Modelo afectado

Esta información es para los siguientes modelos:

  • K-55XR8M2 / BRAVIA 8 II
  • K-65XR8M2 / BRAVIA 8 II
  • K-55XR5 / BRAVIA 5
  • K-65XR5 / BRAVIA 5
  • K-75XR5 / BRAVIA 5
  • K-85XR5 / BRAVIA 5
  • K-98XR5 / BRAVIA 5

La actualización es compatible con todas las versiones de firmware de todos los modelos aplicables.

Acerca de esta descarga

Beneficios y mejoras

  • Agrega soporte para el My Cinema característica
  • Agrega soporte para Direct Connect to BRAVIA Theatre Sub / Rear
  • Soluciona un problema por el cual la imagen en pantalla parpadea cuando se conecta y se usa una PS5 ( solo para BRAVIA 8 )
  • Mejora el rendimiento general del televisor.

Beneficios y mejoras anteriores

Restricciones

  • Solo para usar con televisores vendidos en Europa. No todos los modelos se venden en todos los países/regiones.
  • Asegúrese de que su modelo se encuentre en la lista de modelos compatibles que aparece en la parte superior de esta página.
  • No intente instalar este software en un modelo de televisor que no aparezca en esta página. Si lo hace, podría causar problemas con el funcionamiento de su televisor.

Preparación

Compruebe la versión del software.

Es posible que su software ya esté actualizado. Si no está seguro, puede comprobar fácilmente qué versión tiene siguiendo estas instrucciones:

  1. En el control remoto del televisor, presione el ( Botón de entrada ) y, a continuación, seleccione Ayuda .
    Nota: Si la ayuda no aparece en la pantalla de selección de entrada, seleccione Editar y agregue Ayuda .
  2. En la pantalla del televisor, el número de versión del software se muestra debajo del nombre del modelo.
    • Modelo: K- / XR- / XRM- / Y-xxxxxxxx
    • Versión del software: XXXX.XXX.XXX.X

Si el número de versión es114.602.030.1 o superior, ya tiene la versión de software más reciente y no es necesario actualizar.

Hay dos maneras de actualizar el firmware de su dispositivo. BRAVIA TELEVISOR:

  • Utilizar la función de comprobación automática de actualizaciones (fácil)
    Nota: Es posible que su televisor indique que el software está actualizado aunque no tenga instalada la versión más reciente. Las actualizaciones para descargas automáticas de software se publican de forma escalonada y es posible que no estén disponibles de inmediato. Inténtelo de nuevo más tarde. Si prefiere actualizar ahora, siga las instrucciones para descargar e instalar la actualización de software utilizando el USB método de unidad flash.
  • Usando un USB unidad flash

Utilizar la función de comprobación automática de actualizaciones (fácil):

Sony ofrece actualizaciones de software para mejorar las funcionalidades y brindar a los usuarios la experiencia televisiva más reciente. La forma más sencilla de recibir actualizaciones es activar la opción "Buscar actualizaciones automáticamente" . Esta configuración está habilitada de forma predeterminada.
Si ha activado la opción "Buscar actualizaciones automáticamente" que aparece a continuación, recibirá automáticamente una notificación para actualizar su televisor.

  1. En el control remoto del televisor, presione el ( Botón de entrada ) y, a continuación, seleccione Ayuda .
    Nota: Si la ayuda no aparece en la pantalla de selección de entrada, seleccione Editar y agregue Ayuda .
  2. Seleccione Estado y diagnóstico .
    Nota: Si no se muestra Estado y diagnóstico , omita este paso.
  3. Seleccione Actualización del software del sistema .
  4. Seleccione Comprobar automáticamente si hay actualizaciones .

La nueva actualización de firmware se irá implementando gradualmente en todos los televisores con conexión a Internet durante las semanas posteriores a su lanzamiento.

IMPORTANTE: Las siguientes secciones "Requisitos del sistema", "Información del archivo" y "Descarga e instalación" se refieren a: USB Procedimiento de actualización de la unidad flash. Puede ignorarlos si completó la actualización utilizando la función "Buscar actualizaciones automáticamente".

Para consultar otras preguntas frecuentes sobre la resolución de problemas, visite la sección de Preguntas y respuestas en el sitio web de soporte de Sony .

Usando un USB unidad flash:

También puede actualizar el software utilizando un USB unidad flash. Si no tiene configurada una conexión a Internet en su televisor, o no quiere esperar a que se complete la actualización mediante la función de comprobación automática de actualizaciones , intente descargar y actualizar utilizando una USB unidad flash según las instrucciones a continuación.

Requisitos del sistema

Lo que necesitas

  • un ordenador con acceso a Internet
  • a USB unidad flash
    Nota: Puedes actualizar tu televisor incluso si hay otros archivos en el USB unidad flash.

Información del archivo

Nombre del archivo

  • Actualización de firmware a v114.602.030.1 para televisión

Nombre del archivo zip

  • sony_tvota_2022_1146020301_eua_auth.zip

Versión del archivo

  • 114.602.030.1

Tamaño del archivo

  • 3 141 859 885 bytes

Fecha de lanzamiento

  • 03-06-2026

Descargar e instalar

Aviso importante

  • Lea atentamente las instrucciones o podría provocar que el televisor deje de funcionar o necesite reparación.
  • No apague el televisor ni lo desconecte de la corriente mientras se esté actualizando.
  • No pulse ningún botón, excepto los que se mencionan en las instrucciones.
  • Detenga cualquier grabación antes de iniciar la actualización del firmware ( USB HD Solo modelos de grabación D).

Cómo descargar el actualizador:

Antes de instalar la actualización, deberá descargarla de Internet y guardarla en una carpeta. USB unidad flash.

  1. Haz clic en el botón Descargar que se encuentra en la parte superior de esta página, luego lee y acepta los términos y condiciones.
  2. Una vez que haya aceptado los términos y condiciones, haga clic en el botón Descargar en la parte inferior de la página para descargar el archivo de actualización a su computadora.
  3. Verifique el nombre y el tamaño del archivo descargado (consulte la sección Información del archivo ).
  4. Extraiga el archivo descargado a una ubicación de su computadora que pueda encontrar fácilmente.
  5. Asegúrese de que unsony_tvota_2022_YYYYYYYYYY_yyy_auth Se crea una carpeta que contiene los siguientes archivos:
    • sony_tvpart_2022_YYYYYYYYYY_wwa_auth.zip
    • sony_tvpart_2022_YYYYYYYYYY_wwa_auth_xxxx.dep
    • sony_tvsup_2022_YYYYYYYYYY_yyy_auth.zip
  6. Insertar el USB Conecta la unidad flash a tu ordenador.
  7. Vaya a la ubicación donde se guardan los archivos extraídos y copie (o arrastre y suelte) los tres archivos desde elsony_tvota_2022_YYYYYYYYYY_yyy_auth carpeta en el directorio raíz de la USB unidad flash.
    Nota: El directorio raíz es el primer directorio o el que se encuentra en la parte superior del dispositivo, y contiene todas las demás carpetas.
  8. Retire el USB Extraiga el contenido de su unidad flash desde su computadora y continúe con la siguiente sección.

Paso 1: Instalar la actualización

Una vez que haya descargado el archivo de actualización y preparado su USB Puedes instalar el dispositivo en tu televisor. El proceso puede tardar hasta 30 minutos y, durante la instalación, el televisor se apagará antes de volver a encenderse. Sigue estos pasos:

  1. En el control remoto del televisor, mantenga presionado el botón de ENCENDIDO durante al menos 3 segundos y seleccione Reiniciar . Dependiendo del modelo y del sistema operativo, es posible que deba mantener presionado el botón de ENCENDIDO del control remoto durante unos 5 segundos, o hasta que aparezca el mensaje Apagar .
  2. Asegúrese de que ningún otro USB Los dispositivos se insertan en el televisor.
  3. Conectar el USB unidad flash que contiene los tres archivos extraídos a una USB puerto en el televisor.
    Nota: Si el televisor tiene múltiples USB puertos, cualquiera de los USB Se pueden utilizar las ranuras.
  4. Una vez que el USB Se ha detectado la unidad flash. Aparecerán varios mensajes en la pantalla del televisor. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
    Nota: Si los mensajes no aparecen automáticamente, utilice el mando a distancia para apagar y volver a encender el televisor.
  5. El proceso de actualización comenzará, el indicador de ENCENDIDO del televisor empezará a parpadear en blanco y se mostrará la pantalla de progreso de la actualización en el televisor.
  6. Tras unos minutos, el televisor se apagará y se volverá a encender para completar la actualización.
    ¡ADVERTENCIA! Durante el proceso de instalación del software, por favor:
    • No retire el USB dispositivo
    • No apague el televisor.
    • No desconecte el televisor de la fuente de alimentación.
  7. El televisor se reiniciará automáticamente una vez finalizada la actualización.
  8. Retire con cuidado el USB dispositivo del USB ranura.

Paso 2: Compruebe que la actualización se haya realizado correctamente.

Compruebe la versión actual del software para confirmar que la actualización se ha instalado correctamente.

  • Si el número de versión es114.602.030.1 La actualización del software se realizó correctamente.
  • Si el número de versión no es114.602.030.1 , descarga e instala la actualización de nuevo.

Preguntas y respuestas

Preguntas frecuentes

  • ¿Se borrarán mis ajustes personales después de la actualización?
    No, se conservarán todos tus ajustes personales.
  • ¿Puedo instalar una versión anterior del software?
    No. Para garantizar que su televisor funcione de forma óptima, no es posible instalar una versión de software anterior. La última versión de software incluye todas las ventajas y mejoras de las versiones anteriores.
  • ¿Es normal que el televisor se apague durante el proceso de actualización?
    Sí, es normal que el televisor se reinicie durante el proceso de actualización. El reinicio tardará más tiempo mientras se instala el nuevo software.
  • ¿Cuándo debo insertar el? USB ¿Unidad flash?
    Puedes insertar el USB Conecte la unidad flash cuando el televisor esté encendido . Complete la configuración inicial antes de intentar la actualización.

Qué hacer si tiene problemas para actualizar el firmware de su televisor.

Si aparece el mensaje " Se produjo un error durante la actualización del software" o "El software no se puede actualizar utilizando este método". USB El dispositivo se muestra en la pantalla del televisor. Siga los siguientes pasos para una posible solución:

  1. Apague el televisor pulsando el botón de encendido del aparato.
  2. Vuelva a pulsar el botón de ENCENDIDO y continúe con el proceso de instalación.

Si en la pantalla del televisor aparece el mensaje "No se encontró una versión más reciente del software del televisor" , significa que su televisor ya tiene instalada la versión más reciente del software, por lo que no necesita actualizarlo.

Nota: Si está intentando actualizar el software utilizando un USB unidad flash, verifique lo siguiente.

  • Asegúrese de que su USB La memoria USB funciona correctamente.
  • La unidad debe estar formateada en FAT16, FAT32, exFAT o NTFS.
  • La actualización puede fallar incluso cuando se utiliza un USB unidad flash que cumpla las condiciones anteriores, dependiendo del tamaño y la estructura de directorios de otros archivos en la unidad. Si la actualización falla, elimine otros archivos e inténtelo de nuevo con solo el archivo de actualización guardado en la unidad. USB unidad flash. Si la actualización sigue fallando, formatee la USB Formatea la unidad flash con FAT32 e inténtalo de nuevo.

Para consultar otras preguntas frecuentes sobre la resolución de problemas, visite la sección de Preguntas y respuestas en el sitio web de soporte de Sony .

Este artículo se ha traducido automáticamente. Las traducciones automáticas no tienen en cuenta el contexto y puede que no reflejen fielmente el significado de la versión en inglés.