Soporte de SonyILCE-6400

ID de artículo : 00162726 / Última modificación : 06/08/2025Imprimir

Conexión de la cámara Sony a un ordenador mediante USB: Cómo conectarse, transferir fotos y vídeos y solucionar problemas

    IMPORTANTE: Este artículo sólo se aplica a productos específicos. Por favor, compruebe los productos aplicables en la parte superior de este artículo.

    Puedes transferir fácilmente archivos multimedia desde una cámara Sony a tu ordenador mediante una conexión USB. En esta guía, te mostraremos cómo conectar tu cámara y ordenador usando un cable USB, cómo transferir fotos y vídeos, y los pasos que puedes seguir para solucionar problemas de conexión. 

    ¿Estás utilizando un lector de tarjetas o quieres algunos consejos adicionales sobre cómo copiar archivos a tu ordenador?
    Consulta este artículo de soporte: Cómo transferir fotos o vídeos desde tu cámara Sony a tu ordenador o smartphone.
     

    Antes de empezar

    Comprobación de compatibilidad
    • Asegúrate de que tu cámara es compatible con la conectividad USB y con el sistema operativo de tu ordenador. Consulta el manual de instrucciones de tu cámara para más detalles.
    • No se necesitan controladores adicionales. Tu ordenador debería detectar e instalar automáticamente cualquier controlador necesario.
    • Sistemas operativos compatibles:
      Nota: Puede que no se incluyan todos los sistemas operativos.

    Requisitos del cable USB
    • Utiliza el cable USB suministrado. Busca "Sony Corp." impreso en él.
      Cable USB con las palabras 'Sony Corp.' impresas.
    • Si no se suministra el cable, utiliza un cable USB 2.0 (o superior) disponible comercialmente que soporte carga y transferencia de datos. 

    Cómo conectar y transferir

    Para establecer una buena conexión entre tu cámara y tu ordenador, necesitarás asegurarte de que la batería de la cámara esté cargada, reunir todos los cables USB necesarios y confirmar los ajustes de conexión USB. La información a continuación te guiará a través de los pasos para configurar una conexión USB adecuada.
     

    Guía de solución de problemas

    Si aún no puedes establecer una conexión USB entre tu cámara y tu ordenador, incluso después de seguir las instrucciones anteriores, nuestra guía de solución de problemas puede ayudarte.

    Nuestras mejores sugerencias: revisa los puertos USB, confirma los ajustes de la cámara y/o prueba la conexión usando otro ordenador.

    Síntomas comunes

    • Todos los ordenadores: El ordenador no reconoce la conexión USB de tu cámara. 
      • Windows: La unidad de la cámara no aparece bajo "Este equipo".
      • Mac: El icono "NO NAME" o "Untitled" no aparece en el escritorio. 


    Solución de problemas (todos los ordenadores)

    1. Revisa los puertos USB y el cable:

      • Limpia los puertos polvorientos con un paño suave y seco.
      • Usa un cable USB diferente o un puerto distinto si es necesario.
      • Evita usar concentradores USB o estaciones de acoplamiento para conectar tu cámara y ordenador.

    2. Confirma los ajustes de la cámara:

      • Conexión USB: Almacenamiento masivo
      • Ajuste USB LUN: Multi (o Single si Multi no funciona)
        Pantalla del menú de la cámara con ajustes de 'Conexión USB'.
         
    3. Prueba con otro ordenador:
      • Esto ayuda a determinar si el problema está en la cámara o en el ordenador.

    Temas relacionados

    Este artículo se ha traducido automáticamente. Las traducciones automáticas no tienen en cuenta el contexto y puede que no reflejen fielmente el significado de la versión en inglés.