Bienvenido a la promoción Sony Student DI 01.07.2025 - 30.06.2026

Bienvenido a la promoción Sony Student DI

La promoción de reembolso para estudiantes está disponible únicamente para consumidores individuales que cumplan los siguientes criterios:

• Tener al menos 18 años en la fecha de compra
• Residir en la región del España
• Estar matriculado en un curso de educación superior en el momento de compra en cualquiera de los países europeos participantes en esta campaña.

No se aceptarán solicitudes de personas que no estén inscritas en estudios superiores, empresas, organizaciones, instituciones ni revendedores.

La Promoción “Reembolso para Estudiantes Sony Digital Image” no se puede acumular con ninguna promoción del minorista, promociones o productos con descuento de socios afiliados (por ejemplo, UNiDAYS) o con otras promociones de Reembolso de Sony para los Productos en el momento de la compra. 

Para más información – consulta los Términos y Condiciones.

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1. ¿Cómo participo en la promoción?

Paso 1

• Compra uno de los modelos elegibles entre el 1 de julio de 2025 y el 30 de junio de 2026 (ambos inclusive) en un distribuidor participante para poder solicitar tu reembolso para estudiantes.
• Las compras están limitadas a 2 unidades por modelo y un máximo de 5 productos reclamables por persona.
• La promoción de reembolso para estudiantes de Sony no es compatible con otras promociones del distribuidor ni con otras promociones de reembolso de Sony disponibles en el momento de la compra. Otras promociones tras la compra, como la garantía extendida o “Welcome to Alpha”, sí son compatibles si registras el producto bajo esta promoción de reembolso para estudiantes.

Paso 2

Visita la página de la promoción y haz clic en el botón "Solicitar" para registrar tu compra. Las reclamaciones se pueden hacer a partir de 30 días después de la fecha de compra y hasta el 30 de agosto de 2026.

Ejemplo:
Un cliente compra una ILCE‑7M4 el 12 de septiembre de 2025. Puede enviar la solicitud entre el 12 de octubre de 2025 y el 30 de agosto de 2026. Si envía la solicitud antes del 12 de octubre de 2025 (menos de 30 días tras la compra), será rechazada. Si es después del 30 de agosto de 2026, también será rechazada.

Paso 3

Inicia sesión o crea una cuenta MySony y completa el formulario de la campaña con:

• Información del producto: modelo, número de serie, fecha de compra y distribuidor
• Tus datos personales: nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono y datos bancarios
• Comprobante de compra
• Foto del número de serie con el producto en la mano
• Foto de la tarjeta de estudiante que muestre claramente tu nombre, universidad/centro educativo y curso actual (2025/2026)
• O
• Documento oficial de la institución educativa que muestre claramente tu nombre, universidad/centro educativo y curso actual (2025/2026)

Nota: el apellido en la solicitud debe coincidir con el que aparece en la tarjeta de estudiante o documento oficial.

Haz clic en “Enviar” cuando hayas completado el formulario.

Paso 4

Después de enviar el formulario, verás una página de confirmación y recibirás un correo electrónico. El código de registro, un número de 8 dígitos, aparecerá en el asunto del correo. Este código también es el número de referencia para cualquier consulta.

Paso 5

Si tu solicitud cumple con los términos, recibirás el reembolso en un plazo de 28 días tras su validación. Para comprobar el estado de la solicitud, haz clic en el enlace “Ver estado de tu solicitud” en la página de la promoción.

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2. ¿Cuándo recibiré el reembolso y cómo aparece en mi cuenta bancaria?

Tratamos de procesar el pago en un plazo de 28 días desde la validación—no desde el registro. No nos hacemos responsables de información errónea de los distribuidores sobre plazos de pago. Datos faltantes pueden causar demoras. El reembolso aparece en tu cuenta como “WorldPay” o “Link Network”.

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3. ¿Por qué necesito enviar comprobante de compra, modelo, número de serie y acreditación académica?

Necesitamos verificar que cumples los requisitos y agilizar el proceso administrativo, incluyendo comprobación del número de serie.

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4. ¿Qué se considera comprobante de compra válido?

Debe incluir:

• Nombre del distribuidor
• Fecha de compra
• Detalles del producto
• NIF o IVA del distribuidor

Si alguno falta, podríamos rechazar la solicitud.

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5. ¿Dónde localizo el número de serie de mi producto?

Haz clic aquí para saber dónde encontrarlo.

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6. La web no reconoce mi número de serie, ¿por qué?

Verifica que lo ingresaste correctamente. Si el modelo no es válido, el sistema no lo reconocerá.

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7. ¿Qué formatos y tamaños son aceptados para los archivos que suba?

Los archivos deben tener un máximo de 10 MB y estar en JPG, JPEG, PNG o PDF.

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8. Recibí un mensaje indicando que mi solicitud está incompleta. ¿Qué hago?

Envíanos la información faltante lo antes posible, preferiblemente antes de 14 días, para asegurar tu participación.

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9. Compré mi producto semanas antes/después del periodo, ¿pueden hacer una excepción?

No. Solo se consideran aceptables las compras dentro del periodo especificado en los Términos y Condiciones.

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10. ¿Puedo solicitar la promoción por correo en lugar de online?

No. Solo se aceptan solicitudes online. Regístrate siguiendo el proceso descrito.

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11. Solicité reembolso por tres productos pero solo me aprobó dos, ¿por qué?

Cada solicitud debe completarse por separado. Al finalizar una, puedes usar “Solicitar otro producto” para seguir.

Nota: máximo cinco solicitudes por persona y dos por modelo.

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12. No recibí actualizaciones por correo, ¿cómo hago seguimiento?

Recibirás un correo automático al enviar y otro al aprobar. Si faltan datos, recibirás otro mensaje. Revisa también tu carpeta de spam. También puedes verificar el estado con tu código en este enlace.

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13. Tengo problemas con el registro online, ¿qué hago?

Contacta a nuestros servicios de soporte a través de este enlace.

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14. ¿Qué ocurre con mis datos personales?

Consulta nuestra política de privacidad sobre el uso de datos de clientes aquí.