Cómo usar Android Auto y Apple CarPlay

Android Auto y Apple CarPlay permiten usar el smartphone de forma segura mientras conduces al mostrar las funciones clave directamente en la pantalla del vehículo. Ambos sistemas te permiten utilizar ciertas aplicaciones desde la interfaz del vehículo.

A continuación, encontrarás instrucciones detalladas sobre cómo configurar, usar y solucionar problemas con ambos sistemas.

Configuración de Android Auto y Apple CarPlay

En primer lugar, comprueba si el sistema de audio del vehículo es compatible con Android Auto/Apple CarPlay. Busca los logotipos en el sistema de entretenimiento informativo o de audio para coche (pueden aparecer en la pantalla de inicio o en el menú de ajustes).

• Descarga la app Android Auto desde Google Play Store.
• Apple CarPlay es una función de iOS. Puedes encontrar más información en el sitio web de Apple.

1. Para conectar el teléfono utiliza un cable USB de alta calidad o Lightning para establecer una conexión por cable o activa las funciones de Bluetooth y Wi-Fi para establecer una conexión inalámbrica (cuando sea compatible).
2. Sigue las indicaciones en pantalla para conceder permisos para acceder a datos, contactos y ubicación. Tendrás que conceder permiso para usar ciertas funciones.

Una vez conectado, Android Auto/Apple CarPlay debería aparecer en la pantalla del vehículo. En función de la configuración del vehículo, se activará automáticamente o tendrás que pulsar el icono correspondiente en la interfaz.

Uso de Android Auto y Apple CarPlay

Ambos sistemas te permiten:

• Desplazarte con aplicaciones como Google Maps, Waze o Apple Maps.
• Transmitir música y podcasts a través de Spotify, Apple Music u otras aplicaciones compatibles.
• Hacer llamadas manos libres o enviar mensajes con el Asistente de Google o Siri.

Para comandos de voz, activa el Asistente de Google con "Hey Google" o Siri con "Hey Siri". De forma alternativa, utiliza el botón de comando de voz del volante o sistema de entretenimiento informativo.

Qué hacer si Android Auto, Apple CarPlay o las aplicaciones no funcionan

Aunque es un sistema cómodo, la intersección entre un teléfono, tu vehículo y aplicaciones de terceros puede causar problemas. Los teléfonos, las aplicaciones y los sistemas de entretenimiento informativo de vehículos o sistemas de audio de vehículos reciben actualizaciones regulares para optimizar el rendimiento.

Si experimentas problemas con frecuencia, es posible que la app específica, el sistema de audio o de entretenimiento informativo del vehículo o el teléfono necesiten una actualización.

El sistema de audio del vehículo no detecta mi teléfono

Si Android Auto o CarPlay no detectan tu teléfono, comprueba lo siguiente:

• Para Android Auto:
  • Asegúrate del que el cable USB admite la transferencia de datos.
  • La versión de Android de tu teléfono es 8.0 (Oreo) o posterior.
  • Comprueba que Android Auto esté habilitado en la configuración del vehículo.
    
• Para Apple CarPlay
  • Confirma que el cable Lightning funciona.
  • Asegúrate de que la versión de iOS de tu iPhone sea 7.1 o posterior.
  • Comprueba que CarPlay está habilitado en Configuración → General → CarPlay.

La conexión se interrumpe con frecuencia

• Asegúrate de que el sistema operativo y las aplicaciones de tu teléfono estén actualizados.
• Para las conexiones inalámbricas, comprueba que el Wi-Fi/Internet móvil y Bluetooth son estables. Si conduces grandes distancias, es posible que tu teléfono cambie de torres de telefonía móvil, lo que puede hacer que las llamadas se interrumpan o detengan.
• Reinicia el teléfono y el sistema de entretenimiento informativo.

Problemas de audio (sin sonido o sonido distorsionado)

• Asegúrate de que se ha seleccionado la salida de audio correcta en el vehículo o la app
• Prueba otra app para descartar problemas con un servicio específico. También puede ayudarte volver a conectar el teléfono.
• Reinicia el teléfono y el sistema de entretenimiento informativo.

El sistema de audio del coche se bloquea o responde lentamente

• Reinicia el sistema de entretenimiento informativo y tu teléfono.
• Para Android Auto, borrar la caché/datos de la app puede mejorar el rendimiento.

Los comandos de voz no funcionan

• Comprueba la conexión a Internet, ya que el asistente de voz de ambos sistemas requiere datos activos.
• Asegúrate de que el micrófono del vehículo no tenga obstrucciones y vuelve a configurar el asistente de voz en los ajustes de tu teléfono si es necesario.