No puedo utilizar el mando a distancia de un televisor antiguo con los modelos de Android TV de Sony de 2019 (series XG85, XG95, AG9 y ZG9)
Información adicional sobre el mando a distancia incluido con los dispositivos Android TV de 2019:
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Para saber más sobre los ajustes de Bluetooth, consulta: El mando a distancia con almohadilla táctil o el control remoto por voz no se registran correctamente.
IMPORTANTE: Este artículo solo se aplica a productos o sistemas operativos específicos. Comprueba la sección Productos y categorías aplicables de este artículo antes de iniciar los pasos siguientes.
Los mandos a distancia incluidos con los modelos de Android TV de Sony comercializados en 2019 utilizan la tecnología Bluetooth para comunicarse con el televisor. Los nuevos mandos a distancia se comunican de forma distinta y no pueden comunicarse con televisores comercializados antes de 2019.
Recomendamos que utilices el mando a distancia incluido con el televisor. Si no tienes claro qué mando a distancia utilizar, consulta la página de especificaciones del producto en nuestro sitio web de soporte o en el manual del usuario.