Actualización de firmware M14.R.0257 para BDP-S1100 / S3100

Actualización de BDP-S1100/S3100 a través de Internet

Recomendamos este método porque es la forma más sencilla de realizar la actualización. Normalmente tarda entre 15 y 30 minutos. Prepara primero el equipo y descarga después la actualización del reproductor de Blu-ray a través de Internet.

Lo que necesitas:

• Una conexión a Internet activa (con cable Ethernet o router inalámbrico)
• Un televisor compatible

Cómo asegurarse de que la actualización se realiza sin problemas

La actualización suele ser un proceso muy sencillo. A continuación te explicamos cómo asegurarte de que vaya bien a la primera:

• Lee atentamente las instrucciones o el reproductor de Blu-ray podría resultar dañado.
• No apagues el reproductor de Blu-ray ni lo desconectes de la fuente de alimentación mientras se actualiza.
• No pulses ningún botón, excepto los que se indiquen en las instrucciones.

Prepara el equipo:

1. Enciende el televisor y comprueba que esté sintonizado a la entrada a la que está conectado el reproductor de Blu-ray. (Si el reproductor está conectado a la toma HDMI 2, elige HDMI 2 como la entrada).
2. Conecta el reproductor de Blu-ray a la fuente de Internet utilizando un cable Ethernet o una conexión inalámbrica a través del router.
3. Enciende el reproductor de Blu-ray. (Si hay un disco en el reproductor, sácalo).

Obtén la actualización:

1. En XrossMediaBar, usa las teclas de flechas del mando a distancia para seleccionar [Configuración] > [Network Update] (Actualización de red) y, a continuación, pulsa ENTER (Intro).
2. Aparecerá un mensaje de confirmación de la actualización de la red en el televisor. Selecciona OK (Aceptar) con el mando a distancia y pulsa ENTER (Intro).
3. En la pantalla del televisor se muestra el mensaje Update to a new software version (Actualizar a una nueva versión de software) y aparece la última versión en el televisor.
4. Selecciona Inicio y, a continuación, pulsa ENTER (Intro).
5. El proceso de actualización se inicia y aparece la pantalla de actualización en el televisor.
6. Durante la actualización, verás el porcentaje en la barra de progreso y la capacidad de descarga en el televisor. - X cambia a 0 y sube hasta 100 durante el proceso de actualización.
7. El reproductor se reiniciará automáticamente y la actualización continuará. - No utilices ni enciendas el reproductor durante este paso.
8. Volverás a ver el porcentaje en la barra de progreso y la capacidad de descarga en el televisor. - X cambia a 0 y sube hasta 100 durante el proceso de actualización.
9. Para completar la actualización, el reproductor se apagará y se reiniciará automáticamente. - No utilices el reproductor ni lo apagues hasta que la actualización haya finalizado.
10. Comprueba la versión del firmware. Si el número de versión es M14.R.0257, la actualización del firmware se ha realizado correctamente

Resolución de problemas

Qué hacer si tienes problemas para actualizar el firmware del reproductor de Blu-ray a través de Internet.

• El mensaje "Connection status cannot be confirmed" (No se puede confirmar el estado de conexión) o "This device is not connected to network" (Este dispositivo no está conectado a una red) aparece en el televisor.
  El problema puede estar relacionado con la conexión de red.
  1. Para las conexiones por cable: comprueba que el cable LAN esté conectado al reproductor y la fuente de Internet.
  2. Para las conexiones inalámbricas: comprueba que el router inalámbrico esté encendido y conectado a la fuente de Internet.
  3. En los ajustes de red, asegúrate de que has confirmado si el reproductor de Blu-ray tiene su propia dirección IP. Si utilizas un servidor proxy, introduce la dirección IP del proxy que utilices en lugar el nombre del host proxy en el campo del servidor proxy.
  4. Confirma que tanto "Physical Connection" (Conexión física) como "Acceso a Internet" están configurados correctamente en Ajuste de red ---> Network Connection Status (Estado de conexión de la red).
  5. Intenta actualizar de nuevo.
  
  
• La fuente de alimentación se ha desconectado mientras la actualización estaba en curso.
  Enciende el reproductor e intenta actualizar de nuevo.
  
  
• La actualización lleva más de 30 minutos y no ha terminado.
  1. Desconecta el cable de alimentación de CA de la toma de corriente y vuelve a conectarlo transcurridos unos minutos.
  2. Enciende el reproductor de Blu-ray Disc.
  3. Vuelve a realizar el procedimiento de actualización.
  4. También puedes cancelar el procedimiento de red y actualizar directamente mediante un CD-R.
  
  
• Al actualizar, aparece el mensaje "Error de actualización".
  • Comprueba que no haya ningún problema con la conexión a Internet.
  • Cuando aparezca el mensaje "Error de actualización", selecciona OK (Aceptar) para volver a realizar el procedimiento de actualización o Cancelar para detener el proceso.
  • Si el síntoma persiste, descarga el archivo de firmware y realiza la actualización mediante un CD-R.
  • También puedes cancelar el procedimiento de red y actualizar directamente mediante un CD-R.
    
    
• Después de varios intentos, la actualización de firmware sigue sin funcionar.
  1. Descarga el archivo de firmware y realiza la actualización mediante un CD-R.

Actualización mediante un CD-R y el PC

Te recomendamos que utilices una conexión a Internet para actualizar siempre que sea posible. Si no, puedes utilizar el método siguiente. Descarga la actualización en el ordenador, transfiérela a un CD-R y después al BDP-S1100/S3100.

Recomendamos estos sistemas operativos:

• Windows 10 / 8.1 / 7
• Macintosh OS X, versión 10.5 o posterior

Cómo asegurarse de que la actualización se realiza sin problemas

La actualización suele ser un proceso muy sencillo. A continuación te explicamos cómo puedes asegurarte de que funcione bien a la primera:

• Lee atentamente las instrucciones o el reproductor de Blu-ray podría resultar dañado.
• No apagues el reproductor de Blu-ray ni lo desconectes de la fuente de alimentación mientras se actualiza.
• No pulses ningún botón, excepto los que se indiquen en las instrucciones.

Descarga la actualización en el ordenador:

1. Lee y acepta los términos y condiciones.
2. Descarga el archivo UPDATA_M14R0257.zip en el ordenador; toma nota del directorio en el que lo descargas.
3. Localiza el archivo en el ordenador, haz clic en él con el botón derecho y después haz clic en Properties (Propiedades). Comprueba que el tamaño sea 101 MB (106 814 183 byte).

Crea el disco.

1. Extrae el archivo de actualización del archivo UPDATA_M14R0257.zip.
   1. Dirígete al directorio en el que has descargado el archivo y haz clic con el botón derecho en el archivo UPDATA_M14R0257.zip; a continuación, pulsa "Extract All" (Extraer todo).
      Nota: Para Windows® 8.1 y Windows® 10, la configuración predeterminada de fábrica para Internet Explorer® guardará el archivo en la carpeta Descargas. Para localizar la carpeta Descargas, haz clic en la ventana del escritorio de la pantalla de inicio y, a continuación, localiza el archivo descargado con el Explorador de Windows.
   2. En la ventana "Extract Compressed (Zipped) Folders" (Extraer carpetas comprimidas [en zip]), haz clic en "Extract" (Extraer).
   3. Se creará una nueva carpeta llamada "UPDATE".
      Nota: Se extraerán cuatro archivos: MSB14-FW.BIN, MSB14-FW.ID, MSB14-FW_MB.BIN y MSB14FW_MB.ID.
2. Graba estos cuatro archivos en un CD grabable vacío. ¿Usas software de grabación de CD? Selecciona el formato de disco universal (UDF).
   El uso del formato ISO9660 puede generar un disco de actualización incorrecto.

Transfiere la actualización al reproductor.

En primer lugar, prepara el equipo y luego transfiere la actualización al reproductor.

Prepara el equipo:

1. Enciende el televisor y comprueba que esté sintonizado a la entrada a la que está conectado el reproductor de Blu-ray. (Si el reproductor está conectado al puerto HDMI 2, elige HDMI 2 como la entrada).
2. Enciende el reproductor de Blu-ray.
3. Coloca un disco en el reproductor y cierra la bandeja de discos.

Transfiere la actualización:

1. Cuando se cargue el disco, aparecerá un mensaje de actualización de firmware en el televisor.
2. Selecciona OK (Aceptar) con el mando a distancia y pulsa ENTER (Intro).
3. Se inicia la actualización.
4. Durante la actualización, verás el porcentaje en la barra de progreso del televisor. "X" cambia a 0 y sube hasta 100 durante el proceso de actualización.
5. El reproductor se reiniciará automáticamente y la actualización continuará. No utilices ni enciendas el reproductor durante este paso.
6. Volverás a ver el porcentaje en la barra de progreso del televisor. "X" cambia a 0 y sube hasta 100 durante el proceso de actualización.
7. La actualización se habrá completado cuando se abra la bandeja de discos y el reproductor se apague automáticamente. No utilices el reproductor ni lo apagues hasta que la actualización haya finalizado.
8. Saca el disco de la actualización y enciende el reproductor.
9. Comprueba la versión del firmware. Si el número de versión es M14.R.0257, la actualización del firmware se ha realizado correctamente.

Resolución de problemas

Qué hacer si tienes problemas al actualizar el firmware del reproductor de Blu-ray mediante el PC y un disco.

• El ordenador no expulsa el disco de actualización. Sigue estos pasos:
  1. Apaga el reproductor y desconecta el cable de alimentación de CA.
  2. Vuelve a conectar el cable pulsando el botón Open/Close (Abrir/Cerrar) en el reproductor, no en el mando a distancia.
  3. Mantén pulsado el botón Open/Close (Abrir/Cerrar) en el reproductor hasta que la bandeja se abra.
  4. Retira el disco.
  5. Una vez hayas sacado el disco, desconecta y vuelve a conectar el cable de alimentación de CA para recuperar el reproductor.
  
  
• El archivo de actualización UPDATA_M14R0257.zip que descargué del sitio web de actualización no puede extraerse.
  ¿Ha descargado el archivo correctamente? Elimina el archivo y vuelve a descargarlo.


• La actualización lleva más de 30 minutos y no ha terminado.
  1. Desconecta el cable de alimentación de CA de la toma de corriente y vuelve a conectarlo transcurridos unos minutos.
  2. Enciende el reproductor de Blu-ray Disc.
  3. Vuelve a realizar el procedimiento.
• La fuente de alimentación se ha desconectado mientras la actualización estaba en curso.
  Enciende el reproductor de Blu-ray Disc e intenta actualizar de nuevo.