Soporte de SonyDSC-F717

    ID de artículo : 00300696 / Última modificación : 17/07/2026Imprimir

    ¿La cámara se bloquea al actualizarla con una tarjeta SD? Cómo solucionarlo



    Si tu cámara Sony se bloquea durante una actualización con una tarjeta SD o CFexpress, no te preocupes. Mira el vídeo anterior o sigue los pasos que se indican a continuación para resolver el problema.

    Qué hacer si la cámara se bloquea durante una actualización con tarjeta de memoria

    Durante una actualización normal, la pantalla LCD de la cámara puede permanecer en negro durante unos 6 minutos, aunque el tiempo exacto puede variar. Sigue los pasos que se indican a continuación únicamente si la pantalla permanece en negro durante más de 30 minutos, ya que esto puede indicar que la actualización se ha bloqueado.

    Pasos

    1. Coloca el interruptor de encendido de la cámara en la posición OFF.
    2. Extrae la batería de la cámara.

      IMPORTANTE: Durante una actualización normal, deja la batería dentro de la cámara. Extráela únicamente si la cámara lleva bloqueada más de 30 minutos.

    3. Extrae la tarjeta de memoria que utilizaste para la actualización.
    4. Prepara otra tarjeta de memoria recién formateada.
    5. En el ordenador, elimina todas las copias anteriores del archivo de actualización de la carpeta Descargas.
    6. Vuelve a descargar la actualización desde el sitio web de asistencia de Sony.
    7. Copia el nuevo archivo de actualización en la tarjeta de memoria recién formateada.

    8. Comprueba que el archivo tenga exactamente este nombre:

      BODYDATA.DAT

      La actualización no funcionará si el ordenador ha cambiado el nombre del archivo, por ejemplo:

      BODYDATA.DAT(1)

      Antes de volver a descargar el archivo de actualización, elimina del ordenador todas las copias existentes.

    9. Inserta la tarjeta de memoria recién preparada en la ranura para tarjeta de memoria 1 de la cámara.
    10. Vuelve a insertar la batería y, a continuación, enciende la cámara.

    ¿Qué ocurre a continuación?

    La pantalla de la cámara permanecerá en negro, pero el LED debería empezar a parpadear. Si el LED parpadea, significa que la actualización se ha reanudado.

    A partir de este momento, la actualización puede tardar aproximadamente 15 minutos en completarse. No apagues la cámara ni extraigas la batería o la tarjeta de memoria mientras el LED esté parpadeando.

    Para obtener ayuda adicional, visita el sitio web de asistencia de Sony.

    Este artículo se ha traducido automáticamente. Las traducciones automáticas no tienen en cuenta el contexto y puede que no reflejen fielmente el significado de la versión en inglés.