77

4.3 basado en 77 reseñas de clientes

43
21
8
1
4
Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

Es bueno

Características

Es bueno

Diseño

Es bueno

Facilidad de uso

Es bueno

Positiva más útil
0

Mantengo mi Sonymanía

123 cm (49'') 24/01/2020 por Jaime44

He comprado este televisor en las Navidades y, una vez que he empezado a rodar con todas sus capacidades, me ha hecho rememorar el pasado, al cual siempre he tenido una especial inclinación a la marca Sony, me he sentido y me siento muy familiarizado con la simplicidad y la sencillez con que Sony, hace que la facilidad de manejo de este producto sea tan agradable al usuario. Enhorabuena

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

Excelente

Características

Excelente

Diseño

Excelente

Facilidad de uso

Excelente

2

0

Crítica más útil
0

Problemas muy serios en mi unidad.

123 cm (49'') 26/03/2020 por Sitopop

Compré esta Televisión en El Corte Inglés de Cartagena el 29-11-2019, pasado el plazo de desistimiento (14 días), empezó no encenderse ni desde el mando ni desde el botón que lleva la propia televisión. Al principio fue muy ocasional, desenchufando de la pared la energía, el aparato volvía a poderse encender. Finalmente este problema fue haciéndose más frecuente y recurrí al servicio técnico. 17/02/2020 Primera reparación, se persona el servicio técnico de Sony y retiran el televisor para cambiarle la placa main. Más de una semana sin televisión. Al volverla a traer, la televisión se ve en tonos verdosos en casi todas las alternativas de modo de color, vuelta a llamar al servicio técnico de Sony. 27/02/2020 Segunda reparación, al parecer hubo un problema admitido por el servicio técnico de volcado de software a la placa nueva. Se la vuelven a llevar unos pocos días. La televisión vuelve a casa. Ahora a los pocos días, la televisión vuelve a repetir el problema inicial, se vuelve a quedar muerta y no enciende sin desenchufar de la pared, además se unen otros problemas, si estás viendo una plataforma como netflix a veces se sale y se va sola a un canal de tv, y otras veces tiene reinicios de forma esporádica y aparece el lobo de android. También a veces pierde el wifi y no recuerda la cuenta y hay que meter de nuevo la contraseña del wifi. Estos problemas tienden a reproducirse más frecuentemente hasta que la televisión no se puede ver sin cortes constantes. 11/03/2020 Tercer reparación. Vuelve el técnico de Sony, y resetea software en casa de la televisión, quedando en estudio por mi parte durante los siguientes días. Los problemas no se solucionan. Vuelta a llamar al servicio técnico. 16/03/2020 Cuarta reparación. Se vuelven a llevar la televisión para cambiar de nuevo la placa main por otra nueva. Estamos en la crisis del coronavirús, el técnico de Sony, al cual me da pena hacerle volver, porque no me hace gracia tener contacto con él ni él conmigo, le hago venir, le saco la televisión a la puerta para mantener la distancia. Me comunica que esta vez tardará más en volver la tele porque le van a cambiar la placa y se la van a quedar unos días en observación. 26/03/2020. Encerrado en casa, con las medidas de confinamiento por la crisis del coronavirus, sin la tele, y sin el dinero que valía la tele. El procedimiento que sigue Sony en su atención posventa es desesperante, no sé la de horas que he perdido ya, cada vez que llamaba, ya que me hacían resetear a valores de fábrica la televisión, buscando y organizando canales, calibrando el color, etc... así al menos 6 o 7 veces. Sintiéndome yo como responsable de su propia reparación. Todo ese tiempo, nadie me lo devuelve. Lo único que hice es comprar una televisión nueva con la ilusión de disfrutarla, hubiera sido una política de empresa muy de agradecer que se me cambiará por una televisión nueva, o se me devolviera el dinero. Ahora procederé a iniciar una reclamación a consumo, porque no creo que esto ya tenga solución. Yo soy consciente de que una unidad mala le puede tocar a cualquiera, pero ya desde el minuto uno, cuando el repartidor lanzó la televisión a mis pies con un fuerte golpe, debí no admitir este trato. Y son todo excusas sin ninguna solución. Por muy buenos productos que tenga Sony, me plantearé ya mucho su adquisición por los procedimientos posventa que tiene, que desesperan a cualquiera. Número de caso: 19911443

Calidad de imagen

No es muy bueno

Calidad de sonido

No es muy bueno

Características

No es muy bueno

Diseño

Está bastante bien

Facilidad de uso

Está bastante bien

1

0

77 Reseñas de clientes

0

Ni fú, ni fá

123 cm (49'') 03/08/2020 por AnaCr

Tiene buena calidad de imagen, pero claro el precio también es muy elevado, mucho más que los de la competencia. No es muy sencillo de utilizar. Solo admite USB de marca, lo que es un verdadero fastidio.

Calidad de imagen

Bueno

Calidad de sonido

Promedio

Características

Promedio

Diseño

Promedio

Facilidad de uso

Está bastante bien

0

0

Respuesta de Customer Support
06/08/2020

Hola Ana,
Hemos leído tu comentario atentamente y te recomendamos consultar nuestra página de soporte para tu modelo y las guías de ayuda disponibles si necesitas asistencia técnica: https://www.sony.es/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs-android-/kd-49xg9005 (copia y pega el enlace en tu navegador).

Para el uso de USB HDD con el televisor y los requisitos, te dejamos el siguiente enlace que te puede servir de ayuda: https://www.sony.es/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs-android-/kd-49xg9005/articles/00115408
Soporte de Sony

0

Se ve muy bien

123 cm (49'') 02/08/2020 por TNRi

Llevo un mes con la TV en casa y se ve de maravilla. No he tenido que ajustar nada la imagen y eso que yo soy bastante "especial" hasta ajustar bien el color, el brillo y la saturación. Tiene una imagen expectacular. Muy contenta. Por poner un pero, las patas de la tele son un poco feas y ocupan demasiado. Hay televisores en el mercado con diseños mucho más actuales y prácticos.

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

Excelente

Características

Excelente

Diseño

Bueno

Facilidad de uso

Bueno

0

0

0

Fantasticas funciones

123 cm (49'') 19/07/2020 por Snekone69

Conpre esta tele el año pasado y va estupenda ningun fallo y actualizaziones cada medio año mas o menos

Calidad de imagen

Bueno

Calidad de sonido

Promedio

Características

Bueno

Diseño

Excelente

Facilidad de uso

Promedio

0

0

0

Encantado el buscador por voz

123 cm (49'') 11/07/2020 por Klint

Cierto compre este producto hace 20 días y me satisface plenamente

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

Bueno

Características

Bueno

Diseño

Excelente

Facilidad de uso

Promedio

0

0

0

Meh

123 cm (49'') 26/06/2020 por Razzzputin

Para el precio que tiene y las prestaciones sobre el papel me esperaba mucho más. El televisor tiene buena imagen pero el FALD hace cosas extrañas a veces, sobre todo en puntos concretos. Pero lo más molesto de todo es la velocidad y los fallos del sistema operativo. Infumable desde hace años, no cuesta mucho más poner un procesador de verdad.

Calidad de imagen

Promedio

Calidad de sonido

No es muy bueno

Características

Bueno

Diseño

Está bastante bien

Facilidad de uso

Promedio

0

0

0

Fenomenal

123 cm (49'') 24/06/2020 por Ruso 10

Se podría mejorar algo más el sonido pero calidad precio se ve fenomenal

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

Promedio

Características

Bueno

Diseño

Bueno

Facilidad de uso

Bueno

0

0

Respuesta de Customer Support
29/06/2020

Hola Ruso,
No alegra mucho que estás contento con tu televisor, sin embargo, asegúrate de tener el televisor actualizado a la última versión de Software desde el siguiente enlace para mejorar su rendimiento: https://www.sony.es/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs-android-/kd-49xg9005/downloads

En caso de que necesites cualquier asistencia con el sonido, te recomendamos revisar el siguiente enlace: https://helpguide.sony.net/tv/gaep1/v1/es/08-05.html (copia y pega el enlace en tu navegador).
Soporte de Sony

0

Espectacular tv

123 cm (49'') 11/06/2020 por luisal

Muy contento con la tele. Calidad imagen de 10. Muchas funciones, multiples conexiones.

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

Promedio

Características

Excelente

Diseño

Excelente

Facilidad de uso

Excelente

0

0

0

Una gran calidad por poco dinero.

123 cm (49'') 08/06/2020 por Dragaminas

Encantado con su calidad de este panel negros casi perfectos muchas funciones muy programable es un Android pura muy contento

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

Bueno

Características

Excelente

Diseño

Bueno

Facilidad de uso

Promedio

0

0

0

Increíbles colores y nitidez de imagen.

123 cm (49'') 29/05/2020

Gran televisor con unos colores increíbles. Con la fluidez de movimientos y calidad que siempre garantiza Sony. Con grandes opciones de customizacion. Ideal para películas en bluray, así como para la PlayStation 4(y futura PlayStation 5) y sin el riesgo de quemados de las oled. Incluye hbb para disfrutar de LoveTv y ver toda la programación de la tdt de los últimos 7 días.

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

Excelente

Características

Excelente

Diseño

Excelente

Facilidad de uso

Excelente

0

0

0

Facil de usar

123 cm (49'') 02/05/2020 por Dannyfratila

Esta muy bien . Me gusta. Aunque podrian ponerle un buscador de internet

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

Excelente

Características

Excelente

Diseño

Excelente

Facilidad de uso

Excelente

0

0

0

"Un de cal y otra de arena"

123 cm (49'') 26/04/2020 por AlexBR

Llevo con este televisor desde el pasado mes de enero, calidad de imagen y sonido buena, al igual que su diseño y materiales de acabado, la parte no tan buena, poco intuitivio y un tanto engorroso a la hora de modificar configuración, muy poca fluidez en el manejo de los distintos menús. Y lo que no termino de entender, al colocarlo sobre el típico mueble bajo, para TV, la pantalla queda inclinada unos grados hacia atrás, cosa que no me viene nada bien, dado la altura a la que estoy sentado en el sofá y la que tiene el televisor sobre el mueble. En principio pensé que era un defecto de fabricación, pero en el comercio donde la he comprado me dijeron que algunas vienen así. Cosa que entiendo menos aún, ¿algunas sí y otras no?

Calidad de imagen

Bueno

Calidad de sonido

Bueno

Características

Promedio

Diseño

Bueno

Facilidad de uso

Está bastante bien

0

0

0

Espectacular

123 cm (49'') 22/04/2020 por Antonio00

Es un tv impresionante, de muy buenas cualidades..

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

Bueno

Características

Bueno

Diseño

Bueno

Facilidad de uso

Bueno

0

0

0

Tv de excelentes prestaciones

123 cm (49'') 21/04/2020 por Juanma50

Compre este tv en enero y estoy contento con sus prestaciones y caracteristicas, buen diseño y funcional. Solo un problema tuvo al principio y es que pasado unos dias no se podia encender con el mando ni directamente en la tv, tenia que desconectar alimentación y asi se reiniciaba el tv con el android pero pasados unos días volvia a tener que apagarlo. Se soluciono poniendome en contacto con el departamento de soporte al cliente de SONY que me facilito un procedimiento de configuracion y desde ese momento el tv funciona correctamente .

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

Promedio

Características

Excelente

Diseño

Excelente

Facilidad de uso

Promedio

0

0

0

Fantastico producto

123 cm (49'') 17/04/2020 por Turglium

El producto es excepcional. La única pega es el sonido que es muy malo (pide a gritos una barra de sonido) y el interface es un poco lento

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

No es muy bueno

Características

Bueno

Diseño

Bueno

Facilidad de uso

Bueno

0

0

0

Imagen con muy buena definición

123 cm (49'') 03/04/2020 por PC2020

Imagen con muy buena definición y calidad de los colores

Calidad de imagen

Bueno

Calidad de sonido

Bueno

Características

Bueno

Diseño

Bueno

Facilidad de uso

Bueno

0

0

0

Muy buen producto, sonido mejorable .

123 cm (49'') 30/03/2020 por kike1960

Calidad imagen perfecta, en cuanto al sonido debe mejorarse, en mi caso agregue una barra de sonido de la propia marca aprovechando promoción y mejoro sustancialmente.

Calidad de imagen

Bueno

Calidad de sonido

Promedio

Características

Bueno

Diseño

Bueno

Facilidad de uso

Bueno

0

0

Respuesta de Customer Support
01/04/2020

Hola kike,
Si tienes cualquier problema con el sonido del televisor, deberías ponerte en contacto con nuestro Soporte técnico a través del siguiente enlace para ayudarte mejor: http://bit.do/eSCtP (copia y pega el enlace en tu navegador).
Soporte de Sony.

0

Bien/Muy bien

123 cm (49'') 29/03/2020 por Gonserra

No soy de los que exprimo todas las posibilidades de la TV, pero después de unos meses, la experiencia es muy satisfactoria. Creo que tiene una gran relación precio/prestaciones

Calidad de imagen

Bueno

Calidad de sonido

Bueno

Características

Excelente

Diseño

Excelente

Facilidad de uso

Bueno

0

0

0

Problemas muy serios en mi unidad.

123 cm (49'') 26/03/2020 por Sitopop

Compré esta Televisión en El Corte Inglés de Cartagena el 29-11-2019, pasado el plazo de desistimiento (14 días), empezó no encenderse ni desde el mando ni desde el botón que lleva la propia televisión. Al principio fue muy ocasional, desenchufando de la pared la energía, el aparato volvía a poderse encender. Finalmente este problema fue haciéndose más frecuente y recurrí al servicio técnico. 17/02/2020 Primera reparación, se persona el servicio técnico de Sony y retiran el televisor para cambiarle la placa main. Más de una semana sin televisión. Al volverla a traer, la televisión se ve en tonos verdosos en casi todas las alternativas de modo de color, vuelta a llamar al servicio técnico de Sony. 27/02/2020 Segunda reparación, al parecer hubo un problema admitido por el servicio técnico de volcado de software a la placa nueva. Se la vuelven a llevar unos pocos días. La televisión vuelve a casa. Ahora a los pocos días, la televisión vuelve a repetir el problema inicial, se vuelve a quedar muerta y no enciende sin desenchufar de la pared, además se unen otros problemas, si estás viendo una plataforma como netflix a veces se sale y se va sola a un canal de tv, y otras veces tiene reinicios de forma esporádica y aparece el lobo de android. También a veces pierde el wifi y no recuerda la cuenta y hay que meter de nuevo la contraseña del wifi. Estos problemas tienden a reproducirse más frecuentemente hasta que la televisión no se puede ver sin cortes constantes. 11/03/2020 Tercer reparación. Vuelve el técnico de Sony, y resetea software en casa de la televisión, quedando en estudio por mi parte durante los siguientes días. Los problemas no se solucionan. Vuelta a llamar al servicio técnico. 16/03/2020 Cuarta reparación. Se vuelven a llevar la televisión para cambiar de nuevo la placa main por otra nueva. Estamos en la crisis del coronavirús, el técnico de Sony, al cual me da pena hacerle volver, porque no me hace gracia tener contacto con él ni él conmigo, le hago venir, le saco la televisión a la puerta para mantener la distancia. Me comunica que esta vez tardará más en volver la tele porque le van a cambiar la placa y se la van a quedar unos días en observación. 26/03/2020. Encerrado en casa, con las medidas de confinamiento por la crisis del coronavirus, sin la tele, y sin el dinero que valía la tele. El procedimiento que sigue Sony en su atención posventa es desesperante, no sé la de horas que he perdido ya, cada vez que llamaba, ya que me hacían resetear a valores de fábrica la televisión, buscando y organizando canales, calibrando el color, etc... así al menos 6 o 7 veces. Sintiéndome yo como responsable de su propia reparación. Todo ese tiempo, nadie me lo devuelve. Lo único que hice es comprar una televisión nueva con la ilusión de disfrutarla, hubiera sido una política de empresa muy de agradecer que se me cambiará por una televisión nueva, o se me devolviera el dinero. Ahora procederé a iniciar una reclamación a consumo, porque no creo que esto ya tenga solución. Yo soy consciente de que una unidad mala le puede tocar a cualquiera, pero ya desde el minuto uno, cuando el repartidor lanzó la televisión a mis pies con un fuerte golpe, debí no admitir este trato. Y son todo excusas sin ninguna solución. Por muy buenos productos que tenga Sony, me plantearé ya mucho su adquisición por los procedimientos posventa que tiene, que desesperan a cualquiera. Número de caso: 19911443

Calidad de imagen

No es muy bueno

Calidad de sonido

No es muy bueno

Características

No es muy bueno

Diseño

Está bastante bien

Facilidad de uso

Está bastante bien

1

0

0

Imagen espectacular¡¡

123 cm (49'') 23/03/2020 por AntonioMPG

Dentro de la marca es un equipo con una magnifica relación precio/calidad. Evidentemente no es lo último, pero sus prestaciones son muy altas.

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

Promedio

Características

Bueno

Diseño

Bueno

Facilidad de uso

Bueno

0

0

0

Excelente equipo

123 cm (49'') 10/03/2020 por Migue01

Compré este TV hace un mes y estoy encantado con él. La luminosidad de la pantalla y la naturalidad de los colores es fantástica. Ideal para disfrutar de una buena película. Muy contento con la compra.

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

Excelente

Características

Excelente

Diseño

Excelente

Facilidad de uso

Excelente

0

0

0

Pésima decisión el de fabricar en china.

123 cm (49'') 24/02/2020 por Pedro Mª

El Producto lo compre hace un mes más o menos, confiando en su marca, pero mi gran decepción fue al sacarlo de su embalaje y ver la mala calidad del mando, el cual al comprobarlo y ver su procedencia de fabricación China, acabo con todas mis ilusiones y mi decepción fue enorme. por lo cual deduzco que el televisor la mayor parte o su totalidad tienen la misma procedencia. Decepcionante el tiempo lo dirá. Un afectuoso.

Calidad de imagen

No es muy bueno

Calidad de sonido

Está bastante bien

Características

Está bastante bien

Facilidad de uso

No es muy bueno

0

1

0

Flipo

123 cm (49'') 21/02/2020 por Steviebee

Compre este producto la semana pasada y me gusta mucho el funcionamiento

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

Excelente

Características

Excelente

Diseño

Excelente

Facilidad de uso

Excelente

0

0

0

Calidad Sony

123 cm (49'') 18/02/2020 por Francis Aprea

Televisor con una gran calidad de imagen, de sonido correcta (recomiendo comprar un sistema de audio aparte) y una buena cantidad de entradas hdmi, usb... Mejorable, de ahí las cuatro estrellas, es el tema de los menus y el sistema Android en sí. No es nada especialmente grave, pero es evidente que tiene un gran margen de mejora.

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

Bueno

Características

Bueno

Diseño

Excelente

Facilidad de uso

Bueno

0

0

Respuesta de Customer Support
21/02/2020

Hola Francis,

Hemos leído tu comentario atentamente.

Referente a las mejoras del menú y el sistema Android, te aclaramos que de vez en cuando sacamos nuevas actualizaciones de software para añadir nuevas funciones, cambiar la posición de los iconos del menú y mejorar el funcionamiento del Televisor.


Soporte de Sony.

0

Buenas funciones

123 cm (49'') 12/02/2020 por Aneto

Cumple con mis espectaciones es un buen producto muy recomendable

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

Promedio

Características

Excelente

Diseño

Bueno

Facilidad de uso

Promedio

0

0

0

Total

123 cm (49'') 28/01/2020 por Gbs42

Hace 2 semanas que lo compre y de momento es una pasada ..no me arrepiento para nada

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

Bueno

Características

Bueno

Diseño

Excelente

Facilidad de uso

Bueno

0

0

0

Muy bueno

123 cm (49'') 25/01/2020 por j2762

Compre este producto el mes pasado y me gusta mucho

Calidad de imagen

Bueno

Calidad de sonido

Promedio

Características

Bueno

Diseño

Excelente

Facilidad de uso

Bueno

0

0

0

Mantengo mi Sonymanía

123 cm (49'') 24/01/2020 por Jaime44

He comprado este televisor en las Navidades y, una vez que he empezado a rodar con todas sus capacidades, me ha hecho rememorar el pasado, al cual siempre he tenido una especial inclinación a la marca Sony, me he sentido y me siento muy familiarizado con la simplicidad y la sencillez con que Sony, hace que la facilidad de manejo de este producto sea tan agradable al usuario. Enhorabuena

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

Excelente

Características

Excelente

Diseño

Excelente

Facilidad de uso

Excelente

2

0

0

Estupenda

123 cm (49'') 22/01/2020 por Papepe

He tenido que cambiar por avería de la anterior y me alegro

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

Excelente

Características

Excelente

Diseño

Excelente

Facilidad de uso

Excelente

0

0

0

Espectacular calidad de imagen

123 cm (49'') 20/01/2020 por JosuFR

Compré el televisor este mes y es espectacular, desde el principio quedé encantado con el, el diseño es muy bonito, luce genial, la calidad de imagen es, como siempre en Sony, una delicia, y si lo acompañas de una barra de sonido hace que ver películas en 4K se convierta en una delicia. Destacar también que no necesita prácticamente calibración de imagen, salvo que seas muy perfeccionista en estos detalles. En resumen, una compra totalmente recomendada

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

Promedio

Características

Excelente

Diseño

Excelente

Facilidad de uso

Bueno

0

0

0

De momento mal

123 cm (49'') 16/01/2020 por Trippe

Compre esta TV el días 15/11/2019 y el días 30/12/2019 ya no funcionava. Lo han reparado y de momento va bien. Mal comienzo para un producto que se tenga que reparar después de 45 días.

Calidad de imagen

Bueno

Calidad de sonido

Promedio

Diseño

Bueno

Facilidad de uso

Bueno

0

0

0

Fantastico

123 cm (49'') 15/01/2020 por Jesus24

Muy completo en todas sus características: imagen etc

Calidad de imagen

Bueno

Calidad de sonido

Bueno

Características

Bueno

Diseño

Bueno

Facilidad de uso

Bueno

0

0

0

Muy buena calidad de imagen en 4K

XG9005 Series 11/01/2020 por Fredi64

Tanto si reproduces Blu-Ray como 4K la calidad de la imagen es muy buena. Yo para ver peliculas tanto en Blu-ray como 4K la configuro de la siguiente manera... Hay que ir a (Ajustes avanzados) despues entrar en (Movimiento) despues en (Motionflow) y poner en (Uniforme), asi las peliculas van mas fluidas y no robotiza tanto. Despues tambien es importante sacarle color que de serie bienen con demasiado. Yo la tengo en imagen estandar, brillo a 30 y color a 35 que es mas real.Un saludo!

Tomado de elcorteingles.es

0

0

0

Me encanta sony por su calidad

123 cm (49'') 08/01/2020 por Jose2170

Estoy contento con la compra ................... ................

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

Excelente

Características

Excelente

Diseño

Excelente

Facilidad de uso

Excelente

0

0

0

Fantástica televisión.

123 cm (49'') 04/01/2020 por jonesmar31058

Adquirí este televisor el mes pasado y me encanta. Las películas y series de ven y se oyen muy bien; y, los documentales, sobre todo naturaleza, los paisajes se ven con una gran profundidad. Excelente.

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

Excelente

Características

Excelente

Diseño

Excelente

Facilidad de uso

Excelente

0

0

0

Buena compra

123 cm (49'') 02/01/2020 por jjcolors

Muy buen televisor, me ha sorprendido su gran calidad de imagen.Excelente compra

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

Promedio

Características

Bueno

Diseño

Bueno

Facilidad de uso

Bueno

0

0

0

Fantástica

123 cm (49'') 30/12/2019

La tele va genial, el único punto negativo que tiene el sonido suena un poco mal para la tv que es .

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

Promedio

Características

Excelente

Diseño

Excelente

Facilidad de uso

Excelente

0

0

0

Extraordinario televisor

123 cm (49'') 30/12/2019 por Dtxin

Grandes prestaciones para no ser un OLED. Gran prodesador de imagen, características y funcionalidades. El full array se nota y se agradece en unos negros muy logrados, el HDR es una maravilla y la resolución, calidad y nitidez de imagen son muy buenas. Conectividade espectacular (dispositivos home de Google, echo de Amazon, Bluetooth, Android TV... Y además la conseguí a un grandísimo precio. Muy contento con la adquisición.

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

Promedio

Características

Excelente

Diseño

Excelente

Facilidad de uso

Bueno

0

0

0

Complicado de calibrar

123 cm (49'') 29/12/2019 por Antuan59

Llevo varias semanas con él y me gusta mucho, pero es complicado de manejar, me gustaría tener un manual donde tener una referencia de como ajustar correctamente todas las opciones que tiene. Tengo un receptor o un Toner de Vodafone y la PlayStation 4 además de la Xbox One X. Por otro lado el full array led que me dijeron que tenia este modelo no figura en la Caja del televisor ni en el folleto de características, no sé si de verdad lo posee. Pero de todas formas estoy contento con él se ve muy bien, siempre uso los televisores Sony y también las consolas desde la primera, me gustan mucho. Gracias

Calidad de imagen

Bueno

Calidad de sonido

Está bastante bien

Características

Promedio

Diseño

Excelente

Facilidad de uso

Promedio

0

0

Respuesta de Customer Support
02/01/2020

Hola Antuan59,

Hemos leído tu comentario atentamente.

Referente al tema del manual, aquí te dejamos el enlace a la guía de ayuda: http://bit.do/fnJtJ.

En caso de que necesites asistencia adicional, deberías ponerte en contacto con nuestro Soporte técnico a través del siguiente enlace: http://bit.do/eSCtP (copia y pega el enlace en tu navegador)

Soporte de Sony

0

Sony nunca desfrauda

123 cm (49'') 27/12/2019 por jrguez

Hace una semana que lo tengo y todas las expectativas que tenia se cumplen, el único pero es la documentación de uso y configuración facilitada con el TV como en la propia pagina de Sony son muy escasa y hay que dedicar algún tiempo para realizar todos los ajuste personalizado.

0

0

0

Estupendo Smart TV!

123 cm (49'') 26/12/2019 por luismo0

Lo compré en el Black Friday y la compra ha resultado perfecta. Estupendo color y funciones. Rápido y fluido. Tamaño ideal.

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

Bueno

Características

Excelente

Diseño

Bueno

Facilidad de uso

Bueno

0

0

0

Cómo hacer que el sonido de TV salga Alexa amazon

123 cm (49'') 24/12/2019 por Davidx

La tele es una pasada i va fenomenal pero hay un par de cositas que me dejan ahí con la duda por ejemplo cuando doy a botón de parar es como si se me quedará en reposo no es que se pare totalmente.y cómo se puede hacer para reproducir el sonido de la tele por altavoces Amazon Alexa

Calidad de imagen

Bueno

Calidad de sonido

Excelente

Características

Excelente

Diseño

Bueno

Facilidad de uso

Excelente

0

0

0

Muy buen producto

123 cm (49'') 22/12/2019 por Xxxxaaa

Fantástica imagen y muy buen sonido Buena compra de Sony

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

Bueno

Características

Excelente

Diseño

Excelente

Facilidad de uso

Excelente

1

0

0

Calidad de imagen Excepcional. SOC antiguo.

123 cm (49'') 21/12/2019 por Migester

Compre el producto en Noviembre. La calidad de imagen es excelente. Excelente de verdad, al nivel de alguna OLED. Pero ahí termina todo lo bueno de la tele. Android 8 es muy pesado, poco intuitivo, y lento. En ocasiones se atasca y hay que esperar hast que vuelve a funcionar, especialmente con el asistente de voz. Es una pena que una tele de estas características, se supone que la mejor que tiene SONY de 49 pulgadas lleve un SOC de hace años, lo que hace que sea poco fluido su funcionamiento, e impide su actualización a Android 9 Pie. Una compra de un producto de 2019 llevará para siempre un sistema operativo de 2018, el cual no es capaz de mover fluido. Lo peor es que además no recibirá ni AirPlay 2 ni HomeKit. Su hermana mayor siguiente la XG95 si, porque lleva un SOC actual. Una pena para la gente que no podemos colocar más fe 49 pulgadas. Sony debería esforzarse al menos traer a Android 8 Oreo AirPlay, HomeKit y las características que llevan las teles de 2019.

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

Promedio

Características

Promedio

Diseño

Bueno

Facilidad de uso

Está bastante bien

0

0

Respuesta de Customer Support
25/12/2019

Hola Migester,

Hemos leído tu comenatrio atentamente.

Necesitamos más detalles sobre el problema de la lentitud, por lo tanto deberías ponerte en contacto con nuestro Soporte técnico a través del siguiente enlace: http://bit.do/eSCtP (copia y pega el enlace en tu navegador)

Soporte de Sony

0

Excelente relacion calidad/precio

123 cm (49'') 18/12/2019 por Paquito5402

Realmente quería otra marca pero vi las características de este modelo y lo compré. Estoy encantado pero el manejo total es complicado, sobre todo si quieres sacarle todas las prestaciones que son muchas. Para un manejo normal estupendo

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

Bueno

Características

Excelente

Diseño

Excelente

Facilidad de uso

Promedio

0

0

0

Buena tv

123 cm (49'') 16/12/2019 por Manuel el gato

La tengo 15 dias,la verdad se ve de lujo,menos cuando la ves un poco de lado ,hay pierde mucho,vengo de una lg ips y eso no pasaba,quizás debieran de incluir en todas las va la mejora de angulo,ganarían mucho aun perdiendo algo de imagen.estuve dudando entre la lgsm9000,pero no me arrepiento, la recomiendo,siempre q la veas de frente.le hecho en falta las clavijas rca(creo q es la roja,blanca y verde amarilla), me haría falta,también sony la anuncia con android 8 ,y lleva el 7, me imagino q lo actualizará ,pero no deberían de poner 8. Por lo demás un 9.lo ideal seria tener los dos modelos en casa y decidir viéndolos aunque eso no se puede,pero lo dicho fantástica.la compre en el black friday en mm por 800€, un precio increíble para la tv q es.

Calidad de imagen

Bueno

Calidad de sonido

Bueno

Características

Bueno

Diseño

Excelente

Facilidad de uso

Excelente

0

0

Respuesta de Customer Support
20/12/2019

Hola Manuel,

Hemos leído tu comentario atentamente.

Referente al tema de Android 8.0, aquí te dejamos el enlace a la última actualización de Software para descargarla: http://bit.do/fmsbv.

En caso de que necesites asistencia adicional, deberías ponerte en contacto con nuestro Soporte técnico a través del siguiente enlace: http://bit.do/eSCtP (copia y pega el enlace en tu navegador)

Soporte de Sony

0

fantastico

123 cm (49'') 15/12/2019 por catalin 68

super ok !!!!! es una tele fácil de controlar con alta calidad

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

Excelente

Características

Excelente

Diseño

Excelente

Facilidad de uso

Excelente

0

0

0

Muy bien en tofo

123 cm (49'') 14/12/2019 por AdBAdB

Excepto que las apps no se pueden ordenar o no sé cómo hacerlo

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

Bueno

Características

Bueno

Diseño

Excelente

Facilidad de uso

Bueno

0

0

Respuesta de Customer Support
18/12/2019


Hola AdBAdB,

Hemos leído tu comentario atentamente.

Referente al tema de ordenar las aplicaciones, te recomendamos seguir estos pasos para poder realizarlo:

- Pulsa el botón Home en el mando a distancia
- Ir a la sección de Aplicaciones.
- Elegir la aplicación que quiere mover.
- Dar al botón de OK una larga pulsación.
- Luego dar a la flecha derecha o izquierda depende del lugar a donde quieres mover la aplicación.

En caso de que necesites asistencia adicional, deberías ponerte en contacto con nuestro Soporte técnico a través del siguiente enlace: http://bit.do/eSCtP (copia y pega el enlace en tu navegador)

Soporte de Sony

0

Disfrutando

123 cm (49'') 13/12/2019 por Angelvi

Todavía estoy familiarizándome pero contento. Espero que se actualice a nuevas versiones Android, sea compatible con Apple TV ....

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

Bueno

Características

Bueno

Diseño

Excelente

Facilidad de uso

Bueno

0

0

0

Buen televisor

123 cm (49'') 10/12/2019 por Yo misma

Sólo le falta más tutorial. Y si es presencial mejor.

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

Excelente

Características

Excelente

Diseño

Excelente

Facilidad de uso

Bueno

0

0

0

Siempre Sony

123 cm (49'') 07/12/2019 por Nachis

Aún en periodo de guardar la caja, la calidad de imagen, funciones intuitivas, muy buen sonido... Muy contento con la compra

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

Excelente

Características

Excelente

Diseño

Bueno

Facilidad de uso

Excelente

0

0

0

Excelente calidad de imagen

XG9005 Series 06/12/2019 por Succo

La calidad de imagen es excelente y android funciona con rapidez. El sonido bastante bueno. Cumple con creces con las expectativas

Tomado de elcorteingles.es

0

0

0

MUY BUENA TV

123 cm (49'') 06/12/2019 por FERCAPEN

ES BUEN PRODUCTO TANTO CALIDAD COO PRECIO Y MERECE LA PENA

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

Excelente

Características

Excelente

Diseño

Excelente

Facilidad de uso

Excelente

0

0

0

Gran Tv

123 cm (49'') 06/12/2019 por Bertino

Llevo 2 semanas con la tele y cumple mis espectativas, esperando la actualizacion de android

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

Excelente

Características

Excelente

Diseño

Excelente

Facilidad de uso

Excelente

0

0

0

Bien en todos los aspectos.

123 cm (49'') 05/12/2019 por Jortrill

Por la relación calidad precio es perfecta. No es la mejor en todos los puntos pero si buena. Por ejemplo: se ve muy bien, pero hay mejores. Se oye muy bien, pero no la mejor. Funciona fluida, pero no la que más. Es un televisor "equilibrada".

Calidad de imagen

Promedio

Calidad de sonido

Promedio

Características

Promedio

Diseño

Bueno

Facilidad de uso

Excelente

0

1

0

Preocupado por el funcionamiento del TV

123 cm (49'') 04/12/2019 por Mikonos

Compre el televisor el pasado día 22 de noviembre a los tres días ha habido que cambiarlo por tener pantallas en negro y necesitando encender y apagar para su funcionamiento. El nuevo también lo ha hecho ya una vez.

Calidad de imagen

Bueno

Calidad de sonido

Bueno

Características

Promedio

Diseño

Promedio

Facilidad de uso

Promedio

0

0

Respuesta de Customer Support
09/12/2019

Hola Mikonos,

Hemos leído tu comentario atentamente.

Asegúrate de que el televisor tenga la última versión de Software. Aquí te dejamos el enlace a la última actualización: http://bit.do/fkaYQ.

En caso de que necesites asistencia adicional, deberías ponerte en contacto con nuestro Soporte técnico a través del siguiente enlace: http://bit.do/eSCtP (copia y pega el enlace en tu navegador)

Soporte de Sony

0

Excelente producto.

123 cm (49'') 04/12/2019 por David_BCN

Excelente producto, excepto el mando a distancia que es bastante complicado y no muy cómodo de manejar.

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

Excelente

Características

Excelente

Diseño

Excelente

Facilidad de uso

Está bastante bien

0

0

0

Es estupendo

123 cm (49'') 03/12/2019 por Nelo

Compré este producto hace poco y me encanta Es perfecto

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

Bueno

Características

Bueno

Diseño

Excelente

Facilidad de uso

Bueno

0

0

0

Muy lenta en el cambio de canales

123 cm (49'') 02/12/2019 por julumergon

La imagen es buena pero la calidad de experiencia de usuario es notablemente mala. Para cambiar de canal es muy lenta, la navegación por la guía de canales no es fluida, ademas de fallos que impiden que puedas navegar hacia abajo por ella. Las funciones de las teclas del mando son absurdas; dos botones gigantes para netflix y Google Play y ninguno para que te salga de forma directa la lista de canales por las que navegar y poder cambiar. Después de dos meses de uso no la aconsejo por muy bien que se vea.

Calidad de imagen

Bueno

Calidad de sonido

Bueno

Características

Está bastante bien

Diseño

Bueno

Facilidad de uso

No es muy bueno

0

0

Respuesta de Customer Support
05/12/2019

Hola julumergon,

Hemos leído tu comentario atentamente.

Asegúrate de que el televisor tenga la última versión de Software. Aquí te dejamos el enlace a la última actualización: http://bit.do/fjFZe.

En caso de que necesites asistencia adicional, deberías ponerte en contacto con nuestro Soporte técnico a través del siguiente enlace: http://bit.do/eSCtP (copia y pega el enlace en tu navegador)

Soporte de Sony

0

Perfecta imagen, pero...

123 cm (49'') 01/12/2019 por Phylo71

Es una gran pantalla y la imagen roza la perfección. He visto OLEDS y esta LED FULL ARRAY se le aproxima mucho. Pero, siempre tiene que haber un pero, me da la impresión de que en el apartado REDES es un poco inestable. Tras usar un par de servicios de TV a la carta he perdido totalmente la conexión a internet (no uso WIFI sino cable ETHERNET de calidad 8). El único modo de recobrar la conexión ha sido desenchufando la televisión de la corriente y volviéndola a enchufar. Una lástima, pues en imagen y sonido es un producto de gran calidad. Añadir que las monstruosas patas no caben en cualquier mueble de TV.

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

Bueno

Características

Bueno

Diseño

Promedio

Facilidad de uso

Bueno

1

0

Respuesta de Customer Support
05/12/2019

Hola Phylo71,

Hemos leído tu comentario atentamente.

Para resolver el problema de la conexión, asegúrate de que el televisor tenga la última versión de Software. Aquí te dejamos el enlace a la última actualización: http://bit.do/fjGJK.

En caso de que necesites asistencia adicional, deberías ponerte en contacto con nuestro Soporte técnico a través del siguiente enlace: http://bit.do/eSCtP (copia y pega el enlace en tu navegador)

Soporte de Sony

0

Imagen excelente.Android mal.Sin HomeKit AirPlay2

123 cm (49'') 01/12/2019 por Miguele

Excelente calidad de imagen. Sonido no sé porque está conectado a Home Cinema de Sony. Android muy muy malo. Poco intuitivo, lento y se atasca. Para ser el modelo más alto de 49’ no recibirá ni AirPlay 2 ni HomeKit, algo incomprensible. Por ese precio creo que hay alternativas mejores.

Calidad de imagen

Excelente

Características

No es muy bueno

Diseño

Promedio

Facilidad de uso

No es muy bueno

0

0

Respuesta de Customer Support
05/12/2019

Hola Miguele,

Hemos leído tu comentario atentamente.

Necesitamos más información sobre el problema de la lentitud, por lo tanto deberías ponerte en contacto con nuestro Soporte técnico a través del siguiente enlace: http://bit.do/eSCtP (copia y pega el enlace en tu navegador)

Soporte de Sony

0

Malo malo el Android 8.0

123 cm (49'') 24/11/2019 por canuto

Compre este producto el jueves y llevo 2 días intentando instalar aplicaciones y la Play store viene capado el Google Chrome ni sale en la Play store el kodi lo puedo instalar y me habré pero después quiero instalar addons y todos me dicen instalación fallida la TV se ve bien así tienes vídeos en 4k o nexflix premium

Calidad de imagen

Promedio

Calidad de sonido

Bueno

Características

Está bastante bien

Diseño

Promedio

Facilidad de uso

No es muy bueno

0

0

Respuesta de Customer Support
28/11/2019

Hola canuto,

Hemos leído tu comentario atentamente,

Referente al tema de aplicaciones, solo se pueden instalar las aplicaciones que están disponibles en el Google Play store.

En caso de que necesites asistencia adicional, deberías ponerte en contacto con nuestro Soporte técnico a través del siguiente enlace: http://bit.do/eSCtP (copia y pega el enlace en tu navegador)

Soporte de Sony

0

Excelente TV

123 cm (49'') 23/11/2019 por Aloques51

Muy buena imagen, buen diseño y calidad en los materiales.

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

Promedio

Características

Bueno

Diseño

Bueno

Facilidad de uso

Promedio

0

0

0

Fantástica TV

123 cm (49'') 20/11/2019 por MJ71

Ejemplo de lo que significa la marca SONY, un gran producto.

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

Excelente

Características

Excelente

Diseño

Excelente

Facilidad de uso

Excelente

0

0

0

Color maravilloso

123 cm (49'') 29/10/2019 por Trachy79

Estoy muy contento con la compra y lo puedo recomendar

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

Excelente

Características

Excelente

Diseño

Excelente

Facilidad de uso

Excelente

0

0

0

Muy bueno aunque mejorable

123 cm (49'') 15/10/2019 por CTxema

Aun no lo tengo mucho tiempo y por lo que puedo decir es un buen producto (en tv siempre compro Sony) aunque siempre se puede mejorar. En cuanto a imagen muy bien, sonido tambien y en cuanto a conexiones le faltan algunas y cambiaria un poco su ubicacion. Las aplicaciones de android van fluidas aunque la memoria es escasa. He instalado vlc y no he tenido problemas al abrir ningun video, incluidos .mkv de gran tamaño. En cuanto al mando deberia ser mas configurable, y para mi gusto no deberia tener los grandes botones de google play y netflix (de pago ambas). El boton de comandos de voz deberia poder utilizarse no solo para internet, sino tambien para busquedas en carpetas de hdd. Los canales de tv tardan tambien un poco en responder. El bluetooth es lento para encontrar dispositivos y no parece admitir algunos, como auriculares. De momento esto es lo que he visto, añadire mas a medida que lo utilice.

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

Excelente

Características

Bueno

Diseño

Bueno

Facilidad de uso

Excelente

0

0

0

Calidad a su justo precio

123 cm (49'') 08/10/2019 por lakukafera123

Hace dos meses que compré el producto y hasta el momento creo que buena compra. El TV tiene una muy buena imagen y buen sonido. Me gusta especialmente la conexión directa por ethernet.

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

Bueno

Características

Excelente

Diseño

Excelente

Facilidad de uso

Excelente

0

0

0

Calidad

123 cm (49'') 04/10/2019 por sancarabias

Buena Calidad de imagen, fácil el manejo, y buen diseño

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

Bueno

Características

Bueno

Diseño

Excelente

Facilidad de uso

Excelente

0

0

0

Se ve muy bien la imagen

123 cm (49'') 30/09/2019 por pemodu

Es muy practico el funcionamiento y la imagen y sonido son excelentes

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

Bueno

Características

Excelente

Diseño

Excelente

Facilidad de uso

Bueno

0

0

0

Todo casi bien

123 cm (49'') 29/09/2019 por Maba47

Todo correcto, con menús fáciles de usar, pero en tres ocasiones (con solo 5 días de uso) y viendo la TV con sintonía digital, la TV se ha reinicializado sola, sin íntervencion alguna, mostrando el logotipo Android. Al completar el proceso hemos podido seguir el programa de TV. No sé cómo solventar esa incomodidad. ¿Alguna sugerencia?

Calidad de imagen

Bueno

Calidad de sonido

Bueno

Características

Bueno

Diseño

Excelente

Facilidad de uso

Excelente

0

0

0

Contento una vez más

123 cm (49'') 08/09/2019

Llevo 30 años comprando Sony porque siempre me ha gustado su gran calidad de imagen. Hasta ahora estoy encantado con la última adquisición. Sólo espero que no me ocurra como otras veces y Sony actualice las prestaciones para que no se quede obsoleta en poco tiempo. El incorporar Android ha sido un gran avance. Echo de menos alguna función como Air Play para una mayor compatibilidad con productos de Apple.

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

Promedio

Características

Bueno

Diseño

Bueno

Facilidad de uso

Bueno

0

0

0

imagen excelente

123 cm (49'') 30/08/2019 por pepe61

lo compre ha primeros de mes se ve muy bien y los colores negros son negros

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

Promedio

Características

Excelente

Diseño

Excelente

Facilidad de uso

Bueno

0

0

0

Buen TV - PESIMA INFORMACION

123 cm (49'') 07/08/2019 por Auman

El TV en si se ve fantástico, pero no puedo opinar objetivamente de el por que no tiene instrucciones para poder configurarlo de la mejor manera posible. He pedido por todos los medios disponibles un manual de instrucciones acorde al TV y la respuesta siempre es la misma: "Lo que hay esta en la web", y en la web no hay nadad.

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

Promedio

Diseño

Excelente

Facilidad de uso

Está bastante bien

0

0