Bienvenido al servicio de soporte de Sony

    Dónde se encuentra el nombre del modelo del producto
    TodoDescargasManualesPreguntas y respuestas
    Información importante

    Selecciona el tipo de producto

    • Televisores, monitores y proyectores

    • Cámaras y videocámaras

    • Auriculares, audio y vídeo

    • Entretenimiento automovilístico y marítimo

    • Ordenadores personales

    • Libro digital Reader

    • Teléfonos móviles y tablets

    • PlayStation

    • Accesorios

    • Soportes almacen./grabación

    • Empresarial y profesional

    • Otros productos

    Artículos recomendados

    Cómo comprobar si tu TV BRAVIA es Google TV, Android TV™ u otro TV
    Cómo puedo encontrar mis auriculares o audífonos Bluetooth perdidos con Encontrar mi dispositivo
    Xperia Companion
    Cómo me afecta la transición a la HD, toda la información aquí
    El arte de la carga: todo lo que necesitas saber sobre la duración de la batería y la carga
    Creators' App
    Aplicaciones de televisor BRAVIA: cómo instalar aplicaciones, resolver problemas y mucho más
    Cómo conectar mis auriculares Bluetooth o con cable de Sony: explicación de procedimientos de emparejamiento

    Información importante

    • Actualización: Problemas de alimentación del smartphone Xperia 1 VII – Anuncio del programa de sustitución gratuita (21 de agosto de 2025)
    • La compatibilidad con la aplicación Netflix finaliza en algunos televisores BRAVIA™ de 2015 (23 de julio de 2025)
    • El servicio de streaming Deezer deja de estar disponible en algunos receptores AV y sistemas de audio (23 de abril de 2025)
    • El tema "Álbum de Google Fotos" ya no está disponible en la aplicación Living Decor (28 de marzo de 2025)
    • El servicio Netflix finaliza en algunos televisores LCD Sony BRAVIA 2014/2015
    • Precaución: No es aconsejable el uso de pilas de ión-litio de Sony en cigarrillos electrónicos y bolígrafos para vapear
    • Registra tu producto

      Accede a toda la información, mantén el producto actualizado y disfruta de ofertas increíbles.

    • Comunidad de Sony

      Visita nuestra comunidad y comparte tus experiencias y soluciones con otros clientes de Sony.

    • Contacta con el servicio de soporte

      Ponte en contacto con el equipo de soporte de Sony.

    • Reparación, garantía y piezas de repuesto

      Reserva, realiza un seguimiento o, incluso, evita una reparación.

    • Support by Sony (aplicación móvil)

      No vuelvas a perderte ninguna actualización. Encuentra información y recibe notificaciones instantáneas sobre tu producto.

      DISPONIBLE EN Google PlayConsíguelo en el App Store

    • Regístrate
    • Reparación y garantía

    Busca un Distribuidor

    • Ver Nuestras Ubicaciones

    Comunidad

    • Galería fotográfica
    • Foro técnico y de debate
    • Galería de fondos de pantalla

    Noticias e información

    • Registra tu producto
    • Ofertas y promociones
    • Centro de prensa

    Profesional

    • Objetivo y valores de Sony
    • Accesibilidad
    • Diversidad, equidad e inclusión
    • Medio ambiente
    • Contribución social
    • Sony Ethics & Compliance Hotline
    • Empleo
    • Actividad de la marca
    • Diseño
    • Tecnología
    España
    • Productos & soluciones profesionales
    • Contacto
    • Información empresa

    Únete a nosotros en Facebook

    Visítanos en Facebook

    Síguenos en Twitter

    Visítanos en Twitter

    Síguenos en Instagram

    Ver en Instagram

    Suscríbete en YouTube

    Visítanos en YouTube


    • TÉRMINOS/CONDICIONES USO WEB
    • TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
    • ACCESIBILIDAD WEB
    • POLÍTICA DE PRIVACIDAD

    Sony Group Portal Site Sony Group Portal Site

    © 2026 Sony Europe B.V.

    • visa
    • mastercard
    • paypal
    • klarna
    • googlepay
    • applepay
    • amex