¿Por qué no puedo utilizar la opción Wi-Fi en Android TV de Sony?

IMPORTANTE: Este artículo sólo se aplica a productos específicos. Por favor, compruebe los productos aplicables en la parte superior de este artículo.

Puede que aparezca el siguiente mensaje de error al intentar conectar al router a través de Wi-Fi: "El sistema ha encontrado un error, ponte en contacto con Sony" (El sistema ha encontrado un error, ponte en contacto con Sony).

1. Si no puedes conectarte mediante esta opción, intenta restablecer el televisor manteniendo pulsado el botón de encendido del mando a distancia durante 5 segundos.
   • También puedes desenchufar el cable de alimentación de CA durante 30 segundos y volver a enchufarlo a la toma de corriente.
2. Si esto no resuelve el problema, lleva a cabo un restablecimiento de fábrica.
3. Si el problema persiste, ponte en contacto con nosotros.

.