Sony lanza su primer asistente virtual
Una experiencia de compra personalizada que ayuda a los usuarios a realizar la mejor elección a la hora de comprar un televisor BRAVIA
Barcelona, 27 de septiembre de 2023.- Sony lanza BRAVIO, el primer asistente virtual de la compañía, creado para dar respuesta a las dudas más comunes que surgen a la hora de decantarse por el televisor BRAVIA que más se ajuste a las necesidades y preferencias concretas del consumidor.
El nuevo asistente virtual ya está disponible y los usuarios pueden acceder a él a través de los códigos QR situados en las pantallas de las televisiones Sony BRAVIA de los principales distribuidores o directamente a través de la propia web de Sony. Además, si se quiere una experiencia más personal se puede contactar con un asistente real vía teléfono y así poder aclarar las dudas que se tengan tanto de los televisores como de las barras de sonido que mejor se adapten a la configuración que ya se tiene en casa.
En menos 1 minuto y dando respuesta a 6 sencillas preguntas relacionadas con la estancia en la que se situará la televisión, la luminosidad de la sala, el tamaño de la pantalla, la distancia a la que se colocará, el tipo de contenido que se visualizará principalmente y el presupuesto, aquellos interesados en renovar su televisión obtendrán la recomendación perfecta. Además de un breve resumen sobre las principales características del modelo seleccionado, los usuarios también recibirán una sugerencia de barra de sonido con la que combinar el televisor BRAVIA con la que disfrutarán de una experiencia audiovisual todavía más completa, así como una opción alternativa de un modelo superior.
BRAVIO llega para continuar mejorando así la experiencia de compra de los usuarios y complementar al personal de tienda y a los especialistas de Sony, a los que se podrá continuar recurriendo a través del chat online en horario comercial, como habitualmente, para una atención personalizada.
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Sobre Sony Corporation
Sony Corporation es responsable del negocio de entretenimiento, tecnología y servicios (ET&S) del Grupo Sony. Con la visión de “seguir ofreciendo Kando y Anshin (ambas, palabras japonesas, Kando significa emoción y Anshin tiene varios significados, como tranquilidad, seguridad, confiabilidad y confianza) a las personas de todo el mundo a través de la búsqueda de la tecnología y los nuevos retos”, Sony creará productos y servicios en áreas como el sonido, la imagen y las comunicaciones móviles. Para más información visite: http://www.sony.net/