Mensajes de error y códigos de error de Netflix

Este artículo te ayudará a solucionar los mensajes y códigos de error al utilizar la aplicación de Netflix. Primero, consulta la lista de códigos y mensajes de error y, si aparece el tuyo, sigue estas instrucciones.

Pasos generales de resolución de problemas

Si no aparece tu código o mensaje de error específico, prueba estos pasos básicos de resolución de problemas. Como el problema se puede resolver después de cada paso, prueba los resultados después de cada uno:

• Cierra o fuerza la detención de la aplicación de Netflix y vuelve a abrirla.
• Asegúrate de que el acceso a Internet funciona correctamente.
• Desenchufa el cable de alimentación del dispositivo y vuelve a enchufarlo.
• Asegúrate de que el dispositivo tiene la actualización de software más reciente.

Códigos de error

• Error: 300 aparece al intentar acceder a Netflix
• Error: 100 aparece al iniciar la aplicación de Netflix
• Error: 301 aparece al intentar acceder a Netflix
• Error: 5008 aparece al intentar utilizar servicios de streaming por Internet
• Error: 1106 aparece al intentar ver servicios de streaming en mi televisor
• Error: 1107, 2123, 3218, 5010 o 7003 aparece durante la configuración de red o al acceder a un vídeo de Internet
   

Mensajes de error

• No es posible conectarse con Netflix
• No se ha podido conectar con Netflix
• La aplicación muestra el mensaje de que mi cuenta ya está en uso cuando intento ver contenido
• Lo sentimos, los derechos para ver este contenido han caducado
• Aparece Error de red o No se puede acceder a la red al acceder a contenidos de Internet
• El título no está disponible para reproducción
• Estamos teniendo problemas para reproducir esta película.
• Estamos teniendo problemas para acceder a estas películas en este instante. Inténtalo de nuevo más tarde.
• No se ha podido conectar con el servicio de Netflix. Intenta iniciar la aplicación de Netflix de nuevo (-111).

Si el código o mensaje de error no aparece, visita el Centro de ayuda de Netflix y escribe el error en el campo de búsqueda para obtener más información.