4.2 basado en 161 reseñas de clientes
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Es bueno
Es bueno
Es bueno
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Es bueno
Sony = calidad
139 cm (55") 22/01/2020 por Marq10
Compré el tv hace unos 15 días y va de forma excelente en todo, Android tv excelente y la calidad de imagen brutal
Excelente
Excelente
Excelente
Excelente
Excelente
Buen sonido, calidad imagen Normal, Problemas USB
139 cm (55") 15/09/2019 por Jepin
Compre este producto el mes pasado, tengo problemas a la hora de poner un disco duro HDD de 2 TB formateado en NTFS para ver vídeos, el sonido es estupendo, pero la calidad de imagen debería mejorar.
Promedio
Excelente
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161 Reseñas de clientes
Muy buena.
139 cm (55") 03/08/2020 por Álvaro ondarre
Va perfecta, calidad precio.,sonido manejo y conectividad.
Excelente
Excelente
Excelente
Bueno
Excelente
Funciones fantasticas
139 cm (55") 02/08/2020
Compre este producto gracias a que me hicieron un descuento y estoy bastante contento con la calidad imagen lo mejor que el smart tv nunca se queda absoluto Gracias a androide y vuelvo a decir imagen buena
Excelente
Excelente
Excelente
Excelente
Excelente
Magnificas funciones
139 cm (55") 02/08/2020 por Jesca
Tiene muchas funciones fáciles de utilizar y diseño
Excelente
Excelente
Excelente
Excelente
Excelente
Un completo desastre
139 cm (55") 26/07/2020 por Jose felix_55
Mu decepcionado con el producto, pense q sony era sinonimo de fiabilidad y calidad. Parece qur me e equivocado
No es muy bueno
No es muy bueno
Está bastante bien
No es muy bueno
No es muy bueno
Hola José Félix,
Sentimos que tengas esa opinión, sin embargo, te invitamos a ponerse en contacto con la línea de soporte al teléfono: 917 496 388 o por correo: customersupport.es@eu.sony.com si necesitas asistencia técnica y estaremos encantados de ayudarte.
Soporte de Sony
Buen televisor
164 cm (65") 26/07/2020 por Harmeis
Lo compre hace un mes y todo muy bien,solo que la respuesta en YouTube tarda mucho
Bueno
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Es muy buena
139 cm (55") 25/07/2020
Sólo el problema que de vez en cuando tengo que reiniicar por que se bloquean funciones como canales de TV o YouTube que desbloquee reiniciando
Excelente
Excelente
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Bueno
Hola Joana Pujol,
Hemos leído tu comentario atentamente y te recomendamos comprobar que el televisor está actualizado a la última versión de Software desde el siguiente enlace para mejorar su rendimiento: https://www.sony.es/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs-android-/kd-55xg8596/downloads (copia y pega el enlace en tu navegador).
Soporte de Sony
Simplemente bueno
215 cm (85'') 25/07/2020 por Ciberboqueron
Una tv magnifica, en lineas generales es una buena tv, con una buena definicion y con unos negros mas que decentes para lo que habia leido por ahi. Yo vengo del mejor plasma de Panasonic y la verdad no lo hecho de menos, el 85" simplemente espectacular.
Excelente
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Excelente
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Contento
139 cm (55") 25/07/2020 por Yengiskan
Gusta el producto que he comprado por su calidad/precio. Hecho en falta la tecla de congelación de imagen hold en el mando.
Excelente
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De lo mejor del mercado!!!
139 cm (55") 24/07/2020 por Alx_82
Un producto relación calidad/precio inmejorable, de lo mjor del mercado
Excelente
Excelente
Excelente
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Excelente
Con Android genial
139 cm (55") 23/07/2020 por Peixe 78
Lo compre hace unos meses y de momento esta bien y la imagen es muy buena
Excelente
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Bueno
Asombroso
215 cm (85'') 21/07/2020 por miguel77
compre el producto el mes pasado y la verdad no pensé que me iba a gustar tanto , la calidad de imagen , el diseño , el sonido y poder ver todas las aplicaciones de pago al mismo tiempo.
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Mala
139 cm (55") 19/07/2020 por Montse61
Hace dos semanas que la tengo y solo tengo problemas y me la han vuelto a cambiar y sigue el mismo problema.
Excelente
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Está bastante bien
Excelente
Está bastante bien
Hola Montse,
Sentimos que tengas este inconveniente, sin embargo necesitamos más información sobre el problema del televisor, por lo cual te recomendamos ponerte en contacto con nuestro Soporte técnico a través del siguiente enlace para ayudarte mejor: http://bit.do/eSCtP (copia y pega el enlace en tu navegador).
Soporte de Sony
ESTUPENDA
139 cm (55") 16/07/2020 por Ksufnelsm38484
Encantad@s tod@s l@s de la casa, está genial y es muy cómoda y rápida.
Excelente
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Muy bueno a la hora de manejarlo
215 cm (85'') 15/07/2020 por Maricarmen44
Lo compré el mes pasado y me gusta mucho su calidad de imagen y sus funciones
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Genial
139 cm (55") 15/07/2020 por axe_ps
Justo lo que buscaba. TV comprada para sustituir ya una Bravia 4k dañada por tormenta.
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Promedio
Fantástica televisión
139 cm (55") 14/07/2020 por Mandril
Nos dejamos llevar por el vendedor que nos la pinto mucho mejor que las lg, y Samsung. La verdad que todo un acierto. La smart tv muy rápida y espacio de sobra para bajar aplicaciones
Excelente
Excelente
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Excelente
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Muy bien
139 cm (55") 14/07/2020 por Jaume88
Compramos el televisor hace un par de semanas y de momento estamos muy contentos. Los negros se ven mejor que con las Samsung, recomendable.
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Perfecta
139 cm (55") 14/07/2020 por jorcat
Televisión a tener en cuenta. Buena imagen, incluso de noche. Lleva chromecast integrado y es muy fácil de usar en general. Me iba a comprar un Panasonic y al final me decidí por éste, viene actualizado a android 9
Excelente
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Gran TV
139 cm (55") 11/07/2020 por JoseCT
Llevamos cerca de un año con este televisor y no podemos estar más contentos. Gran calidad de imagen, de sonido, multitud de conexiones, Android fluido e intuitivo. Si a esto le añades un diseño bonito y un precio ajustado tienes la tv casi perfecta
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Excelente
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Muy bonita y se ve de maravilla
139 cm (55") 09/07/2020 por Txispita
Estoy muy contento como se ve el 4k y su sonido espectacular para este precio
Excelente
Excelente
Excelente
Excelente
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Buen producto
139 cm (55") 08/07/2020 por Davidmc86
Bastante contento con la compra. La imagen es bastante buena desde cualquier angulo y el sonido me ha sorprendido. Cumple con lo que pedia.
Excelente
Excelente
Excelente
Excelente
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To la Bravia
189 cm (75”) 06/07/2020 por RauL81
He adquirido una Tv de altas prestaciones. Impresionante la calidad
Bueno
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Bueno
Cumple con nuestras necesidades.
164 cm (65") 05/07/2020 por Vallense
Buscabamos un televisor grande, con una buena calidad de inmagen. Con arreglo a la calidad/precio creemos que hemos hecho una buena compra.
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Sony
139 cm (55") 03/07/2020 por Bobidjon
Es una pasada. Me lo recomendaron y me ha salido muy bien. Gracias
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Excelente
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Buenísima relación calidad precio.
139 cm (55") 28/06/2020 por Maxtrucks
De momento solo tiene 15 dias, pero estoy muy contento con sus funciones y calidad de imagen.
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Muy buen producto
215 cm (85'') 28/06/2020 por Sr_Lobo
El producto es excelente: tamaño (tengo el modelo de 85"), direct led, calidad de imagen, velocidad de la interface. Simplemente excelente. Como aspectos mejorables: 1.- La red Lan es 10/100. Tendría que haber sido 10/100/1000. 2.- La función de voz se desconfigura de forma ocasional y hay que volver a configurar todo. 3.- La calidad de sonido es mejorable. 4.- A veces se producen microcortes en la reproducción de vídeo.
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Hola,
Nos alegra mucho que estás contento con tu televisor y te recomendamos tenerlo actualizado a la última versión de Software desde el siguiente enlace para mejorar su rendimiento: https://www.sony.es/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs-android-/kd-85xg8596/downloads
También, te indicamos que puedes configurar varios ajustes relacionados con el sonido del televisor, como la calidad del sonido y el modo de sonido como se indica en el siguiente enlace: https://helpguide.sony.net/tv/gaep2/v1/es/01-03-09_02.html
En caso de que todavía necesites asistencia técnica, deberías ponerte en contacto con nuestro Soporte técnico a través del siguiente enlace para ayudarte mejor: http://bit.do/eSCtP (copia y pega el enlace en tu navegador).
Soporte de Sony
Fantastica
139 cm (55") 27/06/2020 por Andy1971
Me encanta el producto en general. Fantastico. Enhorabuena
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Escasa
139 cm (55") 25/06/2020 por Nooooiiiooo
Excepto el sonido que es pobre y los negros muertos en espera que no son negros....o sea con bastante retroiluminacion, por lo demás todo ok
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Hola,
Sentimos que tengas este inconveniente, sin embargo, te recomendamos ajustar la calidad del sonido configurando los ajustes del televisor como se indica en el siguiente enlace: https://helpguide.sony.net/tv/gaep2/v1/es/01-03-09_02.html
También, te dejamos el siguiente enlace con algunas configuraciones de la imagen para reducir la fuga de color de retroiluminación: https://www.sony.es/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs-android-/kd-55xg8596/articles/00125848 (copia y pega el enlace en tu navegador).
Soporte de Sony
Brutal imagen , diseño y funciones , mejorables
215 cm (85'') 24/06/2020 por Cris76
Brutal , la imagen me encanta pero las funciones de 4K y el acceso a las mismas no es sencillo
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Está bastante bien
Hola Cris,
En caso de que necesitas cualquier asistencia con el uso del televisor, puedes contactarte con la línea de soporte al teléfono: 917 496 388 o por correo: customersupport.es@eu.sony.com y estaremos encantados de ayudarte.
Soporte de Sony
Muy buen TV
139 cm (55") 23/06/2020 por M Carmen
El tv se ve excelente y va muy bien, aunque de vez en cuando se colapsa y hay q reiniciarlo, el Android TV algo lento
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Hola M Carmen,
Nos alegra que estás contento con el televisor, sin embargo te recomendamos asegurarse de tener el televisor actualizado a la última versión de Software desde el siguiente enlace para mejorar su rendimiento: https://www.sony.es/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs-android-/kd-55xg8596/downloads (copia y pega el enlace en tu navegador).
Soporte de Sony
Funcionamiento Android espectacular
215 cm (85'') 18/06/2020 por mamr
El funcionamiento de Android es mucho más rápido que en un móvil, responde en el acto, reconoce la voz sin errores.
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Está bastante bien
Promedio
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Calidad de imagen impresionando
215 cm (85'') 16/06/2020 por avanzado
Muy contento con la TV. Se ve fantástica y tiene muchas funciones muy útiles.
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Sony siempre será la mejor
139 cm (55") 12/06/2020 por Ivan Martin
Compré la televisión y es una gran comprar calidad precio de 10
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ESPERO QUE SEA UN BUEN PRODUCTO
215 cm (85'') 10/06/2020 por JOSE RA
Compré este producto y el primer día tuve problemas de imagen y conexión que entiendo eran de software, pero se solventaron. Por el momento todo bien, cruzaré los dedos.
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Tengo problemas con la plataforma Disney plus
139 cm (55") 10/06/2020 por Miki76
Es la única plataforma de streaming que no me funciona correctamente, se me para cada vez que intento ver algo.
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Hola,
Hemos leído tu comentario atentamente.
Referente al problema de la reproducción de los videos en Disney Plus, asegúrate de que tu Televisor está actualizado a la última versión de software v6.3626.
Si el problema persiste, te recomendamos inicializar el Televisor como viene abajo:
1-Apunta con el mando a distancia al LED de iluminación y mantén pulsado el botón de encendido del mando a distancia durante aproximadamente 5 segundos hasta que aparezca el mensaje Apagar.
2- El televisor se reinicia de forma automática. Espera aproximadamente un minuto y el televisor volverá a encenderse. Si el televisor no se reinicia, pulsa el botón de encendido en el mando a distancia para encender el televisor.
3-La operación de restablecimiento del televisor se ha completado. Asegúrate de que se ha resuelto el problema.
Si continúa con el mismo problema, te recomendamos restablecer los valores de fábrica como viene abajo:
Home- Ajustes- Preferencias del dispositivo- Almacenamiento y restabl - Restablecimiento de datos de fábrica - Borrar todo
En caso de que necesites asistencia adicional, te invitamos a visitar nuestro sitio web
oficial de Sony haciendo clic en "Contacto" y estaremos encantados de ayudarte.
Soporte de Sony.
Lo mejor es el efecto cine que da su tamaño
215 cm (85'') 10/06/2020 por festeban
Lo bueno: Con imagenes luminosas se ve muy bien, con colores vivos y todo fluido. El hecho de tener Android te ofrece muchas aplicaciones, qunque no es tan fluido y comodo como otros sistemas operativos. Otra cosa buena es el sonido, no es nada malo para una television sin altavoces externos. Con imagenes oscuras hace lo que puede el panel, tiene zonas grises, no es uniforme la iluminacion trasea y digamos que pixela los degradasos de lus si el contraste es alto. El mando digamos que es muy tradiconal, hay otras soluciones mas comodas y usables que deberian tener en cuenta.
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Hola,
Asegúrate de tener el televisor siempre actualizado a la última versión de Software desde el siguiente enlace para mejorar su rendimiento: https://www.sony.es/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs-android-/kd-85xg8596/downloads (copia y pega el enlace en tu navegador).
Además, te recomendamos echar un vistazo al siguiente enlace para mejorar la calidad de la imagen en escenas oscuras: https://www.sony.es/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs-android-/kd-85xg8596/articles/00125848
Soporte de Sony
Amazing tv
215 cm (85'') 09/06/2020 por StevenMalaga
Muy contento con la compra de este producto , Sony ha hecho un gran trabajo con este modelo de tv , la compre en 85 pulgadas , pense que seria demasiado por su tamaño pero gracias a la calidad de imagen que tiene , colores y diferentes configuraciones , ahora puedo decir que he acertado al 100% , lo recomiendo sin duda y a pesar de otras opiniones quenhabia leido , la pureza de la imagen es sorprendente, ver una pelicula en Netflix en 4k o incluso hd , hace que nunca mas quieras volver a una sala de cine , simplemente la mejor compra que he hecho.
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Me encanta
215 cm (85'') 08/06/2020 por Gokutxi
85", con una imagen maravillosa, un sistema Android que es una delicia y un sonido que para lo que traen hoy en día, pasa con nota, aunque en sonido no soy muy exigente.
Excelente
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Muy bien
164 cm (65") 06/06/2020 por R 545
Muy contento con la compra de la tv sony. Siempre satisface.
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Contento
164 cm (65") 05/06/2020 por Osskar
Tengo que decir que muy bien, tengo un televisor Sony de más de 10 años y muy contento
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muy bueno
164 cm (65") 05/06/2020 por alberto1236
compre el producto el mes pasado, tuve que cambiarlo porque de repente se apago y no se veia la imagen, solo sonido. en cuanto vino el nuevo me parece fantástico.
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Muy buena calidad de imagen.
164 cm (65") 04/06/2020 por Javierco
Muy buena relación calidad - precio. Si hay que poner un pero, es que no actualiza directamente el software y hay que hacerlo descargando la actualización mediante un Pendrive USB. Por lo demás estoy muy contento con la compra.
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Alucinante!
164 cm (65") 02/06/2020 por Neska87
Una tele super fluida y super intuitiva! Con todas las aplicaciones que puedas imaginar con un enlazado rapido y sencillo a ellas. Merece la pena!
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Buena Compra
164 cm (65") 01/06/2020 por Yendami63
Buena Imagen y Sonido, diseño muy bueno, menús mejorables
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Gran calidad
215 cm (85'') 01/06/2020 por Debafra
Llevo 10 días con la tv y estoy encantado. Calidad de imagen, sonido y funciones.
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Cine en casa!!
215 cm (85'') 31/05/2020 por DBunker
Compre este TV y cumple las espectativas, lo único que no me convence que en los negro se ven reflejos y no se si es por mi TV o es así. La calidad de imagen espectacular así como la conectividad. Muy buena compra
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Hola DBunker,
Nos alegra que estás contento con la calidad del televisor y te recomendamos realizar os siguientes ajustes para mejorar la calidad de las fotografías oscuras en el televisor:
1- Establece la configuración de (Sensor de luz) en (Activado) desde los ajustes de Imagen en el menú de configuración.
2- Cambia la configuración (Ahorro energético) a (Bajo) o (Alto) desde los ajustes de encendido en el menú de configuración.
También, puedes configurar los ajustes de imagen según el gusto como se indica en el siguiente enlace: https://www.sony.es/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs-android-/kd-85xg8596/articles/00190409 (copia y pega el enlace en tu navegador).
Soporte de Sony.
Le falta funciones
215 cm (85'') 27/05/2020 por Tiago1983
Muy buena tele pero le falta funciones, cómo mejorar la calidad de conexión con internet la conexión de red con cable no es buena creo que lo máximo 100 megas y limitado la velocidad.
Promedio
Está bastante bien
Promedio
Promedio
Bueno
Hola Tiago,
Necesitamos más información sobre el problema de la conexión por cable al Internet, por lo cual deberías ponerte en contacto con nuestro Soporte técnico a través del siguiente enlace para ayudarte mejor: http://bit.do/eSCtP (copia y pega el enlace en tu navegador).
También, te recomendamos revisar el siguiente enlace sobre la conexión a Internet del televisor: https://www.sony.es/electronics/support/articles/00127011
Soporte de Sony.
TV Fantastica
139 cm (55") 26/05/2020 por Mi Equipo de Imagen
TV Sony con Muy buena Imagen y con un muy buen sonido
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no lo volvería a comprar
139 cm (55") 14/05/2020 por Fiyi
hace un mes que lo compramos y ya tuvimos que llamar al servicio técnico para que nos lo actualizara porque perdía la señal wifi todos los días. otro día no cogía la señal de antena. y muchos de los días el mando a distancia no funciona correctamente. todos los días tenemos miedo de si funcionara....
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No es muy bueno
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Hola Aels,
Sentimos que haya tenido estos inconvenientes con el televisor, sin embargo te recomendamos actualizarlo a la última versión de Software v6.3626 desde el siguiente enlace para mejorar su rendimiento: https://www.sony.es/electronics/support/lcd-tvs-android-xg85xx_x85xxg_u8g-series-55-65-75-85-/kd-55xg8596/downloads/00016723
También, te recomendamos borrar la memoria caché almacenada en el televisor desde (Home - Ajustes - Preferencias del dispositivo - Almacenamiento - Almacenamiento interno compartido - Datos almacenados en caché - Borrar).
En caso de que necesites asistencia adicional, deberías ponerte en contacto con nuestro Soporte técnico a través del siguiente enlace, estaremos encantados de ayudarte: http://bit.do/eSCtP (copia y pega el enlace en tu navegador).
Soporte de Sony.
Problemas con streaming
139 cm (55") 13/05/2020 por Hache77
Desde que la compré las apps de streaming de vídeo me dan problemas de microcortes. Hasta ahora ha habido varias actualizaciones pero no se ha corregido el problema.
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Está bastante bien
No es muy bueno
Promedio
Promedio
Hola Hache,
Sentimos que haya tenido este problema con el televisor, sin embargo te recomendamos actualizar el televisor a la última versión de Software v6.3626 lanzada recientemente por nuestros ingenieros para mejorar su rendimiento.
Aquí te dejamos el siguiente enlace para la descarga: https://www.sony.es/electronics/support/lcd-tvs-android-xg85xx_x85xxg_u8g-series-55-65-75-85-/kd-55xg8596/downloads/00016723 (copia y pega el enlace en tu navegador).
Soporte de Sony.
Imagen excelente
139 cm (55") 12/05/2020 por Tonyrobo
Menús poco intuitivos, cuesta encontrar lo que buscas
Excelente
Bueno
Bueno
Bueno
Está bastante bien
Hola Tonyrobo,
Nos alegra mucho que estás disfrutando la calidad de imagen en tu televisor. Para el uso los menús del televisor, aquí te dejamos el siguiente enlace con una guía de la página Home donde puedes buscar contenido y seleccionar contenido, aplicaciones y ajustes recomendados: https://helpguide.sony.net/tv/gaep2/v1/es/01-03_10.html
Desde el mismo manual, puedes encontrar los pasos a seguir para realizar cualquier función disponible en el televisor.
En caso de que necesites cualquier asistencia, puedes ponerte en contacto con nuestro Soporte técnico a través del siguiente enlace, estaremos encantados de ayudarte: http://bit.do/eSCtP (copia y pega el enlace en tu navegador).
Soporte de Sony.
Me encanta
139 cm (55") 12/05/2020 por victorcas1984
Hace dos semanas que la tengo y es una maravilla de televisor. Estamos muy contentos y satisfechos con esta compra.
Excelente
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Súper de uno a 10 .... 11
139 cm (55") 09/05/2020 por Adsu
Compre en media markt... funciona de maravilla... todo perfecto
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Me gusta
139 cm (55") 06/05/2020 por Gabriel123
Compre el producto en Enero y me funciona bien me gusta la claridad de los colores
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Excelente
Excelente
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Muy bueno, cumple con mis expectativas
139 cm (55") 06/05/2020 por MiguelL
Compré esta Televisión en Diciembre del 2019, en una buena oferta de El Corte Inglés
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Bueno
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Ejemplar fantastico
215 cm (85'') 03/05/2020 por Joan25
Una compra excelente, una imagen perfecta, sonido bueno
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Sistema android, usabilidad muy bien, interacción
215 cm (85'') 26/04/2020 por Tec4nature1
Hace un mes lo compre satisfecho, con las prestaciones y funcionalidades.
No es muy bueno
Está bastante bien
Está bastante bien
No es muy bueno
No es muy bueno
No es lo que esperaba
139 cm (55") 26/04/2020 por Vanerombel
Me convenci de comprarla segun vi la resolución en la tienda y en cuanto en vendedor me indico sus funcionalidades. Cuando la instale en casa la primera toma de contacto con la imagen ya me defraudó, al día siguiente acudí a la tienda a hablar con el vendedor y me dijo que ellos tienen programas especiales para ponerlos en la tienda y que la televisión se vea perfecta pero que así no se verá la televisión en mi casa nunca. Cuando conecté internet, Netflix y descargue las apps, la televisión empezó a fallar(con tan solo 4 días de uso), se queda colgada y tengo que apagarla mínimo 3 veces al día, de repente se queda sin volumen, etc... He llamado para indicarles los problemas y me dicen que hasta después del estado de alarma no pueden hacer nada (lo entiendo). He tenido que contratar un seguro adicional porque estoy viendo venir que luego me dirán que se ha pasado el periodo de garantía..... En fin, un cúmulo de desavenencias que hace que no esté contenta con la compra.
No es muy bueno
Está bastante bien
Está bastante bien
Bueno
Bueno
Hola,
Te aclaramos que la calidad de la imagen depende de la resolución del contenido mismo si es HD, Full HD, 4K o HDR (que proporciona una gama más amplia de brillo y color y la máxima resolución de imagen): https://www.sony.es/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs-android-/kd-55xg8596/articles/00163663
Por otra parte, puedes configurar los ajustes de imagen según su gusto: https://www.sony.es/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs-android-/kd-55xg8596/articles/00190409
Si es un contenido de un aparato externo HDMI, le recomendamos revisar las indicaciones en el siguiente enlace: https://helpguide.sony.net/tv/gaep2/v1/es/04-09_02.html (copia y pega el enlace en tu navegador)
Para solucionar el caso del televisor, le recomendamos realizar los siguientes pasos para intentar solucionar el problema:
1- Borrar el caché y los datos para las dos aplicaciones (Home - Ajustes - Aplicaciones- Buscar Netflix - Borrar Caché - Borrar datos).
2- Reiniciar el televisor (Mantén pulsando el botón de encendido por 5 segundos hasta que el televisor se apaga y se vuelve a encender otra vez)
Soporte de Sony.
Buen producto
139 cm (55") 25/04/2020 por Luis1969
Buena calidad de imagem.El sonido no esta a la altura de la marca y del precio.A mi parecer le falta mas estabilidad en el soft Android.
Bueno
Está bastante bien
Promedio
Bueno
Hola Luis,
Te recomendamos ajustar la calidad del sonido desde los ajustes del televisor como se indica en el siguiente enlace: https://helpguide.sony.net/tv/gaep2/v1/es/01-03-09_02.html (copia y pega el enlace en tu navegador).
Soporte de Sony.
Decepcionado completamente
215 cm (85'') 24/04/2020
la imagen se para y el sonido sigue cuando pongo netflix o cualquier aplicación y sobre todo YouTube he reiniciado un montón de veces pulsando los 5 segundos del mando Decepcionante
Está bastante bien
Promedio
Está bastante bien
Está bastante bien
Está bastante bien
Bien
139 cm (55") 20/04/2020 por Luigi_24
Compre haces 2 meses pero tiene problemas ... tengo que darle este cada 2 días porque deja de funcionar los aplicaciones que lleva internet : youtube Netflix iptv
Promedio
Promedio
Está bastante bien
Promedio
Promedio
Hola Luigi,
Te recomendamos realizar los siguientes pasos para solucionar el problema de las aplicaciones:
1- Borrar el caché resultado de la última actualización de Software (Home - Ajustes - Aplicaciones - Entrar en la aplicación *están ordenados alfabéticamente - Borrar Cache - Borrar Data).
2- Desactivar inicio remoto (Home -Ajustes- Red e Internet - Inicio remoto en No).
3- Reiniciar el televisor (Mantén pulsando el botón de encendido por 5 segundos hasta que salga el mensaje del reinicio en el televisor).
En caso de que necesites asistencia adicional, deberías ponerte en contacto con nuestro Soporte técnico a través del siguiente enlace para ayudarte mejor: http://bit.do/eSCtP (copia y pega el enlace en tu navegador).
Soporte de Sony.
Todo perfecto !!!!
164 cm (65") 20/04/2020 por Ac1dsanz
Es lo que esperaba. En imagen, como Sony, ninguno. Acorde a las prestaciones que buscaba.
Excelente
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Decepcionante
164 cm (65") 18/04/2020 por Erik91
Cuando se ve a oscuras te das cuenta que los negros son grises, se ve mucho la retroiluminación. Brillo máximo correcto. Sistema operativo rápido e intuitivo. Demasiado caro para la calidad que tiene. Aconsejo que compréis la serie 9005 o superior
No es muy bueno
Está bastante bien
No es muy bueno
Está bastante bien
Bueno
TV que prometía pero no es para tanto
139 cm (55") 13/04/2020 por agustinvaquero
Las imágenes luminosas se ven genial, pero en cuanto hay zonas oscuras o la tipica película con bandas negras arriba y abajo se nota el salto de claridad, al final te acostumbras, pero sin duda es molesto. Después con la TV con casi todo oscuro produce como brillos por zonas, y eso que esta TV era la de un array de Leds la versión cara que q hacia un reparto de luz mas preciso, o eso me dijo el comercial... Ademas, No ha pasado ni un mes y el mando a distancia ha dejado de funcionar
Está bastante bien
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Excelente
Excelente
Hola Agustín,
Refrente al tema del brillo en las escenas oscuras, te recomendamos revisar el siguiente enlace: https://www.sony.es/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs-android-/kd-55xg8596/articles/00125848
En cuanto al problema del mando, necesitamos más información sobre el caso, por lo cual deberías ponerte en contacto con nuestro Soporte técnico a través del siguiente enlace para ayudarte mejor: http://bit.do/eSCtP (copia y pega el enlace en tu navegador).
Soporte de Sony.
Muy buena televisión
139 cm (55") 13/04/2020 por Sebas76
compre esta televisión el mes pasado y estamos muy contentos con sus caracteristicas
Bueno
Bueno
Excelente
Excelente
Excelente
Tengo problemas loves tv
139 cm (55") 12/04/2020
A veces no me conecta a internet, ni loves tv de ningun canal ni tv a la carta de TVE. Sin embargo tengo un fire de amazon y ese mismo momento me conecta perfectamente. No se que hacer..
Bueno
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Promedio
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Bueno
Hola Antonio Recio,
Refrente al problema de la conexión, lamentamos que tenga esa incidencia y te recomendamos realizar los siguientes pasos:
1- Desactivar inicio remoto (Home - Ajustes- Red e Internet - Inicio remoto en No).
2- Reiniciar el televisor (Mantén pulsado el botón verde de encendido en el mando durante 7 segundos hasta que salga la pantalla de reinicio para aceptar)
3- Realizar actualización de internet (Home -Ajustes - Red - Ajustes Avanzados - Estado de la red - Compruebe la conexión).
En caso de que necesites asistencia adicional, deberías ponerte en contacto con nuestro Soporte técnico a través del siguiente enlace para tener más información sobre el problema y ayudarte mejor: http://bit.do/eSCtP (copia y pega el enlace en tu navegador).
Soporte de Sony.
És una passada
164 cm (65") 09/04/2020 por Oriola
Lo tenemos de hace un tiempo Todo muy bien, però no tenemos muy claro todo el maneig del televisor
Excelente
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Esperaba más
164 cm (65") 06/04/2020 por JavierAO
Primero la tele es una muy buena televisión pero tiene unas cuantas carencias y creo que se podían arreglar invirtiendo un poco más de software. El Android tv que lleva no tiene todas la app que se esperan de una tele así. La duplicación de pantalla funciona muy rara vez. Tengo un iPhone 11 Pro y el Air Play funciona bien 1 vez de cada 10. La parte que tiene que ver con el cromecast tampoco funciona bien y falla bastante. Por todo esto pues no sé si en un futuro confiaré en Sony para invertir ese dinero en una TV.
Bueno
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Está bastante bien
Bueno
Está bastante bien
Hola Javier,
Puedes instalar más aplicaciones en tu Android TV de desde Google Play Store: https://www.sony.es/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs-android-/kd-65xg8596/articles/00114472
Refrente al problema con la duplicación de pantalla y el Chroomcast, te recomendamos realizar lo siguiente:
1- Borrar el caché del Chroomcast/Airplay2: (Home - Ajustes - Apps - Chroomcast/Airplay2 - Borrar caché - Borrar datos).
2- Reiniciar el televisor (Mantén pulsando el botón de encendido por 5 segundos hasta que el televisor se apaga y se vuelve a encender otra vez).
3- Reiniciar el teléfono.
En caso de que necesites asistencia adicional, deberías ponerte en contacto con nuestro Soporte técnico a través del siguiente enlace: http://bit.do/eSCtP (copia y pega el enlace en tu navegador).
Soporte de Sony.
Lo mejor es Android
139 cm (55") 06/04/2020 por David1981
Poder instalar desde Play Store casi todas las apk como kodi es lo mejor. La tele se ve bien, vengo de una buena full hd y no noto la diferencia pero es debido al poco contenido 4k que hay disponible o yo no suelo mirar. Buena relación calidad/peecio
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Bueno
Tv defectuosa
139 cm (55") 06/04/2020 por Bárbara40
La TV a los tres meses de haberla comprado ha dejado de funcionar
Excelente
Excelente
Bueno
Promedio
Promedio
Hola Bárbara,
Necesitamos más información sobre el problema que tiene el televisor, por lo cual deberías ponerte en contacto con nuestro Soporte técnico a través del siguiente enlace para ayudarte mejor: http://bit.do/eSCtP (copia y pega el enlace en tu navegador).
Soporte de Sony.
Satisfecho con la adquisición.
164 cm (65") 04/04/2020 por Bossito
Buena imagen, buen sonido. Tengo problemas con Ethernet, pero lo atribuyo a la saturación actual de las redes, sin embargo funciona correctamente con WIFI.
Excelente
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Bueno
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Buen producto
139 cm (55") 02/04/2020 por Chouanator
El TV es una monada, muy buen diseño, yo hubiese hecho las patas del televisor un poco más bajitas, ya que casi no me entra en el hueco del mueble, pero la calidad es muy buena, y el smart tv por ahora es muy rápido de respuesta, estoy muy contento con la compra
Excelente
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Bueno
Bueno
Excelente
