Cómo revertir a un controlador de dispositivo anterior
En caso de que se produzca un error al actualizar o volver a instalar un controlador, es posible utilizar el siguiente procedimiento para restablecer un controlador instalado anteriormente.
- Haz clic en el botón Inicio y, a continuación, haz clic en Panel de control.
- En la ventana Panel de control, haz clic en Sistema y mantenimiento.
- En la ventana Sistema y mantenimiento, haz clic en Administrador de dispositivos.
NOTA: Si se te pide una contraseña de administrador o se muestra una solicitud de control de cuentas de usuario, introduce la contraseña correspondiente, o haz clic en Continue (Continuar).
- En la ventana Administrador de dispositivos, haz clic para seleccionar el controlador correspondiente.
- En la barra de menús, haz clic en Acción y, seguidamente, haz clic en Propiedades.
- En el menú Propiedades, haz clic en la pestaña Controlador.
- Haz clic en el botón Revertir al controlador anterior.
- En la ventana Revertir paquete de controladores, haz clic en el botón Sí.