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ID de artículo : 00251092 / Última modificación : 26/02/2026Imprimir

Bienvenido a α: Cómo solicitar tus cupones de reembolso

    ¡Bienvenido a α! En este artículo, veremos cómo obtener y solicitar tus cupones para la promoción Sony Alpha Cashback.

    ¡Obtén recompensas con un descuento en lentes, micrófonos o accesorios al comprar una cámara Sony que cumpla con los requisitos!

    Sigue los pasos que se indican a continuación para solicitar tu reembolso de forma rápida y sencilla. Si tienes preguntas o tienes problemas con tu reclamación, pasa a la sección de preguntas frecuentes.

    Paso 1: Compra y registra tu cámara

    1. Compra una cámara Sony que cumpla los requisitos en un distribuidor participante en España.
    2. Registra tu cámara en My Sony y opta por recibir correos electrónicos de marketing.
    3. Tras el registro, recibirá tres (3) códigos de cupón únicos por correo electrónico (en un plazo de 24 horas), cada uno con un valor de 100€.

    Cada cupón se puede usar para comprar un producto elegible: una lente, un micrófono o un accesorio. Solo se puede usar un vale por producto.

    Con tus tres cupones, puedes solicitar hasta tres reembolsos, por ejemplo:

    • Una lente, un micrófono y un accesorio,
    • O tres lentes,
    • O tres accesorios: ¡tú eliges!

    Paso 2: canjee sus cupones

    Usa tus códigos de cupón para comprar hasta tres (3) lentes, micrófonos o accesorios elegibles en un minorista participante.

    IMPORTANTE:

    • Debes esperar 30 días después de la compra (de un objetivo, un micrófono o un accesorio) antes de poder presentar una solicitud de reembolso.
    • Dispones de hasta tres meses a partir de la fecha de compra (de un objetivo, un micrófono o un accesorio) para presentar tu reclamación.

    ¿Durante cuánto tiempo estará disponible esta oferta de reembolso?

    Las solicitudes se pueden presentar entre el 31.07.2025–30.09.2026.

    Paso 3: Envía tu solicitud de devolución de dinero

    1. Visita el sitio web Welcome to α y haz clic en «Reclamar reembolso»
    2. Inicia sesión o crea una cuenta de My Sony.
    3. Complete el formulario de reclamación proporcionando:
      • Nombre del modelo, número de serie y código de cupón usado de su lente, micrófono o accesorio
      • Fecha de compra y detalles del distribuidor
      • Datos personales:
        • Nombre
        • Correo electrónico
        • Dirección
        • número de teléfono
        • Datos de la cuenta bancaria
      • Cargas:
        • Comprobante de compra (foto o PDF)
        • Foto del número de serie

    IMPORTANTE:

    • Acerca de la foto del número de serie: Sostenga el producto en la mano y asegúrese de que la pegatina con el número de serie y el número de modelo esté claramente visible.
    • Formatos aceptados: JPEG, JPG, PNG o PDF (máximo 10 MB).

    Paso 4: Confirme su solicitud de reembolso

    1. Tras enviar tu reclamación, verás una página de confirmación.
    2. También recibirás un correo electrónico de confirmación con un código de registro de 8 dígitos (identificador de reclamación). Guárdalo en un lugar seguro para consultarlo en el futuro.
      • Si no has recibido el correo electrónico, comprueba tu carpeta de correo no deseado.

    Paso 5: Reciba su reembolso

    Preguntas frecuentes