La batería de la cámara no se carga cuando se conecta a un ordenador con un cable USB

IMPORTANTE: Este artículo sólo se aplica a productos específicos. Por favor, compruebe los productos aplicables en la parte superior de este artículo.

Antes de comenzar

• Compruebe si su cámara permite cargar la batería mientras está insertada y conectada a un ordenador. Debería poder confirmarlo en la Guía de Ayuda de su cámara.
• Dependiendo del ordenador, la carga USB puede no ser posible durante el modo de suspensión. Asegúrate de apagar el modo de Suspensión del ordenador en primer lugar.
• El uso de un concentrador USB no garantiza el funcionamiento. Conecta el cable directamente al puerto USB del ordenador.

Comprueba la conexión

1. Enciende el ordenador.
   • Si estás usando un ordenador portátil, conéctalo a una toma de corriente usando el adaptador de CA.
2. Apaga la cámara y, a continuación, conecta el cable USB al terminal USB.
   • La cámara no se cargará si está encendida.
   • Si la cámara se apaga automáticamente, espera diez segundos antes de conectarla al puerto USB.
3. Conecta el otro extremo del cable al puerto USB del ordenador.

   

4. Asegúrate de que la luz de carga se encienda.

   

   • Si la luz de carga se apaga justo después de que se inicie la carga, es posible que la batería ya esté cargada. Comprueba el nivel de batería de tu cámara.
5. Si la cámara no se carga, intenta usar un puerto USB diferente u otro ordenador.