ID de artículo : 00227158 / Última modificación : 01/10/2026Imprimir

    El Google Assistant aparece incluso cuando no digo "Ok Google "

    IMPORTANTE: Este artículo solo se aplica a productos y/o sistemas operativos específicos. Consulte la sección «Productos y categorías aplicables» de este artículo.

    Este problema puede ocurrir si la fraseOk Google proviene del televisor, por ejemplo durante un anuncio. El micrófono incorporado del televisor podría escucharlo y reaccionar a ello. Si esto sucede, en el control remoto, presione el botón ATRÁS para cancelar laGoogle Assistant estado listo.

    Compruebe la posición del televisor :

    1. Abrir el Pantalla de configuración .
    2. Seleccione Sonido o Pantalla y Sonido .
    3. Los siguientes pasos dependerán de las opciones del menú de su televisor:
      • Seleccionar Ambient Optimization Pro → Acoustic auto calibration → Posición de TV .
      • Seleccione Sonido → Posición del televisor .
      • Seleccione Ajustes de sonido → Posición del televisor .
      • Seleccione la posición del televisor .
    4. Elige la posición de tu televisor según las opciones del menú:
      • Elija el estilo de posición frontal o el estilo de posición posterior/montaje en pared .
      • Elija soporte de sobremesa o soporte de pared .

    Comprobar la accesibilidad( Lector de pantalla oTalkBack) configuración:

    Cuando la accesibilidad( Lector de pantalla oTalkBack) La configuración está activada.Google Assistant también pueden reaccionar a las palabrasOk Google desde el televisor. Para detener el lector de pantalla oTalkBack Si quieres dejar de comportarte así, sigue estos pasos:

    1. Abrir el Pantalla de configuración .
    2. Los siguientes pasos dependerán de las opciones del menú de su televisor:
      • Seleccione Sistema → Accesibilidad → Lector de pantalla oTalkBack .
      • Seleccione Preferencias del dispositivo → Accesibilidad → Lector de pantalla oTalkBack .
      • Seleccione Accesibilidad → Seleccione lector de pantalla ,TalkBack , o TalkBack (lector de pantalla) .
    3. Establezca Habilitar en Desactivado .

    Para los modelos de 2022 o posteriores que se enumeran a continuación:

    • Modelos 2026: BRAVIA 9 II (XR90M2) , BRAVIA 7 II (XR70M2) , BRAVIA 3 II (XR30M2)
    • Modelos 2025:BRAVIA 8 II (XR80) , BRAVIA 5 (XR50) , BRAVIA 2 II (S20) , BRAVIA 3 (S30)
    • Modelos 2024: BRAVIA 9 (XR90) , BRAVIA 8 (XR80) , BRAVIA 7 (XR70)
    • Modelos 2023: A95L , A80L_A83L_A84L , X95L , X93L , X90L_X91L , X85L , X82L , X80L_X81L, X77L_X78L serie
    • Modelos 2022: A80K_A83K_A84K , A90K , A95K , X80K_X81K_X82K (43-75) , X85K_X86K_X89K_85X80K , X90K_X91K_X92K_X93K_X94K (55-85) , X95K , Z9K series

    Nota: Si no lo usa o no quiere usarloGoogle Assistant Puedes seguir estos pasos para deshabilitarGoogle Assistant detección:

    • Para Google TVTM Apague el interruptor del micrófono integrado, ubicado en la parte inferior o lateral del televisor. La posición de este interruptor varía según el modelo. Las posiciones que se muestran en la imagen a continuación son solo ejemplos.
      • A: INTERRUPTOR DE MICRÓFONO INTEGRADO
      • B: Fuerza
    • Para Android TVTM :
      1. En el control remoto, presione el botón HOME .
      2. Seleccionar Configuración .
      3. Los siguientes pasos dependerán de las opciones del menú de su televisor:
        • Colocar "OK Google " detección para deshabilitar .
        • Seleccione Preferencias del dispositivo → Google → Establecer "OK Google " detección para deshabilitar.

    Este artículo se ha traducido automáticamente. Las traducciones automáticas no tienen en cuenta el contexto y puede que no reflejen fielmente el significado de la versión en inglés.