Modelo afectado

Esta información es para los siguientes modelos:

  • ZV-1

Descargas necesarias

Lee esta sección antes de descargar el archivo.

Para instalar esta actualización, primero debes descargar Camera Driver de Sony. Para obtener más información, consulta la sección Cómo descargar Camera Driver de Sony de este artículo.

Acerca de esta descarga

Ventajas y mejoras

  • Soluciona un problema por el que, en raras ocasiones, la cámara se reiniciaba en el modo de captura de fotografías

Ventajas y mejoras anteriores

Las ventajas y mejoras que se indican a continuación también forman parte de esta actualización.

  • Añade la función de transmisión por USB
    IMPORTANTE: Esta descarga no se puede instalar con macOS Big Sur
    NOTAS:
    • La conexión a través de un cable USB a un PC o un smartphone Xperia permite la transmisión en directo y la comunicación online con vídeo y audio de alta calidad
    • Esto se aplica a los smartphones Xperia 1 II o Xperia 5 II actualizados a Android 11. La disponibilidad de las actualizaciones varía según la región (a 9 de febrero de 2021).
    • Utiliza un cable USB o un adaptador de conversión de terminal disponibles en tiendas
  • Mejora la estabilidad y el rendimiento generales de la cámara
    NOTA: Consulta la guía de ayuda para obtener información detallada sobre las funciones actualizadas.

Información de archivo

Nombre de archivo

  • Update_DSCZV1V201.dmg

Versión de archivo

  • 2.01

Tamaño de archivo

  • 330.9 MB (330 888 344 bytes)

Fecha de lanzamiento

  • 01-04-2021

Preparación

Comprueba la versión del software de sistema

Sigue las instrucciones detalladas a continuación para comprobar la versión del software del sistema. Si la versión de software del sistema es la 2.00 o inferior, es necesario actualizar.

NOTA: Si la pantalla de configuración de Fecha/hora aparece al encender la cámara, asegúrate de ajustar la fecha y la hora con los valores correctos.

  1. En la cámara, selecciona Menu (Menú) → Setup5 (Configuración 5) → Version (Versión).
  2. Aparecerá la versión de software del sistema.
    Imagen que indica la versión actual del software del sistema

Requisitos del sistema

Sistemas operativos

La versión más reciente de la actualización de software del sistema es compatible con las siguientes versiones de Macintosh:

  • macOS 10.14, 10.15, 11

Hardware del ordenador

La versión más reciente de la actualización de software del sistema es compatible con el siguiente hardware:

  • Espacio en la unidad de disco duro: 600 MB o más
  • RAM: 600 MB o más

Otro hardware

  • Fuente de alimentación para el dispositivo: Batería recargable NP-BX1 totalmente cargada.
    NOTA: La actualización solo puede llevarse a cabo cuando el nivel de alimentación de batería es (tres barras) o superior. Te recomendamos que utilices una batería totalmente cargada.
  • La cámara incluye un cable USB.
    NOTA: No se garantiza la funcionalidad de la actualización si se usa otro cable USB.

Descarga e instalación

Aviso importante

  • Cierra el resto del software de aplicación antes de actualizar el software del sistema.
  • Utiliza una batería recargable NP-BX1 totalmente cargada.
  • No extraigas la batería durante la actualización, ya que la pérdida de alimentación repentina podría hacer que la cámara quede inoperativa.
  • Extrae la tarjeta de memoria de la cámara antes de iniciar el proceso de actualización.
  • La actualización de software del sistema durará unos 24 minutos. Evita que el ordenador entre en modo de suspensión durante el proceso.
    NOTA: Si el ordenador entra en modo de suspensión y la actualización se interrumpe, se deberá reiniciar todo el proceso de actualización.
  • No selecciones About This System Software Updater (Acerca de este actualizador de software del sistema) en el menú de System Software Updater (Actualizador de software del sistema), ya que el software podría bloquearse.
  • No conectes la cámara a ningún otro dispositivo que no sea tu ordenador.
  • No conectes la cámara al ordenador hasta que se te indique.
  • Asegúrate de que el ordenador está conectado a Internet.
  • Siguiendo las instrucciones de la ventana de System Software Updater (Actualizador de software del sistema), en la cámara, selecciona Menu (Menú) → Setup3 (Configuración 3) → USB Connection (Conexión USB) y comprueba si está seleccionado Mass Storage (Almacenamiento masivo). Si hay otro modo seleccionado, selecciona Mass Storage (Almacenamiento masivo).
  • En equipos Mac con procesador Apple Silicon (Apple M1), cambia la política de seguridad. La pantalla Acerca de este Mac mostrará un elemento denominado Chip, seguido del nombre del chip. Consulta el artículo Cómo cambiar la política de seguridad en equipos Mac con Apple Silicon. Este paso no es necesario en equipos Mac con procesador Intel.

Cómo descargar Camera Driver de Sony:

  1. Visita la página de descarga de Camera Driver de Sony y descarga el controlador adecuado:
    NOTA: En equipos Mac, los controladores de Camera Driver de Sony son diferentes dependiendo de si el procesador es Intel o Apple Silicon.
  2. Haz clic en el botón Download (Descargar).
  3. Después de leer el descargo de responsabilidad, haz clic en Download (Descargar).
  4. Guarda el archivo en el escritorio del ordenador (opción recomendada).

Cómo descargar el actualizador:

  1. Haz clic en el botón Download (Descargar) arriba.
  2. Después de leer el descargo de responsabilidad, haz clic en Download (Descargar).
    NOTA: Se iniciará la descarga del archivo Update_DSCZV1V201.dmg.
  3. Guarda el archivo en el escritorio del ordenador (opción recomendada).
    NOTA: Tamaño de archivo:330.9 MB (330 888 344 bytes)

Paso 1: Cómo instalar Camera Driver de Sony

  1. Cierra todos los programas que se estén ejecutando en el ordenador.
  2. Haz doble clic en el archivo Camera_Driver_2102a.dmg que has descargado. No conectes la cámara todavía.
    NOTA: Si has conectado la cámara a un ordenador, desconéctala antes de continuar con el proceso.
  3. El instalador de Camera Driver de Sony se descomprimirá.
  4. Haz doble clic en el icono SonyCameraDriver.pkg.
  5. Se abrirá la pantalla del instalador. Procede como se indica.
  6. Se te pedirá que permitas que el sistema inicie la instalación. Introduce la contraseña de la cuenta administrativa.

    NOTAS:
    • Si el sistema operativo muestra un cuadro de diálogo con el mensaje System Extension Blocked (Extensión del sistema bloqueada) (el mensaje real variará en función de la versión del sistema operativo), haz clic en el botón Open Security Preferences (Abrir preferencias de seguridad). Se abrirá la pantalla Security & Privacy (Seguridad y privacidad) de macOS.
    • Si el sistema operativo no muestra el cuadro de diálogo con el mensaje System Extension Blocked (Extensión del sistema bloqueada), ve al Paso 2: Inicia el actualizador en adelante.
  7. En la pantalla Security & Privacy (Seguridad y privacidad), abre la pestaña General y haz clic en el icono de llave. Cuando se te solicite una contraseña, introduce la que uses para iniciar sesión con la cuenta de administrador y haz clic en el botón Unlock (Desbloquear).
  8. Haz clic en el botón Allow (Permitir) para que el sistema comience a cargar el software del sistema.
  9. Después de hacer clic en el botón Allow (Permitir), si se te pide que reinicies, reinicia el ordenador y vuelve al principio del procedimiento de actualización.
  10. Si la pantalla Security and Privacy (Seguridad y privacidad) no desaparece, cierra la ventana.

Paso 2: Inicia el actualizador

  1. Haz doble clic en el archivo Update_DSCZV1V201.dmg que has descargado. No conectes la cámara todavía.
  2. Update_DSCZV1V201 se descomprimirá.
  3. Haz doble clic en el icono SystemSoftwareUpdater.
  4. El mensaje te solicitará que permitas que la aplicación realice cambios. Introduce la contraseña de la cuenta administrativa.
  5. Se iniciará System Software Updater.

    NOTAS:
    • Si el sistema no está listo para iniciar la actualización, aparecerá un mensaje de error. Realiza la acción adecuada de acuerdo con el mensaje y vuelve a hacer doble clic en SystemSoftwareUpdater.
    • Si aparece el mensaje You need to restart your computer (Debes reiniciar el ordenador), reinícialo y vuelve a hacer doble clic en SystemSoftwareUpdater.
    • Si aparece el mensaje You need to install Sony Camera Driver (Debes instalar el Camera Driver de Sony), lleva a cabo el procedimiento descrito en el Paso 1: Cómo instalar el controlador de cámara de Sony y vuelve a hacer doble clic en SystemSoftwareUpdater.
    • Si aparece el mensaje Check the Security & Privacy setting (Comprueba la configuración de seguridad y privacidad), sigue los pasos 7 y 8 de la sección Paso 1: Cómo instalar Camera Driver de Sony, reinicia el ordenador y vuelve a hacer doble clic en SystemSoftwareUpdater.
  6. Al encender la cámara y conectarla al ordenador con el cable USB incluido, el texto USB Mode (Modo USB) aparece en la pantalla LCD de la cámara.
  7. Haz clic en Next (Siguiente). El número de la versión actual y la versión actualizada aparecen en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
    IMPORTANTE: Nunca apagues la cámara ni desconectes el cable USB mientras dura la actualización.
    NOTA: Si el ordenador no puede encontrar el dispositivo, aparecerá el mensaje Could not find the camera for this update (No se ha podido encontrar la cámara para esta actualización) en la pantalla. Prueba lo siguiente:
    • Desconecta el cable USB y conéctalo de nuevo.
    • Si el ordenador tiene varios terminales USB, prueba con otro.
  8. Tras confirmar que la versión actual del software es la 2.00 o inferior, haz clic en Next (Siguiente). Si la versión actual del software del sistema es la 2.01, no hace falta actualizar. En este caso, desconecta la cámara del ordenador y haz clic en Finish (Finalizar), apaga la cámara, extrae y vuelve a insertar la batería, y vuelve a encender la cámara.
    • Se requiere actualización
      Imagen que indica la versión actual del software del sistema en System Software Updater (Actualizador de software del sistema)
    • No se requiere actualización
      Imagen que indica la versión más reciente del software en System Software Updater (Actualizador de software del sistema)
  9. La cámara se reiniciará automáticamente.

    NOTA: En función de la versión de SO que se utilice, es posible que el icono de carga no aparezca.
  10. Después del reinicio automático, la actualización comenzará y aparecerá una barra de progreso. La actualización tardará unos 13 minutos en completarse.
    IMPORTANTE: Nunca apagues la cámara ni desconectes el cable USB mientras dura la actualización.
  11. Cuando termine la actualización, la cámara se reiniciará automáticamente.
  12. Cuando vuelva a aparecer la pantalla LCD, haz clic en Finish (Finalizar) y desconecta el cable USB.

    NOTA: Después de reiniciar el equipo, en ocasiones aparece una advertencia de recuperación de datos. Es algo normal. Espera hasta que desaparezca este mensaje de advertencia.

Paso 3: Confirma la versión de software del sistema del dispositivo.

  1. En la cámara, selecciona Menu (Menú) → Setup5 (Configuración 5) → Version (Versión).
  2. Aparece la versión del software del sistema como se muestra a continuación.
    Imagen que indica la versión del software actualizada
    NOTA: En equipos Mac con procesador Apple Silicon, una vez finalizado el proceso de actualización, es recomendable restaurar la configuración original de la política de seguridad. Este paso no es necesario en equipos Mac con procesador Intel. Consulta el artículo Cómo cambiar la política de seguridad en equipos Mac con Apple Silicon si es necesario.

Preguntas y respuestas

La actualización no se completa

Si el monitor permanece en negro durante más de 24 minutos, sigue estos pasos para solucionar el problema:

  1. Desconecta el cable USB del ordenador.
  2. Extrae la batería y desconecta el adaptador de CA de la cámara, espera unos minutos y vuelve a insertar la batería o a conectar el adaptador de CA.
  3. Reinicia el ordenador.
  4. Enciende la cámara y vuelve a realizar el proceso de instalación.

Tras iniciar el actualizador del sistema de software, se muestra el mensaje Failed to update (Fallo al actualizar) en lugar de la pantalla de confirmación de la versión.

Si esto sucede, es posible que ya hayas actualizado la cámara en algún momento con el controlador System Software Update Helper y que no hayas desinstalado dicho software:

  1. Vuelve a descargar System Software Update Helper y desinstala el controlador mediante la herramienta de desinstalación que se encuentra en la carpeta Uninstaller (Desinstalador) del archivo descargado.
  2. Una vez desinstalado el controlador System Software Update Helper, haz doble clic en Update_DSCZV1V201.dmg para reiniciar la actualización.