ID de artículo : 00136945 / Última modificación : 20/08/2020

¿Cómo puedo activar/desactivar el "Modo seguro" en un Android TV de Sony?

    Si el televisor no funciona correctamente, puede que algunas aplicaciones descargadas estén provocando el problema. Al activar el Modo seguro se desactivan todas las aplicaciones descargadas y puedes comprobar si el televisor funciona con normalidad. Si el problema no se produce cuando el Modo seguro está activado, plantéate desinstalar las aplicaciones descargadas recientemente. Es posible que estas aplicaciones no sean compatibles con Android TV™ y causen problemas.
     

    Cómo acceder al modo seguro

    1. Reinicia el televisor. Mantén pulsado el botón POWER (Encendido) en el mando a distancia hasta que aparezca el mensaje Apagar.
      Para consultar notas e información sobre el reinicio, consulta el artículo ¿Cómo reiniciar un Android TV? artículo
       
    2. Cuando se inicie la animación de Google, mantén pulsado el botón de reducción del volumen (-) en el mando a distancia hasta que desaparezca la animación.
      Las palabras Modo seguro se mostrarán en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
       

    Cómo salir del modo seguro

    Para salir del Modo seguro, mantén pulsado el botón POWER (Encendido) en el mando a distancia hasta que aparezca el mensaje Apagar.

    Para consultar notas e información sobre el reinicio, consulta el artículo ¿Cómo reiniciar un Android TV? .