Modelo afectado

Esta información es para los siguientes modelos:

  • ILCE-7SM3

Descargas necesarias

Las actualizaciones deben instalarse en orden cronológico.

  • Para la versión 2.11 o anterior:
    1. Actualiza a la versión 2.15 (una versión intermedia incluida en este paquete de software) mediante el programa de actualización 01_Update_ILCE7SM3V215.exe.
    2. Después de actualizar a la versión 2.15, usa el programa de actualización 02_Update_ILCE7SM3V301.exe para actualizar de la versión 2.15 a la 3.01.

Si ya has actualizado la versión del software a la 2.15 o 3.00, usa 02_Update_ILCE7SM3V301.exe.

Acerca de esta descarga

Cosas a tener en cuenta antes de actualizar

  • Guarda los ajustes:
    Tras actualizar a esta versión, los ajustes de la cámara se restablecerán a los valores predeterminados.
    Nota: Puesto que esta actualización añade funciones y aplica cambios importantes en las especificaciones, los ajustes de la cámara se inicializarán como parte del proceso de actualización. Te recomendamos anotar todos los ajustes de la cámara antes de continuar. Incluso si guardas los ajustes usando funciones de guardado disponibles (como Save/Load settings [Guardar/Cargar ajustes] o Save/Load FTP settings [Guardar/Cargar ajustes de FTP]), los ajustes de versiones anteriores a la 3.01 no se podrán cargar tras la actualización.
  • Cambio de Imaging Edge Mobile a Creators' App:
    • Si utilizas la app Imaging Edge Mobile, ten en cuenta que las cámaras actualizadas ya no se podrán conectar a la app Imaging Edge Mobile. Después de actualizar la cámara, instala Creators' App.
    • Asegúrate de tener instalada la versión 7.7.2 o posterior de la app Imaging Edge Mobile para vincular la cámara con Creators' App.
    Si no tienes instalada la versión 7.7.2 o posterior de la app Imaging Edge Mobile, actualízala antes de intentar vincular la cámara con Creators' App. Para obtener instrucciones sobre cómo instalar y conectar Creators' App, consulta Migración de la aplicación Imaging Edge Mobile a Creators' App.
    Además, la función de conexión NFC con un solo toque utilizada hasta la versión 2.11 de la cámara dejará de estar disponible.

Ventajas y mejoras

  • Soluciona los siguientes problemas con el valor ISO:
    • El valor ISO se muestra de forma incorrecta al enviar un vídeo RAW a un dispositivo compatible con RAW conectado por cable HDMI
    • Los rangos de ajuste de límite superior e inferior son incorrectos al establecer el valor ISO en Auto
  • Soluciona un problema por el que la cámara no podía conectarse a la red.
  • Mejora la estabilidad operativa de la cámara.

Nota: Esta actualización sólo está disponible para Windows y macOS. No se proporciona una versión de tarjeta de memoria.

Ventajas y mejoras anteriores

Información de archivo

  • Nombre: Update_ILCE7SM3V301.zip
  • Versión: 3.01
  • Tamaño: 1.29 GB (1 392 868 306 bytes)
  • Fecha de lanzamiento: 15-05-2024

Preparación

Cómo actualizar el firmware de tu cámara Sony

Comprueba la versión del software de sistema

Sigue las instrucciones detalladas a continuación para comprobar la versión del software del sistema. Si la versión del software del sistema es la 3.00 o inferior, es necesario actualizar. Si usas la versión 3.01, no es necesario actualizar.

Notas:
  • Si la pantalla de configuración de Fecha/hora aparece al encender la cámara, asegúrate de ajustar la fecha y la hora con los valores correctos.
  • Si aparece la pantalla de configuración Idioma al encender la cámara, asegúrate de configurarlo.
  1. En la cámara, selecciona MenúConfiguraciónOpciones de configuraciónVersión.
  2. Se mostrará la versión del software del sistema.

El paquete descargado incluye lo siguiente:

  • Update_ILCE7SM3V301
    • Update_ILCE7SM3V301
      • 01_Update_ILCE7SM3V215.exe
      • 02_Update_ILCE7SM3V301.exe

Requisitos del sistema

Sistemas operativos

La última versión de la actualización de software del sistema es compatible con las siguientes versiones de Microsoft Windows:

  • Windows 11
  • Windows 10

Hardware del ordenador

Esta actualización de software del sistema requiere el siguiente hardware:

  • Ordenadores basados en Intel o AMD (los ordenadores basados en ARM no son compatibles)
  • Espacio en la unidad de disco duro: 1,4 GB o más
  • RAM: 1,4 GB o más

Otro hardware

  • Fuente de alimentación de la cámara: Utiliza una batería recargable totalmente cargada (NP-FZ100).
    Nota: La actualización solo puede llevarse a cabo cuando el nivel de alimentación de batería es (tres barras) o más, o superior al 51 %. Te recomendamos que utilices una batería totalmente cargada. Desconecta el grip vertical antes de actualizar el software del sistema.
  • Usa el cable USB incluido con la cámara.
    Nota: No se garantiza la funcionalidad de la actualización si se usa otro cable USB.

Descarga e instalación

Aviso importante

  • Cierra el resto del software de app antes de actualizar el software del sistema.
  • Utiliza una batería recargable totalmente cargada (NP-FZ100).
  • No extraigas la batería durante la actualización, ya que la pérdida de alimentación repentina podría hacer que la cámara quede inoperativa.
  • Extrae la tarjeta de memoria de la cámara antes de iniciar el proceso de actualización.
  • La actualización de software del sistema durará unos 15 minutos. No permitas que el ordenador entre en modo de suspensión durante el proceso.
    Nota: Si el ordenador entra en modo de suspensión y la actualización se interrumpe, se deberá reiniciar todo el proceso de actualización.
  • No conectes la cámara a ningún otro dispositivo que no sea tu ordenador.
  • No conectes la cámara al ordenador hasta que se te indique.
  • Asegúrate de que el ordenador está conectado a Internet.
  • Siguiendo las instrucciones de la ventana System Software Updater (Actualizador de software del sistema), selecciona en la cámara MenúConfiguraciónUSBUSB Connection (Conexión USB) y comprueba si está seleccionado Mass Storage (Almacenamiento masivo). Si hay otro modo seleccionado, selecciona Mass Storage (Almacenamiento masivo).

Cómo descargar el actualizador:

  1. Haz clic en el botón Descargar arriba.
  2. Después de leer el descargo de responsabilidades, haz clic en Descargar.
  3. Se iniciará la descarga del archivo Update_ILCE7SM3V301.zip.
    Nota: Tamaño de archivo: 1.29 GB (1 392 868 306 bytes).
  4. Guarda el archivo en el escritorio del ordenador (opción recomendada).
    Nota: Con la configuración estándar de Microsoft Edge, el archivo de actualización se guardará en la carpeta Descargas. Haz clic en el icono Escritorio de la pantalla de Inicio y usa el Explorador de archivos para buscar el archivo descargado en la carpeta Descargas.

Paso 1: Cómo actualizar de la versión 2.11 o anterior a la versión intermedia del software

Si utilizas las versiones 2.15 o 3.00, no es necesario que actualices a una versión intermedia.

  1. Cierra todos los programas que se estén ejecutando en el ordenador.
  2. Haz clic con el botón derecho en el archivo descargado Update_ILCE7SM3V301.zip y selecciona Extraer todo para extraerlo.
  3. Abre la carpeta extraída y haz doble clic en el programa de actualización 01_Update_ILCE7SM3V215.exe para iniciar el System Software Updater (Actualizador de software del sistema). No conectes la cámara al ordenador todavía.
  4. Enciende la cámara y conéctala al ordenador usando el cable USB incluido. El texto USB Mode (Modo USB) aparece en la pantalla LCD de la cámara.
  5. Haz clic en Siguiente. Los números de la versión actual y de la versión actualizada aparecerán en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
    IMPORTANTE: Nunca apagues la cámara ni desconectes el cable USB durante la actualización.
    Nota: Si el ordenador no puede encontrar el dispositivo, aparecerá el mensaje Could not find the camera for this update (No se ha podido encontrar la cámara para esta actualización) en la pantalla. Prueba lo siguiente:
    • Desconecta el cable USB y vuelve a conectarlo.
    • Si el ordenador tiene varios terminales USB, prueba con otro.
  6. Tras confirmar que la versión de software actual es la 2.11 o inferior, haz clic en Siguiente.
  7. Si las versiones actual y posterior a la actualización no se muestran y se te pide que apliques el siguiente System Software Updater (Actualizador de software del sistema), sal de este programa de actualización y ejecuta el programa de actualización 02_Update_ILCE7SM3V301.exe.
    • Es necesario actualizar
      En [Current Version] (Versión actual) en la esquina inferior izquierda se muestra 2.11 o anterior, y en [Version after the update] (Versión después de la actualización) se muestra 2.15.
    • Ejecuta el siguiente System Software Updater (Actualizador de software del sistema).
      El único botón que aparece en la pantalla es [Finalizar].
  8. La cámara se reinicia automáticamente.
  9. Inicia la actualización. Después del reinicio automático de la cámara, la actualización comenzará y aparecerá una barra de progreso. La actualización tardará unos 15 minutos en completarse.
    IMPORTANTE: Nunca apagues la cámara ni desconectes el cable USB durante la actualización.
  10. Cuando termine la actualización, la cámara se reiniciará automáticamente. Cuando la pantalla LCD vuelva a aparecer, haz clic en Finalizar.

    Nota: Después del reinicio, es posible que aparezca una advertencia de recuperación de datos. Es algo normal. Espera hasta que desaparezca este mensaje de advertencia.
  11. Así se completa la instalación del programa de actualización 01_Update_ILCE7SM3V215.exe. Ve a la sección Paso 2 de este artículo. Mantén el cable USB conectado.

Paso 2: Procedimiento de actualización de software de una versión intermedia a la versión 3.01

Notas:
  • Si la pantalla de configuración de Fecha/hora aparece al encender la cámara, asegúrate de ajustar la fecha y la hora con los valores correctos.
  • Si aparece la pantalla de configuración Idioma al encender la cámara, asegúrate de configurarlo.
  1. Asegúrate de que la conexión USB sea MassStorage (MSC) (Almacenamiento masivo [MSC]). Si aparece el mensaje Select USB Connect Mode (Selecciona el modo de conexión USB) en la pantalla de la cámara, selecciona Image Transfer (MSC) (Transferencia de imágenes [MSC]).
    Selecciona MenúConfiguraciónUSBModo de conexión USB y comprueba si está seleccionado MassStorage(MSC) (Almacenamiento masivo [MSC]). Si se ha seleccionado otro modo, cámbialo a MassStorage(MSC) (Almacenamiento masivo [MSC]).
    El modo de conexión USB está en la fila superior.
  2. Extrae el archivo descargado Update_ILCE7SM3V301.zip, abre la carpeta y haz doble clic en el programa de actualización 02_Update_ILCE7SM3V301.exe.
  3. Se iniciará System Software Updater (Actualizador de software del sistema).
  4. Haz clic en Siguiente. Los números de la versión actual y de la versión actualizada aparecerán en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
    IMPORTANTE: Nunca apagues la cámara ni desconectes el cable USB durante la actualización.
    Nota: Si el ordenador no puede encontrar el dispositivo, aparecerá el mensaje Could not find the camera for this update (No se ha podido encontrar la cámara para esta actualización) en la pantalla. Prueba lo siguiente:
    • Desconecta el cable USB y vuelve a conectarlo.
    • Si el ordenador tiene varios terminales USB, prueba con otro.
  5. Tras confirmar que la versión de software aparece en la pantalla, haz clic en Siguiente. Si la versión actual del software del sistema es la 3.01, no hace falta actualizar. En este caso, sigue estos pasos:
    1. Desconecta la cámara del ordenador.
    2. Haz clic en Finalizar.
    3. Apaga la cámara.
    4. Extrae la batería.
    5. Vuelva a poner la batería.
    6. Vuelve a encender la cámara.
    • Es necesario actualizar.
      En [Current Version] (Versión actual) en la esquina inferior izquierda se muestra 2.15 o 3.00, y en [Version after the update] (Versión después de la actualización) se muestra 3.01.
    • Si aparece la siguiente pantalla, desconecta el cable USB y comprueba la versión del software. Si la versión del software es la 2.11 o anterior, sigue los pasos de la sección Paso 1 de este artículo.
      Imagen que indica la versión más reciente del software en System Software Updater (Actualizador de software del sistema)
  6. La cámara se reinicia automáticamente.
  7. Inicia la actualización. Después del reinicio automático de la cámara, la actualización comenzará y aparecerá una barra de progreso. La actualización tardará unos 15 minutos en completarse.
    IMPORTANTE: Nunca apagues la cámara ni desconectes el cable USB durante la actualización.
  8. Cuando termine la actualización, la cámara se reiniciará automáticamente. Cuando vuelva a aparecer la pantalla LCD, haz clic en Finalizar y desconecta el cable USB.

    Nota: Después del reinicio, es posible que aparezca una advertencia de recuperación de datos. Es algo normal. Espera hasta que desaparezca este mensaje de advertencia.

Confirma la versión de software del sistema del dispositivo

  1. En la cámara, selecciona MenúConfiguraciónOpciones de configuraciónVersión.
  2. Se mostrará la versión del software del sistema.
    La versión se mostrará en el centro de la pantalla.

Preguntas y respuestas

¿Qué hago si el monitor permanece en negro tras actualizar el software?

Si el monitor permanece en negro durante más de 15 minutos, sigue estos pasos para solucionar el problema:

  1. Desconecta el cable USB del ordenador.
  2. Extrae la batería y desconecta el adaptador de CA de la cámara, espera unos minutos y vuelve a insertar la batería o a conectar el adaptador de CA.
  3. Reinicia el ordenador.
  4. Enciende la cámara y vuelve a realizar el proceso de instalación.