ID de artículo : 00247297 / Última modificación : 02/07/2020

¿Por qué no puedo utilizar la red 5G en mi dispositivo Xperia 1 II con doble SIM?

¿Por qué aparece la notificación "5G Usage restriction" (Restricción de uso de 5G) en mi dispositivo Xperia 1 II con doble SIM? /Doble SIM no funciona con 5G.

    Válido para

    • Xperia 1 II

    Solución

    Puedes usar la red 5G desactivando la SIM secundaria. El uso de la red 5G está restringido cuando hay dos SIM activas en el dispositivo Xperia 1 II con doble SIM. 

    Para desactivar la SIM secundaria

    1. Busca y toca Ajustes → Redes e Internet → Tarjetas SIM → desactiva SIM 2.

     Consejo: Si quieres desactivar las "notificaciones de uso de 5G" en el dispositivo, mantén pulsada la notificación y selecciona "Turn off notifications" (Desactivar notificaciones). 

    1. También puedes buscar y tocar Ajustes → Aplicaciones y notificaciones → Configurar notificaciones → Phone Services (Servicios de teléfono) → 5G usage notification (Notificación de uso de 5G) → desactivar.