Soporte de SonyAuriculares inalámbricos

ID de artículo : 00230101 / Última modificación : 17/06/2026Imprimir

Cómo reducir el ruido de viento en auriculares y audífonos Sony cuando Noise Canceling o Ambient Sound Mode están activados

    IMPORTANTE: Este artículo sólo se aplica a productos específicos. Por favor, compruebe los productos aplicables en la parte superior de este artículo.

    Problema: Es posible que se escuche ruido de viento al utilizar auriculares de diadema o auriculares intraurales Sony en exteriores, especialmente cuando Noise Canceling o Ambient Sound Mode está activado.
    Por qué ocurre: Es más probable que se produzca ruido de viento cuando Noise Canceling o Ambient Sound Mode está activado, ya que estas funciones utilizan micrófonos que pueden captar el viento.
    Qué probar: Pruebe a ajustar la configuración del modo de sonido en la app Sony | Sound Connect, desactive Noise Canceling o Ambient Sound Mode cuando sea necesario, o cambie la forma en que lleva puestos los auriculares para ayudar a reducir el impacto del viento en los micrófonos.

    Utilice los botones siguientes para descargar la app Sony | Sound Connect en su smartphone.


    Visite nuestro sitio web de soporte para consultar la lista completa de modelos compatibles con la app.

    Pasos generales para reducir el ruido de viento

    Pruebe a ajustar los siguientes parámetros con la app Sony | Sound Connect:

    • Utilice Wind Noise Reduction o Automatic Wind Noise Reduction, si su modelo lo admite.
    • Reduzca el nivel de Ambient Sound .
    • Desactive Voice Focus o Focus on Voice, si está disponible.
    • Utilice Noise Canceling en lugar de Ambient Sound Mode en entornos de escucha seguros, como interiores o transporte público.
    • Desactive Ambient Sound Mode cuando haya viento fuerte o al ir en bicicleta.
    • Si el ruido de viento continúa, desactive tanto Noise Canceling y Ambient Sound Mode. Esto reduce al máximo el ruido de viento, pero estas funciones no funcionarán mientras estén desactivadas.

    Notas:

    • Evite utilizar Noise Canceling o Ambient Sound Mode en situaciones en las que pueda ser peligroso no oír los sonidos del entorno, por ejemplo, cerca del tráfico.
    • Ajustar su posición, comprobar el ajuste de los auriculares y bloquear el flujo directo de aire con la ropa o el pelo también puede ayudar a reducir el ruido de viento.
    • Si escucha sonidos distintos del ruido de viento, consulte este artículo: El sonido se interrumpe o se produce ruido al reproducir música.

    Encuentre los pasos específicos para su modelo

    Este artículo se ha traducido automáticamente. Las traducciones automáticas no tienen en cuenta el contexto y puede que no reflejen fielmente el significado de la versión en inglés.