¿Está el televisor desconectado de Internet? Actualiza el software mediante un lápiz USB

Si tu televisor BRAVIA no está conectado a Internet, puedes descargar una actualización de firmware de forma gratuita en el sitio web de soporte de Sony, guardarla en un lápiz USB e instalarla en el televisor.

Nota: La actualización de firmware a través de nuestras páginas de soporte solo está disponible para modelos con capacidad de actualización de software mediante USB. Para modelos sin capacidad de actualización de software mediante USB (normalmente modelos más antiguos), se requiere asistencia de servicio. Ponte en contacto con Sony a través de "Contacto" en el sitio web de soporte o con el centro de servicio autorizado de Sony más cercano.

Cómo realizar la actualización

ADVERTENCIA: Lee atentamente las instrucciones ya que de no hacerlo el TV podría dejar de funcionar o precisar una reparación.
ADVERTENCIA: No apagues el TV ni lo desconectes de la fuente de alimentación mientras se realiza la actualización.
ADVERTENCIA: No pulses ningún botón, salvo los que se indiquen en las instrucciones.
ADVERTENCIA: Interrumpe las grabaciones que tengas en marcha antes de iniciar la actualización del firmware.

1. Navega al sitio web de soporte de Sony: https://www.sony-europe.com/ 
2. Selecciona tu País y se abrirá la página web local de Sony.
3. En la parte superior de la página, selecciona Soporte.
4. Introduce el modelo de televisor en el cuadro Find Support (Buscar soporte), por ejemplo KDL-42W805A, y confirma.
5. En la sección Software and Downloads (Software y descargas), selecciona Firmware. 
6. Sigue con atención las instrucciones en línea para descargar e instalar el firmware más reciente. El proceso de actualización suele ser similar al siguiente: https://www.sony.es/electronics/support/lcd-tvs-legacy-lcd-tv/kdl-42w805a/downloads/Z0000308, pero asegúrate de seguir el procedimiento de tu modelo específico.

Comprueba que la actualización se ha realizado correctamente.

Después de la instalación, comprueba que la actualización se ha realizado correctamente. 

    1. Encienda el televisor y pulse el botón HOME del mando a distancia para acceder al menú Inicio.
    2. Desplázate a la categoría Product Support (Soporte del producto) y pulsa OK.
    3. Desplázate a Información del sistema y pulsa OK.
    4. En la pantalla de TV, el número de la versión de firmware aparece así: SOFTWARE VERSION PKGx.xxx: "x.xxx" debe corresponderse con la versión que acabas de instalar.