ID de artículo : 00237485 / Última modificación : 20/01/2026Imprimir

No puedo conectarme a otro dispositivo mediante NFC

    Consejo

    Los siguientes pasos pueden variar entre las versiones de Android. Para saber la versión de Android que tiene tu dispositivo, busca y toca Ajustes > Información del teléfono > Versión de Android. Si no ves Información del teléfono en Ajustes, toca Sistema.

    • Asegúrate de que la función NFC está activada en ambos dispositivos.

    • Asegúrate de que la pantalla del dispositivo está desbloqueada y activa.
    • Sujeta tu dispositivo y el otro dispositivo compatible con NFC de modo que las marcas N de ambos dispositivos hagan contacto y, a continuación, mueve lentamente tu dispositivo en todas direcciones. El área de detección de NFC se indica generalmente mediante  (icono de NFC).
    • Quita la funda o cubierta protectora del dispositivo para comprobar que no bloquea la conexión.
    • Asegúrate de que el dispositivo no está conectado a otro dispositivo compatible con NFC. Si es así, desconéctalos e intenta conectarte al otro dispositivo de nuevo.
    • En algunos casos, puede que la sensibilidad de NFC no sea suficiente para conectarse mediante NFC. Si es así, utiliza la tecnología Bluetooth en lugar de NFC para conectar los dispositivos.