El sonido se entrecorta en la unidad derecha de los monoauriculares WF-1000X

Debido a las características de los auriculares, se da prioridad a la transmisión entre el reproductor y la unidad izquierda de los auriculares, lo cual puede provocar que el sonido se entrecorte o deje de escucharse en la unidad derecha.

NOTA: Cuando se utiliza esta unidad para realizar llamadas, la voz solo se escuchará por la unidad izquierda de los auriculares.

Comprueba lo siguiente e intenta llevar a cabo las soluciones pertinentes:

El sonido se entrecorta en la unidad derecha de los auriculares

En un entorno en el que haya redes Wi-Fi, microondas, teléfonos inalámbricos u otros dispositivos que transmiten ondas de radio a una frecuencia de banda de 2,4 GHz, el problema puede resolverse configurando los auriculares en el ajuste Priority on stable connection (Prioridad en la estabilidad de la conexión).

NOTA: Los iPhones, iPads u otros dispositivos Bluetooth® compatibles con el códec AAC siempre utilizan el modo Priority on Sound Quality (Prioridad en la calidad de sonido).

Establece el modo de la calidad de sonido en Priority on stable connection (Prioridad en la estabilidad de la conexión):

Smartphones:

Al utilizar un smartphone, establece el modo por medio de la aplicación específica Headphones Connect.

  

1. Instala la aplicación Headphones Connect con Google Play.

  

2. Conecta los auriculares a tu smartphone y, a continuación, inicia Headphones Connect y cambia la configuración.

Dispositivos Walkman®:

1. Selecciona Ajustes.

2. Selecciona la configuración de conexión del dispositivo de audio/Bluetooth®

3. Selecciona la calidad de reproducción inalámbrica

4. Establece la prioridad en la conexión SBC.

5. Volver a establecer la conexión con los auriculares

No se escucha sonido por la unidad derecha de los auriculares

1. Reinicia los auriculares y, a continuación, conéctalos al reproductor.

2. Apaga la unidad.

Ilustración de la unidad izquierda de los auriculares WF-1000X

Mantén pulsado el botón de la unidad izquierda hasta que el indicador azul parpadee (2 s aprox.). La unidad derecha de los auriculares se apagará al mismo tiempo. Las dos unidades se apagarán también automáticamente al colocarlas en la funda de carga.

  

3. Enciende la unidad.

Ilustración de las unidades izquierda y derecha de los auriculares WF-1000X

Pulsa los botones de las unidades izq./der. hasta que los indicadores azules parpadeen (2 s aprox.).

4. Conéctalos con el reproductor y comprueba que se escucha sonido por los auriculares.