ID de artículo : SX460533 / Última modificación : 15/01/2021

¿Cómo activo la protección del dispositivo en mi dispositivo Xperia?

    IMPORTANTE: Este artículo sólo se aplica a productos específicos. Por favor, compruebe los productos aplicables en la parte superior de este artículo.

    Debes cumplir tres requisitos para usar la protección del dispositivo en tu teléfono:

    1. El dispositivo es compatible con las funciones de protección del dispositivo. Toca o haz clic aquí para obtener una lista de los dispositivos compatibles.
    2. Has añadido una cuenta de Google e iniciado sesión en ella en el dispositivo.
    3. Utilizas un bloqueo de pantalla seguro (PIN, patrón o contraseña).

    Inicio de sesión en una cuenta de Google

    La protección del dispositivo se activará en cuanto inicies sesión en una cuenta de Google en tu dispositivo Xperia. Esto significa que cada restablecimiento del dispositivo que no sea un restablecimiento de datos de fábrica utilizando el menú Ajustes requerirá que verifiques tu identidad introduciendo el nombre de usuario y la contraseña de una cuenta de Google almacenada en el dispositivo antes de restablecerlo.

    Si todavía no has iniciado sesión en una cuenta de Google mientras configurabas el dispositivo en la guía de configuración, puedes crear una cuenta de Google o iniciar sesión en ella utilizando el menú Ajustes.

    Para crear una cuenta de Google o iniciar sesión en ella

    Android 9.0, 10 u 11

    1. Busca y toca Ajustes Cuentas.
    2. Toca Añadir cuenta.
    3. Selecciona Google en la lista.
    4. Selecciona si deseas crear una cuenta nueva o iniciar sesión en una cuenta existente.
    5. Sigue las instrucciones en pantalla.

    Android 8.x

    1. Busca y toca Ajustes Usuarios y cuentas.
    2. Toca Añadir cuenta.
    3. Selecciona Google en la lista.
    4. Selecciona si deseas crear una cuenta nueva o iniciar sesión en una cuenta existente.
    5. Sigue las instrucciones en pantalla.

    Android 6.0 o 7.x

    1. Busca y toca Ajustes Cuentas y sincronización.
    2. Toca Añadir cuenta.
    3. Selecciona Google en la lista.
    4. Selecciona si deseas crear una cuenta nueva o iniciar sesión en una cuenta existente.
    5. Sigue las instrucciones en pantalla.

    Configuración de un bloqueo de pantalla seguro

    Un bloqueo de pantalla seguro se define como uno de los siguientes métodos de bloqueo de pantalla:

    • PIN.
    • Contraseña.
    • Patrón de bloqueo

    También puedes usar otros bloqueos de pantalla que requieren la configuración de un PIN, una contraseña o un patrón como opción de respaldo para desbloquear el dispositivo:

    • Desbloqueo con huella digital (si está disponible en tu dispositivo)
    • Bloqueo inteligente (dispositivos o lugares de confianza, detección facial, de voz o en el cuerpo)

    Para establecer un bloqueo de pantalla

    ¡Aviso! Es muy importante que recuerde su bloqueo de pantalla cuando use un patrón, un PIN o una contraseña. Si olvida esta información, quizá no sea posible restaurar datos importantes como contactos y mensajes.

    Android 11

    1. Busca y toca Ajustes → Seguridad → Bloqueo de pantalla.
    2. Si se le solicita, confirme su bloqueo de pantalla.
    3. Elige PatrónPIN o Contraseña y sigue las instrucciones que aparezcan en pantalla.

    Android 6.0, 7.0, 8.0, 9.0 o 10 

    1. Busca y toca Ajustes → Bloqueo de pantalla y seguridad → Bloqueo de pantalla.
    2. Si se le solicita, confirme su bloqueo de pantalla.
    3. Elige PatrónPIN o Contraseña y sigue las instrucciones que aparezcan en pantalla.

    ¡Aviso! La protección del dispositivo solo requerirá que verifiques tu identidad después de un restablecimiento de fábrica que no es de confianza, que es básicamente cualquier método de restablecimiento que no sea un restablecimiento de datos de fábrica utilizando el menú Ajustes. Si no has establecido un bloqueo de pantalla seguro, un ladrón podrá desbloquear tu dispositivo y realizar un restablecimiento de fábrica sin tener que verificar su identidad mediante tu nombre de usuario y contraseña de Google.