La pantalla de mi televisor OLED de repente se vuelve más brillante o más oscura

IMPORTANTE: Este artículo sólo se aplica a productos específicos. Por favor, compruebe los productos aplicables en la parte superior de este artículo.

Si el brillo de la pantalla del TV cambia de repente, comprueba lo siguiente.

Comprueba el ajuste del Sensor de luz

En función del modelo, comprueba los ajustes Ambient light sensor (Sensor de luz ambiental), Light and Color sensor (Sensor de luz y color) o Sensor de luz. Si la opción de sensor está activada, el brillo de la pantalla de TV cambia para ajustarse a la luz ambiental.

1. En el mando a distancia incluido, pulsa el botón HOME (Inicio).
2. Abre la pantalla Ajustes
   • Con el botón Ajustes rápidos (para modelos lanzados en 2019 o posteriormente)
     • Pulsa el botón (Quick Settings) (Ajustes rápidos) en el mando a distancia.
     • Selecciona el icono Ajustes.
   • Con el botón HOME (Inicio)
     • Pulsa el botón HOME.
     • Selecciona el icono Ajustes.
   • Este paso dependerá de las opciones del menú del televisor:
     • Selecciona Visualización y sonido → Imagen → Ambient light sensor (Sensor de luz ambiental) o Light sensor (Sensor de luz) → Auto luminance level (Nivel de luminancia automático).
     • Selecciona Visualización y sonido → Imagen → Light and Color sensor (Sensor de luz y color) → Brillo.
     • Selecciona Visualización y sonido → Imagen → Sensor de luz.
     • Selecciona Visualización → Imagen → Sensor de luz.

Comprobar el ajuste de brillo

Antes de comenzar, cambia el canal o la fuente de entrada para ver si el brillo vuelve a la normalidad. Cuando se muestra una imagen en la pantalla que puede causar fácilmente retención de imágenes, el brillo de la pantalla se reduce gradualmente para proteger el TV de la retención de imágenes. Si cambias la pantalla o realizas otra acción que elimine el riesgo de retención de imágenes, el brillo vuelve a la normalidad.

1. Abre la pantalla Ajustes
   • Con el botón Ajustes rápidos (para modelos lanzados en 2019 o posteriormente)
     • Pulsa el botón  (Quick Settings) (Ajustes rápidos) en el mando a distancia.
     • Selecciona el icono Ajustes.
   • Con el botón HOME (Inicio)
     • Pulsa el botón HOME.
     • Selecciona el icono Ajustes.
   • Este paso dependerá de las opciones del menú del televisor:
     • Selecciona Visualización y sonido → Imagen → Brillo → Peak luminance (Luminancia máxima) → Medio o Bajo.
     • Selecciona Visualización y sonido → Imagen → Ajustes avanzados → Brillo → Peak luminance (Luminancia máxima) → Medio o Bajo.
     • Selecciona Visualización → Imagen → Ajustes avanzados → Brillo → Peak Luminance (Luminancia máxima) → Medio o Bajo.