ID de artículo : SX585833 / Última modificación : 25/07/2017

¿Por qué no responde el dispositivo cuando punteo una ventana emergente? (Xperia XA1 Ultra)

    Es posible que su dispositivo no responda cuando puntea el botón PERMITIR de una ventana emergente. Esto puede deberse a que haya habilitado la opción Operaciones con una mano en el menú de ajustes. Se trata de un problema conocido de Android™ 7.0 (Nougat), causado por un mecanismo de seguridad de Google™. Una posible solución temporal es volver al modo de funcionamiento normal (pantalla completa). Puntee el icono de pantalla completa en la esquina superior izquierda o derecha.

    Dispositivo Xperia™ afectado

    • Xperia™ XA1 Ultra