IMPORTANTE: Este archivo solo se aplica al INZONE Mouse-A (MSE-G500). Este modelo no se vende en todos los países/regiones.

Aviso antes de la actualización

Acerca de esta descarga

Ventajas y mejoras

• Soluciona un problema por el que el cursor del ratón a veces se volvía inestable
• Soluciona un problema por el que la pantalla de INZONE Hub a veces no se actualizaba
• Soluciona un problema por el que podían producirse clics accidentales bajo ciertas circunstancias

Requisitos del sistema

• Un ordenador Windows (Windows 11 o posterior)
• Una conexión activa a Internet
• La versión más reciente de la app para PC INZONE Hub
• El adaptador inalámbrico debe estar conectado directamente al ordenador (no a través de un concentrador USB o un cable de extensión)

Información de archivo

• Nombre: Actualización de firmware 1.1.12.0 para INZONE Mouse-A (ratón)
• Versión: 1.1.12.0
• Tamaño: 268 KB (274 961 bytes)
• Nombre: Actualización de firmware 1.1.12.0 para INZONE Mouse-A (adaptador)
• Versión: 1.1.12.0
• Tamaño: 209 KB (214 448 bytes)
• Fecha de lanzamiento: 05-03-2026

Preparación

Comprueba la versión del firmware

Si la versión del firmware es la 1.1.12.0, no hace falta que lo actualices. Para comprobar la versión del firmware:

1. Conecta el ratón y el adaptador inalámbrico al PC.
2. Inicia la app para PC INZONE Hub.
3. Haz clic en Device Settings (Ajustes del dispositivo).
   
4. Confirma la versión del software del ratón y el adaptador inalámbrico. Si la versión que aparece es la 1.1.1.0, puedes continuar con la actualización.
   

Aviso importante

• Una vez iniciada la actualización, no podrás usar el ratón mientras realizas los pasos 1 a 8 de la sección Procedimiento de actualización detallado a continuación.
• Espera a que finalice la actualización antes de:
  • Desconectar el cable USB del ordenador
  • Desconectar el cable USB del adaptador inalámbrico
  • Salir de la app para PC INZONE Hub
  • Apagar el ordenador
  Si realizas alguna de estas acciones durante la actualización, es posible que no puedas utilizar el ratón.
• Conecta el adaptador inalámbrico directamente al ordenador. Evita conectarlos a través de concentradores USB o cables de extensión.
• Cuando te conectes a un portátil, actualiza el firmware con el PC conectado a una fuente de alimentación.
• No permitas que el ordenador entre en modo de suspensión durante la actualización.

Descarga e instalación

Procedimiento de actualización

Sigue estos pasos para actualizar el dispositivo:

1. Si inicias la actualización desde la app para PC INZONE Hub, el software de actualización se descarga del servidor al ordenador
   (el tamaño de archivo es de aprox. 480 KB).
2. Transfiere la actualización del ordenador al ratón y al adaptador inalámbrico.
3. Ejecuta la actualización del ratón.

Procedimiento de actualización detallado

1. Si se está ejecutando la app para PC INZONE Hub, haz clic con el botón derecho en el icono de INZONE Hub de la barra de tareas y selecciona Quit (Salir).
   
   Conecta el ratón y el adaptador inalámbrico al ordenador con la app INZONE Hub cerrada:
   1. Primero, actualiza el ratón.
   2. Conecta el ratón al ordenador con un cable USB.
   3. Actualiza el adaptador inalámbrico.
   4. Conecta el adaptador inalámbrico al ordenador con un cable USB.
   5. Conecta el adaptador inalámbrico al ratón.
2. Inicia la app para PC INZONE Hub en el ordenador conectado al ratón o al adaptador inalámbrico.
   Si aparece la PRIVACY POLICY (POLÍTICA DE PRIVACIDAD), continúa con el paso A. Si hay un punto rojo en el icono del engranaje, ve al paso B. Si no es tu caso, sigue con el paso 3.
   1. Si nunca has abierto la app para PC INZONE Hub, aparecerán la pantalla de confirmación de la PRIVACY POLICY (POLÍTICA DE PRIVACIDAD) y la pantalla de ajustes de privacidad. Sigue las instrucciones en pantalla para realizar la actualización.
      
      
      
   2. Si la app para PC INZONE Hub instalada no está actualizada, aparecerá un punto rojo en el icono del engranaje de la esquina superior derecha de la pantalla.
      
      Haz clic en el icono del engranaje para acceder a la pantalla Settings (Ajustes) y selecciona Update (Actualizar) para actualizar la app INZONE Hub para PC a la versión más reciente.
      
      Nota: Puede que la versión que aparece en la pantalla Settings (Ajustes) no sea la que se muestra en la imagen anterior.
3. Si hay una actualización del ratón y el adaptador inalámbrico disponible, aparecerá un punto rojo junto a Device Settings (Ajustes del dispositivo).
   
4. Selecciona Device Settings (Ajustes del dispositivo) y pulsa el botón Update (Actualizar) en la pantalla System Software Information (Información del software del sistema).
   
5. Aparecerá una pantalla de confirmación de la actualización. Tras revisar los detalles de la actualización, pulsa el botón Update Now (Actualizar ahora) para iniciar la actualización.
   
   Notas:
   • Actualiza el ratón y el adaptador inalámbrico por separado.
   • Una vez iniciada la actualización, el ratón no estará disponible hasta que se complete.
6. Una vez que comience la actualización, aparecerá una barra de progreso como se muestra en la siguiente imagen. Espera unos 2 minutos a que se complete la actualización.
   
7. Una vez completada la actualización, aparecerá la pantalla Update complete (Actualización completada). Pulsa OK (Aceptar) para confirmar.
   
8. Una vez finalizada la actualización, comprueba que la nueva versión se ha instalado correctamente:
   1. Sigue los pasos de la sección Comprueba la versión del firmware de esta página.
   2. Si la versión del ratón y el adaptador inalámbrico que se muestra es la 1.1.12.0, la actualización se ha completado correctamente.

Resolución de problemas

Después de seguir los pasos anteriores, aparece un mensaje de error de la actualización.

En ese caso:

1. Pulsa Aceptar.
2. Aparecerá la siguiente pantalla en la app INZONE Hub para PC. Pulsa Update (Actualizar) y ejecuta la actualización de nuevo.
   
3. Al pulsar el botón Update (Actualizar), aparecerá la pantalla de confirmación para ejecutar la actualización como se describe en el paso 5 de la sección Detailed Update Procedure (Procedimiento de actualización detallado). Continúa con la actualización como se indica.