ID de artículo : 00059854 / Última modificación : 10/05/2017

El zoom no funciona o funciona con errores (DSC)

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Si el zoom no funciona como esperabas, comprueba los siguientes elementos:

· En determinados modelos de cámaras compactas, el zoom no funciona en modo de grabación. Comprueba si la cámara permite utilizar el zoom mientras estás filmando.

· Asegúrate de utilizar una batería Sony auténtica y compatible que esté suficientemente cargada.

· Al utilizar la cámara en un ambiente frío, puede generarse condensación cuando la cámara se mueve a un ambiente más cálido, de manera que la cámara deje de funcionar de forma normal. Si has utilizado la cámara en el exterior, espera unas horas a temperatura ambiente hasta que la condensación haya desaparecido.

· No puedes usar el zoom óptico cuando:

o Tomas fotos en [iSweep Panorama] (barrido panorámico)

o Tomas fotos en [3D Sweep Panorama] (barrido panorámico 3D)

o Tomas fotos en [Sweep Multi Angle] (barrido multiángulo)

· No puedes usar otras funciones del zoom que no sean las del zoom óptico en ciertos modos de cámara.

Si el problema persiste después de restaurarla o se oye un ruido mecánico anómalo mientras usas la función de zoom, es probable que tu dispositivo no funcione correctamente y necesite una reparación.