparecerá automáticamente la pantalla de transferencia al completarse.
  8. Una vez iniciada la transferencia, aparecerá automáticamente la siguiente pantalla al completarse.
    Nota: No apagues los altavoces durante la descarga de actualizaciones, la transferencia de datos o las actualizaciones. Si lo haces, los altavoces pueden quedar inservibles. Cuando la actualización de software se haya completado, pulsa Aceptar.
  9. Si no aparece la pantalla que indica que se ha completado la actualización de software, procede con el Paso 2 para asegurarte de que la versión de software se actualice correctamente.
    Nota: El altavoz se apaga automáticamente cuando finaliza la actualización de software.

Paso 2: Comprobación de la actualización

Tras la actualización, confirma que la nueva versión se ha instalado correctamente siguiendo los pasos de la sección Comprobación de la versión de firmware.
Si la versión de firmware que se muestra es la 3100 (SRS-XG300) o la 4000 (SRS-XE200/SRS-XE300), significa que la actualización se ha realizado correctamente.

Preguntas y respuestas

Aparece un mensaje de error en la actualización.

  1. Pulsa Aceptar.
  2. Reinicia (apaga y vuelve a encender) el altavoz.
  3. Después, reinicia Sony | Music Center y actualiza de nuevo.

Aunque la actualización falle durante el proceso, comprueba la versión de firmware. Si la versión que se muestra es la 3100 (SRS-XG300) o la 4000 (SRS-XE200/SRS-XE300), significa que la actualización de firmware se ha realizado correctamente. Si no es así, vuelve a actualizar el firmware. Puedes comprobar la versión en la configuración de la aplicación Sony | Music Center. Para saber cómo se comprueba la versión, ve a Comprobación de la versión de firmware en esta página.