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4.3 basado en 413 reseñas de clientes

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Sony siempre sera un Sony

123 cm (49'') 18/09/2019 por 6Q anem

Compre un televisor y decidí seguir con un Sony, nunca me ha defraudado. Calidad de la de verdad.

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DEVUELTA

164 cm (65") 12/11/2019 por Droperro

En la tienda parecía todo bien pero bueno sorpresa cuando la llevo a casa,, ya de primeras el mando de la tv para ser una tv Sony Bravia no podia ser mas grande,feo y poco ergonomico no obstante y sabiendo que Sony tiene un mando Bluetooth que no viene incluido en una tv de mas de 1000 euros ya podría venir , pero bueno eso no es lo peor , lo peor es que cuando todo parecía bien me encuentro que cuando una imagen es negra se aprecia el retroiluminado del led como ahora veréis en las fotos y leo en diversos foros que eso es normal en los tv de Sony, después Android tv que lo incorporan la mayoría de sus tvs modernas peeeeero dependiendo del modelo unas son compatibles con la app de Apple TV y otras no... pero por que? Si tienen el mismo sistema operativo android oreo pues nada a parte de eso va lento para lo que tendría que ser un tv del 2019 va mas rápida mi samsung qled así que lo siento pero no mas!!!!

Calidad de imagen

Está bastante bien

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Está bastante bien

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413 Reseñas de clientes

Modelos

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Me gusta

108 cm (43”) 02/08/2020 por Santiguas

Adquirido hace poco, aún no he utilizado todas sus funciones.

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Buena imagen, buen sistema, pero mal sonido

123 cm (49'') 01/08/2020 por mariodecai

Muy buena imagen, contraste espectacular, colores muy profundos y nítidos, HDR muy bueno. Y sistema operativo muy rápido y funcional. En su contra el sonido es bajo, de bastante mala calidad en comparación con otros televisores de otras marcas que he tenido de precio inferior

Calidad de imagen

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me ha sorprendido gratamente

139 cm (55") 28/07/2020 por jjgari

todo lo que puedes esperar de un televisor con buena calidad de imagen.

Calidad de imagen

Excelente

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Bueno

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Magnificas prestaciones a un precio acomodado

139 cm (55") 27/07/2020 por Jeseh

Me parece muy cómodo y útil tener acceso a la cantidad de aplicaciones que te permite el firmware instalado, además tener incluido un chromecast es perfecto. Un producto realmente interesante. Ahora toca descubrir sus limitaciones

Calidad de imagen

Bueno

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Bueno

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a un mes funcionamiento

139 cm (55") 22/07/2020 por pere13

me parece un buen producto, mi hijo tenia el mismo modelo de 49 y funciona bien.

Calidad de imagen

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Muy bien en sistema de Internet que es rápido

139 cm (55") 21/07/2020 por Isaac1982

Este producto lo compré la semana pasada. Pero tiene un pequeño error la resolución de 4k que lo pone pero no te deja activar. Hable con ustedes y me dijeron que venía de fábrica. A ver cuando pongan en venta ps5 espero que lo dejen poner.

Calidad de imagen

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Respuesta de Customer Support
26/07/2020

Hola Isaac,
Hemos leído tu comentario atentamente y te indicamos que puedes configurar la visualización de imágenes en resolución 4K con mayor calidad activando el (Formato mejorado) para las entradas HDMI como se indica en el siguiente enlace: https://helpguide.sony.net/tv/gaep1/v1/es/04-09_02.html (copia y pega el enlace en tu navegador).
Soporte de Sony

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Manejo fácil de usar

139 cm (55") 21/07/2020 por Campetiago

Por calidad precio muy contento me he ahorrado 100 euros de diferencia q ya lo tenía apartado en otro sitio y la verdad q la TV cumple los requisitos q quería

Calidad de imagen

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Fantásticas funciones

108 cm (43”) 19/07/2020 por Pepe Bueno

Compré este producto en enero 2020 y me está resultando muy práctico y de muy buena calidad

Calidad de imagen

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calidad media

123 cm (49'') 19/07/2020 por ellivan325

el tv no esta mal,las funciones son buenas,aunque la guia no da demasiada informacion sobre el programa que estas viendo,otra cosa que no me gusta es que para encenderlo debes apretar si o si el boton de encendido,tengo otra bravia de hace 5 años y da igual que boton aprietes que se enciende y eso me gusta,algunas veces se reinicia sola o se cuelga y sale el logo de androidme costo 449 euros,para mi no hubiese pagado mas

Calidad de imagen

Está bastante bien

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No es muy bueno

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Respuesta de Customer Support
26/07/2020

Hola Ellivan,
Sentimos que tengas este inconveniente, sin embargo te recomendamos comprobar que el televisor está actualizado a la última versión de Software desde el siguiente enlace para mejorar su rendimiento: https://www.sony.es/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs-android-/kd-49xg8096/downloads

También, necesitamos más información sobre los casos del televisor, por lo cual deberías ponerte en contacto con nuestro Soporte técnico a través del siguiente enlace para ayudarte mejor: http://bit.do/eSCtP (copia y pega el enlace en tu navegador).
Soporte de Sony

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Solo tengo una sola palabra

139 cm (55") 19/07/2020 por Jota78787878

Maravillosa......,...................................

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Fabuloso equipo

189 cm (75”) 19/07/2020 por AntonioGranada2020

Lo tengo desde hace 15 dias y estoy contentisimo co la tele

Calidad de imagen

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Perfecto

164 cm (65") 19/07/2020 por Fran79

Acabamos de comprarlo este mes y estamos muy contentos con la tv, las funciones, la calidad de imagen, todo perfecto

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Imagen de mucha calidad

108 cm (43”) 19/07/2020 por Frosano

Me gusta este producto que abre muchas posibilidades en mi uso de la TV, al tener integrado Internet (Google).

Calidad de imagen

Bueno

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Bueno

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Bueno

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Promedio

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Buena calidad

189 cm (75”) 18/07/2020 por Anuchi

Muy buena imagen, sobre todo color. Sonido badtante aceptable

Calidad de imagen

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Perfecto

139 cm (55") 13/07/2020 por jopar

Lo tengo un mes y como siempre, Sony un 10 ,nunca me ha defraudado

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Función se queda pillada

108 cm (43”) 07/07/2020 por Moebius63

Compre la TV hace 10 días y estoy encantado, calidad e imagen muy buenos. Lo malo es una función que tiene Loves TV, se queda pillada con frecuencia, no funcionando la televisión, hay que desconectar la tele de la red eléctrica y así vuelve a funcionar

Calidad de imagen

Bueno

Calidad de sonido

Bueno

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Bueno

Diseño

Bueno

Facilidad de uso

Bueno

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Respuesta de Customer Support
12/07/2020

Hola Moebius,
Nos alegra que estás contento con el televisor, sin embargo te recomendamos actualizarlo a la última versión de Software desde el siguiente enlace para mejorar su rendimiento e intentar solucionar el problema: https://www.sony.es/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs-android-/kd-43xg8096/downloads

En caso de que necesites asistencia adicional, deberías ponerte en contacto con nuestro Soporte técnico a través del siguiente enlace para ayudarte mejor: http://bit.do/eSCtP (copia y pega el enlace en tu navegador).
Soporte de Sony

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demasiado caro,para lo que ofrece

123 cm (49'') 01/07/2020 por livan325

compre esta tv por ser calidad sony,tengo una bravia desde hace 5-6 años y la verdad que estaba muy contento,el tv esta bien,va fluido,es rapido en acceso a las APPs,pero este tv no me termina de gustar,despues de observarlo en casa al cabo de los dias me doy cuenta que la tv esta inclinada hacia dentro,incluso mi niña de 7 años me lo dice,bueno pues ahi comienza mi investigacion,despues de ponerme en contacto con soporte técnico,por que el tv esta demasiado inclinado hacia atras,despues de mandarles muchas fotos,todavia me dicen los ingenieros que es normal que este 2 milimetros inclinada,pero la mia esta casi 3 centimetros inclinada,no saben diferenciar milimetros de centimetros?me voy a la tienda donde la compre, gran superficie de electrodomesticos y demas,y sin decirle nada al comercial me pongo a mirarla,el mismo modelo,y me doy cuenta que oh,sorpresa,esa tv no esta nada inclinada,

Calidad de imagen

Está bastante bien

Calidad de sonido

Está bastante bien

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Está bastante bien

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Respuesta de Customer Support
06/07/2020

Hola livan,
Sentimos que tengas este inconveniente, sin embargo te indicamos que los televisores BRAVIA están diseñados para estar levemente inclinados hacia atrás para poder adaptarlas a estantes bajos. Para más información, revisa el siguiente enlace: https://www.sony.es/electronics/support/televisions-projectors/articles/00166676

En caso de que necesites asistencia adicional, deberías ponerte en contacto con nuestro Soporte técnico a través del siguiente enlace para facilitarles las fotos de la pantalla para ayudarte mejor: http://bit.do/eSCtP (copia y pega el enlace en tu navegador).
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Se ve de cine

164 cm (65") 30/06/2020 por Manuel77

Pues lo compre hace unos 20 dias y estoy encantado,facil manejo e imagen expectacular, una pasada

Calidad de imagen

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Cumple

139 cm (55") 30/06/2020 por Aladriandro

Llevo un mes con ella y cumple bien, es un buen televisor

Calidad de imagen

Bueno

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Insuperable

123 cm (49'') 29/06/2020 por FireBird1234

Televisor Smart TV de lo. Mejor que hay. La calidad supera con creces el 0recio que pagas por él. Brutal.

Calidad de imagen

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Buen sonido e imagen

164 cm (65") 28/06/2020 por YaizaAaron

Cambie la de 55 por esta de 65, Pero el inconveniente es que la primera si se podían conectar los auriculares lateralmente y está de 65 no,un fallo a tener en cuenta

Calidad de imagen

Excelente

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Muy buena televisión

139 cm (55") 27/06/2020 por Flixton

Perfecto Muy buena televisión, buena calidad de imagen y sonido

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Encantada

139 cm (55") 27/06/2020 por Conchy

Compre esta televisión hace quince días después de tener ya otras dos televisiones de la marca y de haber probado otra mas barata, y no tiene punto de comparación sony con otras marcas

Calidad de imagen

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Buen televisor en general

164 cm (65") 26/06/2020 por Javi39

Me lo acabo de comprar hace una semana, viene con Android 8 Oreo. Me lo he comprado con la esperanza de poder actualizar a Android 9. Sera posible?

Calidad de imagen

Bueno

Calidad de sonido

Bueno

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Cumple ampliamente mis expectativas

108 cm (43”) 25/06/2020 por MEIG

Yo venía de una SONY de hace 14 años que aún estaba en perfecto uso. Pero tocaba modernizarse y fui a parar a este modelo, que me está satisfaciendo enormemente, es fácil de manejar, tiene una imagen extraordinaria y una estética que me encanta. Quizá sea el sonido el aspecto menos logrado.

Calidad de imagen

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Buena Calidad. Falta Apps/funciones.

139 cm (55") 24/06/2020 por Nikhil76

Falta Apps como Apple TV, Speedtest.net. Muy lento en cargar las Apps. El mando no funciona bien. La calidad de imagen es muy buena.

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Excelente

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29/06/2020

Hola Nikhil,
Hemos leído tu comentario atentamente y te aclaramos que Google Play Store en Android TV de Sony muestra las aplicaciones compatibles con el televisor, por lo que las aplicaciones que no aparezcan no son compatibles en este momento. Para más información, revisa el siguiente enlace: https://www.sony.es/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs-android-/articles/00114472

Asegúrate de tener el televisor actualizado a la última versión de Software desde el siguiente enlace para mejorar su rendimiento: https://www.sony.es/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs-android-/kd-55xg8096/downloads

Para el caso del mando a distancia, te recomendamos revisar el siguiente enlace para intentar solucionar el problema: https://www.sony.es/electronics/support/televisions-projectors/articles/00030297

En caso de que necesites asistencia adicional, deberías ponerte en contacto con nuestro Soporte técnico a través del siguiente enlace para ayudarte mejor: http://bit.do/eSCtP (copia y pega el enlace en tu navegador).
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Full Android tv

108 cm (43”) 24/06/2020 por Fatbook

Hasta el momento ha funcionado excelente, todos los días me muestra un funcionalidad nueva. El bravia sinc funciona perfecto. Excelente televisor.

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

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El soporte es pésimo!

108 cm (43”) 24/06/2020

Contenta con la calidad de la imagen y con el software. Muy decepcionada con el soporte que obliga a la tele a estar orientada hacia arriba. Y no se puede ajustar. He tenido que colgarla en la pared. En cuanto al sonido, aprobado raspado.

Calidad de imagen

Excelente

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Respuesta de Customer Support
29/06/2020

Hola Marta,
Sentimos que tengas esa opinión, sin embargo, te indicamos que los televisores BRAVIA están diseñados para estar levemente inclinados hacia atrás para poder adaptarlas a estantes bajos. Para más información, revisa el siguiente enlace: https://www.sony.es/electronics/support/articles/00166676

En caso de que necesite cualquier asistencia con el sonido, te recomendamos echar un vistazo al siguiente enlace: https://helpguide.sony.net/tv/gaep1/v1/es/08-05.html (copia y pega el enlace en tu navegador).
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MORALES

139 cm (55") 23/06/2020 por JOPLIN 44

COMPRE ESTE PRODUCTO EL MES DE JUNIO Y YO SOY ENCANTADO

Calidad de imagen

Excelente

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Relativamente nuevo pero obsoleto

139 cm (55") 23/06/2020 por Anima1205

Compré esta tv en el corte inglés pensando que al ser un modelo de 2019 actualizarla como mínimo a android 9. Cual fue mi sorpresa al escribir a sony y averiguar qué seguramente no actualiza a esa versión. El tv es lento. La calidad de imagen no es mala y el sonido pasable. No volveré a comprar un tv sony.

Calidad de imagen

Bueno

Calidad de sonido

Está bastante bien

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Bueno

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Bueno

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Respuesta de Customer Support
28/06/2020

Hola Anima,
Hemos leído tu comentario atentamente y te indicamos que algunos modelos del año 2019 son compatibles con Android 9 como las series AG9, ZG9, XG85/XG87 y XG95. Para más información, echa un vistazo al siguiente enlace: https://www.sony.es/electronics/support/televisions-projectors/articles/00231372 (copia y pega el enlace en tu navegador).
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Imagen muy buena

139 cm (55") 22/06/2020 por JuanHOlea

Buen producto sobre todo calidad de imagen y sonido

Calidad de imagen

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Calidad de sonido

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Bueno

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Fantástica

139 cm (55") 22/06/2020 por ANVERLU

Me encanta, es un gran producto y con muy buenas calidades

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Muy buena tv , muy completa y excelente imagen.

139 cm (55") 21/06/2020 por locomani

Compré este producto , por que lo conocia y me gustaba.

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

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Muy bueno

139 cm (55") 21/06/2020 por Antonio1873bullas

Buena calidad de imagen y sonido, relacion precio.

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

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Calidad/precio excelente

108 cm (43”) 20/06/2020 por Trapaza

Imagen, sonido, Smart tv buenisímos. Manejo sencillo y rápido. simplemente Sony. Muy satisfecho con la compra.

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

Excelente

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Excelente

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una posibilidad entre otras

108 cm (43”) 20/06/2020 por unomas

está bien para los precios de mercado que hay hoy.

Calidad de imagen

Bueno

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Bueno

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De momento bien

123 cm (49'') 16/06/2020 por El_Meeckong

De momento bien. Echo de menos una guía de usuario para leer tranquilamente y no tener que ir al ordenador a Internet ada vez que quiero enterarme de algo. Hay que ser un fan de la informática para entender los comandos. Me llevará tiempo controlar el tema.

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Bueno

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Está bastante bien

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Respuesta de Customer Support
22/06/2020

Hola,
Hemos leído tu comentario atentamente y te informamos que puedes imprimir la Guía de ayuda completa si deseas desde el siguiente enlace: https://helpguide.sony.net/tv/gaep1/v1/es/print.html (copia y pega el enlace en tu navegador).

También, en caso de que necesites asistencia adicional, puedes ponerte en contacto con nuestro Soporte técnico a través del siguiente enlace y estaremos encantados de ayudarte: http://bit.do/eSCtP (copia y pega el enlace en tu navegador).
Soporte de Sony

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Comodo y funcional

108 cm (43”) 16/06/2020 por Daniel1925

Compré este producto hace dos semanas y no me esta decepcionando

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

Bueno

Características

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fantastico

189 cm (75”) 16/06/2020 por volante gatuno

me encanta por precio y prestaciones y la pantalla

Calidad de imagen

Bueno

Calidad de sonido

Excelente

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Recomendable

139 cm (55") 16/06/2020 por Silvietap

Calidad de imagen, muy buena; antes tenía otra 4K, pero no tiene punto de comparación. El que tenga el S.O. Android es una ventaja, ya que se puede usar para muchas más cosas que solo ver televisión. La única pega que le veo es que parece muy sensible a la señal wifi y, solo con que se vaya un segundo la señal, lo detecta y lo anuncia en pantalla; sin embargo, para ver contenido en streaming no suele interferir.

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

Bueno

Características

Bueno

Diseño

Bueno

Facilidad de uso

Bueno

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Respuesta de Customer Support
22/06/2020

Hola Silvietap,
Nos alegra mucho que estás contento y disfrutando el uso de tu televisor, y te recomendamos consultar el siguiente enlace para intentar solucionar los problemas de la conexión Wi-Fi: https://www.sony.es/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs-android-/kd-55xg8096/articles/00184183

También, te agradeceríamos comprobar que el televisor está actualizado a la última versión de Software desde el siguiente enlace: https://www.sony.es/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs-android-/kd-55xg8096/downloads (copia y pega el enlace en tu navegador).
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Sonido algo flojo

123 cm (49'') 16/06/2020 por Manolomoll

Con todas las opciones, posibilidades que tiene y por su precio es muy triste que este producto no tenga conexión Bluetooth para poder conectar un altavoz exterior.

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

Está bastante bien

Características

Bueno

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Bueno

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Respuesta de Customer Support
22/06/2020

Hola Manolomoll,
Sentimos que hayas tenido este inconveniente, sin embargo te recomendamos en el siguiente enlace algunos modelos de televisores compatibles con el perfil de audio que permiten conectar altavoces por Bluetooth: https://www.sony.es/electronics/support/televisions-projectors/articles/00159290

También, te recomendamos echar un vistazo al siguiente enlace para solucionar cualquier problema que tiene con el televisor: https://helpguide.sony.net/tv/gaep1/v1/es/08-05.html

En caso de que necesites asistencia adicional, deberías ponerte en contacto con nuestro Soporte técnico a través del siguiente enlace para ayudarte mejor: http://bit.do/eSCtP (copia y pega el enlace en tu navegador).
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BUENA DEFINICION DE COLORES

123 cm (49'') 16/06/2020 por Rasean

En general tiene una buena definición y la variedad del sistema de colores hace que lo programes a tu gusto.

Calidad de imagen

Bueno

Calidad de sonido

Promedio

Características

Bueno

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Promedio

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Bueno

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Muy bien

108 cm (43”) 14/06/2020 por Bullanger

El Bluetooth no funciona con iPad ni cascos inalámbricos

Calidad de imagen

Bueno

Calidad de sonido

Está bastante bien

Características

Promedio

Diseño

Bueno

Facilidad de uso

Bueno

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Respuesta de Customer Support
21/06/2020

Hola Bullanger,
Hemos leído tu comentario atentamente y te aclaramos que el modelo KD-43XG8096 no es compatible con el perfil de audio A2DP; por lo cual no se puede emparejar unos auriculares por Bluetooth: https://www.sony.es/electronics/support/televisions-projectors/articles/00159290 (copia y pega el enlace en tu navegador)

Para los modelos con Apple AirPlay que permite duplicar la pantalla o transmitir contenido desde dispositivos de Apple, te recomendamos revisar el siguiente enlace: https://www.sony.es/electronics/support/televisions-projectors/articles/00240540
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La tarjeta WIFI deja de funcionar con frecuencia.

139 cm (55") 14/06/2020 por JMR_JAG

La tarjeta WIFI deja de funcionar con frecuencia y solo vuelve a funcionar tras forzar una actualización del SW de la TV.

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Respuesta de Customer Support
22/06/2020

Hola,
Sentimos que tengas este inconveniente. Si el televisor está actualizado a ala última versión de Software v6.6555, te recomendamos comprobar el estado del icono de la red en la pantalla del menú del televisor para verificar la causa que puede ser uno de los síntomas en el siguiente enlace: https://www.sony.es/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs-android-/kd-55xg8096/articles/00184183 (copia y pega el enlace en tu navegador).
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Muy buenas funciones

123 cm (49'') 14/06/2020 por tgarijo

Me gusta el producto por su facilidad de conexión a Internet, Se puede conectar vía wifi. La calidad de la imagen es muy buena. Es primer televisor vino con un defecto y un insecto se metió entre el cristal y la pantalla. El servicio técnico excelente, me cambiaron el televisor en 5 días.

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

Bueno

Características

Bueno

Diseño

Excelente

Facilidad de uso

Bueno

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Bien

123 cm (49'') 13/06/2020 por Paco78

Buen producto para toda la familia y fácil de manejar.

Calidad de imagen

Bueno

Calidad de sonido

Bueno

Características

Bueno

Diseño

Bueno

Facilidad de uso

Bueno

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Me encanta

123 cm (49'') 13/06/2020 por Jmmsygs

Hace un mes que la compré y todavía me sorprende es una pasada

Calidad de imagen

Bueno

Calidad de sonido

Bueno

Características

Bueno

Diseño

Bueno

Facilidad de uso

Bueno

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Decepcionante

139 cm (55") 13/06/2020 por Habito

No volvería a comprarlo. El Bluetooth solo funciona con el mando. Imposible conectar un altavoz marshall. La información de canales (guía) solo funciona con los hd de los canales generalistas. Televisor que tarda en encenderse como cosa de 40 Segundos. Las actualizaciones de sistema no aportan nada nuevo. Yo no lo recomendaría

Calidad de imagen

Bueno

Calidad de sonido

Está bastante bien

Características

No es muy bueno

Diseño

No es muy bueno

Facilidad de uso

No es muy bueno

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Respuesta de Customer Support
18/06/2020

Hola Habito,
Hemos leído tu comentario atentamente y sentimos que tengas esa opinión. Si el televisor ya está actualizado a la última versión de Software v6.6555, te recomendamos reiniciarlo como se indica en el siguiente enlace: https://www.sony.es/electronics/support/articles/00114591

También, te recomendamos realizar los siguientes pasos para intentar solucionar el problema de la guía de canales:
1- Borrar el caché y los datos (Home - Ajustes - Aplicaciones - Programa Guide - Borrar caché - Borrar datos)
2- Volver a sintonizar los canales (Home - Ajustes - Configuración de canales - Configuración digital - Sintonización digital - Sintonía digital auto - Antena)

Para la conexión Bluetooth, te aclaramos que el modelo XG80 no es compatible con el perfil de audio A2DP para conectar un sistema de audio por Bluetooth. Sin embargo, te recomendamos adquirir unos auriculares de radiofrecuencia inalámbricos y la torre conectada al 3.5 de la tele: https://www.sony.es/electronics/support/televisions-projectors/articles/00159290

En caso de que necesites asistencia adicional, deberías ponerte en contacto con nuestro Soporte técnico a través del siguiente enlace para ayudarte mejor: http://bit.do/eSCtP (copia y pega el enlace en tu navegador).
Soporte de Sony.

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Resalte de colores

123 cm (49'') 12/06/2020 por Kiko 1414

Lo he comprado hace 1 mes y va genial lo recomiendo

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

Excelente

Características

Excelente

Diseño

Excelente

Facilidad de uso

Excelente

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Buena elección

123 cm (49'') 11/06/2020 por Picaxo

Hace quince días que compré el televisor y ya he podido comprobar la magnifica calidad de imagen. El sonido empecé con problemas con los diferentes canales pero al poner ajuste automático ha quedado solventado. El sistema operativo va fluido y las app que he utilizado perfectas. Sólo le pongo una pega: no puedo enlazar los AirPods con el televisor. Una pena que no pueda enlazar ningún tipo de auricular bluetooth.

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

Bueno

Características

Bueno

Diseño

Excelente

Facilidad de uso

Excelente

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Tecnologia

164 cm (65") 09/06/2020 por Ginsenk7

En general bien, calidad en los materiales e imagen, solo desatacar la APP en concreto con la conexión de Alexa, tiene muchos fallos, espero que Sony no es muy aficionado en actualizaciones, no se olvide de ellas.

Calidad de imagen

Bueno

Calidad de sonido

Promedio

Características

Promedio

Diseño

Promedio

Facilidad de uso

Excelente

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Respuesta de Customer Support
14/06/2020

Hola Ginsenk,


Hemos leído tu comentario atentamente.


Referente al problema de la conexión con Alexa, Asegúrate de que tu Televisor está actualizado a la última versión de software v6.6555.


Si el problema persiste, te recomendamos inicializar el Televisor como viene abajo:


1-Apunta con el mando a distancia al LED de iluminación y mantén pulsado el botón de encendido del mando a distancia durante aproximadamente 5 segundos hasta que aparezca el mensaje Apagar.

2- El televisor se reinicia de forma automática. Espera aproximadamente un minuto y el televisor volverá a encenderse. Si el televisor no se reinicia, pulsa el botón de encendido en el mando a distancia para encender el televisor.

3-La operación de restablecimiento del televisor se ha completado. Asegúrate de que se ha resuelto el problema.

Si continúa con el mismo problema, te recomendamos restablecer los valores de fábrica como viene abajo:

Pulsa el botón HOME y seleccione [Ajustes] — [Almacenaje y restauración] — [Restablecer datos de fábrica].


En caso de que necesites asistencia adicional, te invitamos a visitar nuestro sitio web
oficial de Sony haciendo clic en "Contacto" y estaremos encantados de ayudarte.


Soporte de Sony.

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Muy correcto

108 cm (43”) 07/06/2020 por Dodimont

Lo compre hace unas semanas y estoy muy contento con el, ningun problema de nada, facil configuracion y una calidad de imagen y sonido excelente. Y creo que lo mas significativo es lo que no se ve, el procesador es muy rapido, no te tienes que esperar por nada y tampoco se queda colgado en las aplicaciones tanto de Netflix o Movistar, que son las que mas uso yo. Muy contento.

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

Excelente

Características

Bueno

Diseño

Bueno

Facilidad de uso

Excelente

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CONTENTO

108 cm (43”) 07/06/2020 por RUBEN PRENDES

ESTOY SATISFECHO CON LA COMPRA DE ESTE PRODUCTO. SONY=BUEN PRODUCTO.

Calidad de imagen

Bueno

Calidad de sonido

Bueno

Características

Bueno

Diseño

Bueno

Facilidad de uso

Bueno

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MUY BUENA TV

108 cm (43”) 05/06/2020 por GUS 53

ESTOY MUY CONTENTO CON ESTA TV, SUPERO MIS EXPECTATIVAS, DE MUY FACIL MANEJO POR SU BUSQUEDA POR VOZ, LA UNICA CONTRA FUE LA INSTALACION DE LOS AURICULARES INALAMBRICOS, TUVE QUE ACOPLARLE UN TRANSMISOR DE BLUETOOTH PARA QUE FUNCIONE, EL RESTO TODO MUY BIEN

Calidad de imagen

Bueno

Calidad de sonido

Bueno

Características

Bueno

Diseño

Bueno

Facilidad de uso

Bueno

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Dificultad o no posibilidad de conexiones vía blue

123 cm (49'') 04/06/2020 por Fserranofornie

En general correcto, pero en cuanto a conectividad vía bluetooth es muy mejorable. No puedo conectar vía wireless aparatos tales como una barra de sonido de la misma marca y fecha similar, varios teléfonos móviles y tabletas de diferentes marcas,..... Como indico, es un modelo muy mejorable en cuanto a conectividad

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

Bueno

Características

Promedio

Diseño

Promedio

Facilidad de uso

Está bastante bien

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Respuesta de Customer Support
08/06/2020

Hola,
Te aclaramos que el modelo KD-49XG8096 no es compatible con el perfil de audio por Bluetooth A2DP; por lo cual no se puede emparejar una barra de sonido por Bluetooth. Para más información, revisa el siguiente enlace: https://www.sony.es/electronics/support/televisions-projectors/articles/00159290

Para la conexión de teléfonos móviles y tablets, puedes reproducir contenido de un dispositivo móvil en el televisor con Google Cast como se indica en el siguiente enlace: https://helpguide.sony.net/tv/gaep1/v1/es/05_04.html

También, te recomendamos el uso de Wi-Fi para conectar un dispositivo al televisor de forma inalámbrica, sin utilizar un enrutador inalámbrico, y transmitir directamente al televisor vídeos, fotografías y música almacenados en el dispositivo: https://helpguide.sony.net/tv/gaep1/v1/es/06-02_02.html (copia y pega el enlace en tu navegador).
Soporte de Sony.

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gran angulo de vision

139 cm (55") 03/06/2020 por kiko54

hay pocos televisores que tengan buena vision mirándolo desde un lado, este se ve perfecto.

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

Bueno

Características

Bueno

Diseño

Excelente

Facilidad de uso

Excelente

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Fantástico

164 cm (65") 30/05/2020 por Rocmunda

Tengo que aprender todavía . Pero creo que pronto seré una experta

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

Excelente

Características

Excelente

Diseño

Excelente

Facilidad de uso

Excelente

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Buena relación calidad - precio

123 cm (49'') 30/05/2020 por Juanma2504

Llevo unas 3 semanas con el y bastante contento. Buena calidad de imagen y sonido. Por poner alguna pega, las entradas USB, todo un mundo.

Calidad de imagen

Bueno

Calidad de sonido

Bueno

Características

Bueno

Diseño

Bueno

Facilidad de uso

Bueno

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Respuesta de Customer Support
04/06/2020

Hola Juanma,
En caso de tener problema con las entradas USB, deberías ponerte en contacto con nuestro Soporte técnico a través del siguiente enlace para ayudarte mejor: http://bit.do/eSCtP (copia y pega el enlace en tu navegador).
Soporte de Sony.

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Una gran calidad de imagen. Y excelentes funciones

108 cm (43”) 30/05/2020 por Lgordini

Hace 10 días que tengo la televisión y todavía me sorprendo por la calidad de imagen. Debería tener instrucciones para torpes, gracias.

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

Bueno

Características

Bueno

Diseño

Excelente

Facilidad de uso

Promedio

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Muy buena pero con un defecto

108 cm (43”) 29/05/2020

La compré hace 5 días pero tuve q cambiarla por un defecto en los soportes de las patas,quedaba inclinada hacia atras una barbaridad,la que me dieron al cambiarla tambíen venia con el mismo defecto. Entre el vendedor(que me dio la razon) y yo lo arreglamos. Por el resto la tele magnifica en imagen y facilidad de manejo.

Calidad de imagen

Bueno

Calidad de sonido

Bueno

Características

Bueno

Diseño

Bueno

Facilidad de uso

Bueno

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Calidad imagen insuperable.

139 cm (55") 29/05/2020 por Joordibv

Hace quince días que lo tengo i disfruto de todas sus opciones que son muchas.

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

Excelente

Características

Excelente

Diseño

Excelente

Facilidad de uso

Excelente

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¡Fantastico!

108 cm (43”) 28/05/2020 por Josu44

Compré este producto la semana pasada y es fantástico

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

Excelente

Características

Bueno

Diseño

Bueno

Facilidad de uso

Excelente

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Buena imagen, pero con algún problema con el wifi.

108 cm (43”) 28/05/2020 por Jokerjota

Lo tengo hace un par de meses y tiene muy buena imagen y es comodo de trabajar con las apps, pero de vez en cuando el wifi se desactiva y aunque me vaya al menú y lo vuelva a activar se vuelve a desactivar, la unica solución que he encontrado es desenchufarlo de la red eléctrica durante unos segundos y al encenderlo se resetea y vuelve a funcionar correctamente.

Calidad de imagen

Bueno

Calidad de sonido

Bueno

Características

Bueno

Diseño

Promedio

Facilidad de uso

Excelente

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Respuesta de Customer Support
31/05/2020

Hola,
Nos alegra mucho que estás disfrutando la imagen de tu televisor y su uso, sin embargo asegúrate de tenerlo actualizado a la última versión de Software v6.6555 desde el siguiente enlace para mejorar su rendimiento: https://www.sony.es/electronics/support/lcd-tvs-android-xg80xx_x80xxg_xg81xx-series/kd-43xg8096/downloads/00016668

También te recomendamos desactivar el inicio remoto como viene abajo:
- Pulse el botón HOME y seleccione Ajustes— Red — Inicio remoto — No

En caso de que necesites asistencia adicional, deberías ponerte en contacto con nuestro Soporte técnico a través del siguiente enlace para ayudarte mejor: http://bit.do/eSCtP (copia y pega el enlace en tu navegador).
Soporte de Sony.

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Me encanta

123 cm (49'') 27/05/2020 por Chrystyna84

Calidad precio imagen . lo tiene todo. Hadta el sonido lo mejors bastante

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

Excelente

Características

Excelente

Diseño

Excelente

Facilidad de uso

Excelente

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Calidad

123 cm (49'') 27/05/2020 por Xarpas88

Compre el producto el mes pasado y estoy encantado con el

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

Excelente

Características

Excelente

Diseño

Bueno

Facilidad de uso

Excelente

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Android tv

189 cm (75”) 26/05/2020

comprado en Mediamarkt Finestrat. 75 "se adapta bien cuando está a 3 pies del techo

Calidad de imagen

Bueno

Calidad de sonido

Bueno

Características

Bueno

Diseño

Excelente

Facilidad de uso

Excelente

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Es un móvil Android version 8 con pantalla de 49"

123 cm (49'') 26/05/2020 por mikmuri

Como buen móvil Android, de versión 8 ya anticuada, cuando se pone en marcha se está sus buenos 2 minutos buscando actualizaciones. Esos 2 minutos se hacen interminables.

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

Bueno

Características

Excelente

Diseño

Excelente

Facilidad de uso

Bueno

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Respuesta de Customer Support
31/05/2020

Hola Mikmuri,
Te recomendamos desactivar la actualización automática desde el Play Store para ahorrar el tiempo de búsqueda: (Home - Google Play Store - configuración- Actualización Auto - No)

También, asegúrate de tener el Software del propio televisor actualizado a la última versión v6.6555 desde el siguiente enlace: https://www.sony.es/electronics/support/lcd-tvs-android-xg80xx_x80xxg_xg81xx-series/kd-49xg8096/downloads/00016668 (copia y pega el enlace en tu navegador).

En caso de que necesitas asistencia adicional, puedes contactarte con la línea de soporte al teléfono: 917 496 388 o por correo : customersupport.es@eu.sony.com para ayudarte mejor.
Soporte de Sony.

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Buen producto, pero a veces se cuelga

108 cm (43”) 25/05/2020 por marchernandezmo

Es un buen producto, el único incoveniente es que a veces se queda colgado y también se le va la conexión inalámbrica, a pesar de que el WiFi vaya bien.

Calidad de imagen

Bueno

Calidad de sonido

Bueno

Características

Bueno

Diseño

Bueno

Facilidad de uso

Bueno

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Respuesta de Customer Support
28/05/2020

Hola,
Sentimos que tengas este inconveniente con el Wi-Fi, sin embargo asegúrate de actualizar el televisor a la última versión de Software v6.6555 desde el siguiente enlace para mejorar su rendimiento: https://www.sony.es/electronics/support/lcd-tvs-android-xg80xx_x80xxg_xg81xx-series/kd-43xg8096/downloads/00016668

También, te recomendamos revisar el siguiente enlace para solucionar problemas con la conexión Wifi: https://www.sony.es/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs-android-/kd-43xg8096/articles/00184183

En caso de que necesites asistencia adicional, deberías ponerte en contacto con nuestro Soporte técnico a través del siguiente enlace para ayudarte mejor: http://bit.do/eSCtP (copia y pega el enlace en tu navegador).
Soporte de Sony.

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Parece buen producto

189 cm (75”) 24/05/2020 por Falote

Contentísimo, lo recomiendo es una televisión espectacular

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

Promedio

Características

Excelente

Diseño

Excelente

Facilidad de uso

Excelente

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Buen producto

108 cm (43”) 24/05/2020 por Fotiania

Buena imagen y sonido y es fácil de manejar incluso para principiantes

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

Excelente

Características

Excelente

Diseño

Bueno

Facilidad de uso

Bueno

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Fácil rotura

164 cm (65") 24/05/2020 por Fali84

En un mes de uso ha venido el técnico en dos ocasiones, una porque no encendía (cambiando 3 componentes) y otra por reflejo en la imagen (cambiando 1 componente).

Calidad de imagen

No es muy bueno

Calidad de sonido

Promedio

Características

No es muy bueno

Diseño

Bueno

Facilidad de uso

Bueno

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Encantado!

108 cm (43”) 21/05/2020 por Jand2812

Todas sus características cumplen con lo que necesito y es ideal para el hogar. Desde que lo compre no me defraudó.

Calidad de imagen

Excelente

Calidad de sonido

Excelente

Características

Excelente

Diseño

Excelente

Facilidad de uso

Excelente

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