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Problema: Puede oírse ruido del viento al utilizar auriculares o auriculares de botón Sony en exteriores, especialmente cuando Cancelación de ruido o modo Sonido ambiente están activados.
Por qué ocurre: Es más probable que se produzca ruido del viento cuando Cancelación de ruido o modo Sonido ambiente están activados, ya que estas funciones utilizan micrófonos que pueden captar el viento.
Qué puede probar: Pruebe a ajustar la configuración del modo de sonido en la aplicación Sony | Sound Connect, desactive Cancelación de ruido o modo Sonido ambiente cuando sea necesario, o cambie la forma de colocarse los auriculares para reducir el viento que incide directamente sobre los micrófonos.
Por qué ocurre: Es más probable que se produzca ruido del viento cuando Cancelación de ruido o modo Sonido ambiente están activados, ya que estas funciones utilizan micrófonos que pueden captar el viento.
Qué puede probar: Pruebe a ajustar la configuración del modo de sonido en la aplicación Sony | Sound Connect, desactive Cancelación de ruido o modo Sonido ambiente cuando sea necesario, o cambie la forma de colocarse los auriculares para reducir el viento que incide directamente sobre los micrófonos.
Utilice los botones siguientes para descargar la aplicación Sony | Sound Connect en su smartphone.
Visite nuestro sitio web de soporte para consultar la lista completa de modelos compatibles con la aplicación.
Pasos generales para reducir el ruido del viento
Pruebe a ajustar los siguientes parámetros con la aplicación Sony | Sound Connect:
- Utilice Reducción del ruido del viento o Reducción automática del ruido del viento, si su modelo es compatible.
- Reduzca el nivel de Sonido ambiente.
- Desactive Enfoque de Voz o Enfoque de Voz, si está disponible.
- Utilice Cancelación de ruido en lugar de modo Sonido ambiente en entornos de escucha seguros, como interiores o transporte público.
- Desactive modo Sonido ambiente cuando haya viento fuerte o mientras va en bicicleta.
- Si el ruido del viento continúa, desactive tanto Cancelación de ruido como modo Sonido ambiente. Esta opción es la que más reduce el ruido del viento, pero estas funciones no estarán disponibles mientras estén desactivadas.
Notas:
- Evite utilizar Cancelación de ruido o modo Sonido ambiente en situaciones en las que no oír los sonidos del entorno pueda resultar peligroso, como cerca del tráfico.
- Cambiar de posición, comprobar el ajuste de los auriculares y bloquear el flujo de aire directo con la ropa o el cabello también puede ayudar a reducir el ruido del viento.
- Si oye sonidos distintos del ruido del viento, consulte este artículo: El sonido se interrumpe o se produce ruido al reproducir música.
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