Cómo solucionar problemas de carga de la batería de la cámara

Si la batería de su cámara no carga, consulte la sección Pasos para la solución de problemas de esta página. Si el problema persiste, le recomendamos comprar una batería nueva para su cámara. Para saber qué baterías son compatibles con su cámara, visite la sitio web .

Tipos de baterías para cámaras

Las baterías Sony tienen una letra escrita en la parte superior que indica el tipo de batería.

• Para baterías D, G, K, N, R, T y X:
  
• Para baterías H, M, V, W y Z:
  

Pasos para la solución de problemas

Paso 1. Compruebe que la batería esté insertada en la dirección correcta.

Como se muestra en la imagen a continuación, inserte el paquete de baterías mientras presiona la palanca de bloqueo. (A) con la punta de la batería hasta que la batería encaje en su lugar.
Nota: La imagen es solo un ejemplo. Para obtener más información sobre cómo insertar la batería, consulte el manual de instrucciones de la cámara.

• Ejemplo de una batería tipo X:
  
• Ejemplo de una batería tipo Z:
  

Paso 2. Compruebe el estado del indicador de carga y de los terminales de la batería.

Si el indicador de CARGA parpadea o no se enciende, es posible que el terminal esté sucio o que haya algún problema con la batería. Limpie la suciedad o las huellas dactilares del terminal con un paño seco y vuelva a cargar la batería.

Nota: No toque el terminal de la batería con las manos ni con ningún objeto metálico.

• A: Este es un ejemplo de un terminal de batería limpio.
• B: Este es un ejemplo de huellas digitales en la terminal.
• C: Este es un ejemplo de objetos(u otros materiales)pegado a la terminal.

Requisitos de carga

• Utilice productos exclusivos de Sony para la batería, el adaptador de corriente, el cable USB y el cargador. Si utiliza productos de terceros, la carga podría no realizarse correctamente o podría producirse un mal funcionamiento.
• Si su cámara no incluye un adaptador de corriente o un cable USB, utilice un adaptador de corriente y un cable USB disponibles en el mercado.
• Para cámaras compatibles con USB PD(Suministro de energía USB)Puedes habilitar la carga rápida utilizando un dispositivo USB PD compatible disponible en el mercado.
  La compatibilidad con USB PD y la salida requerida varían según el modelo de su cámara. Para obtener más detalles, consulte:
  ¿Qué cámaras Sony son compatibles con USB PD?(Suministro de energía USB)¿
  Nota: Algunos adaptadores de corriente USB disponibles comercialmente tienen sus propios estándares de carga y es posible que no puedan cargar la batería instalada en la cámara.(Por ejemplo, el indicador de carga de la cámara se enciende durante aproximadamente 20 segundos antes de apagarse, y la batería no se carga.)Recomendamos utilizar un dispositivo compatible con USB PD.(Suministro de energía USB).
• Para cámaras que no sean compatibles con USB PD, utilice un adaptador de corriente USB con una corriente de salida nominal de 1,5 A o superior.
• Para algunas cámaras con un terminal Multi/Micro USB y unUSB Type-C® No es posible cargar a través del terminal Multi/Micro USB. Utilice el terminal USB Tipo-C.

Notas:

• La luz CHARGE/Charge puede parpadear si carga una batería que no se ha cargado durante mucho tiempo o que tiene un nivel de carga extremadamente bajo.(Por ejemplo, inmediatamente después de la compra.)En este caso, retire la batería y vuelva a cargarla para solucionar el problema.
• Intenta recargar la batería en un entorno adecuado. Es posible que no puedas cargarla normalmente en las siguientes situaciones:
  • La temperatura de la cámara es alta después de una grabación de vídeo prolongada.
  • La temperatura ambiente está fuera del rango de 10 °C a 30 °C.(De 50°F a 86°F).

Métodos de cobro

Consulta los enlaces a continuación para obtener más detalles sobre cómo cargar utilizando diferentes métodos de carga.

• Conectar a un ordenador mediante un cable USB.
• Utilizando un adaptador de CA
• Usando un cargador de batería

Nota: Según el modelo, el método de carga o los accesorios pueden variar. Para obtener más información sobre el método de carga, consulte el manual de su cámara.