ID de artículo : 00234799 / Última modificación : 08/11/2022Imprimir

¿Por qué no puedo optimizar las aplicaciones (personalización)?

    IMPORTANTE: Este artículo sólo se aplica a productos específicos. Por favor, compruebe los productos aplicables en la parte superior de este artículo.

    En algunos entornos operativos, puede que la optimización de la aplicación no se realice correctamente. Si ocurre esto, prueba a hacer lo siguiente:

    1. Asegúrate de que la aplicación que estás intentando personalizar está actualizada a la última versión.
    2. Vuelve a ejecutar 360 Reality Audio Setup (Configuración de 360 Reality Audio) desde la aplicación Sony | Headphones Connect.

    Nota sobre la aplicación Amazon Music: A partir de octubre de 2021, no podrás optimizar la experiencia en la aplicación Amazon Music con la aplicación Sony | Headphones Connect. Tendrás que disfrutar de las pistas para 360 Reality Audio con una suscripción a Amazon Music Unlimited sin personalización.