No hay salida de sonido Dolby Digital Plus del dispositivo conectado con el cable digital óptico

IMPORTANTE: Este artículo sólo se aplica a productos específicos. Por favor, compruebe los productos aplicables en la parte superior de este artículo.

Esta es una especificación del producto. El televisor se ha diseñado para silenciar el audio del puerto de salida de audio digital (óptica) al recibir audio Dolby Digital Plus. Para activar Dolby Digital Plus en un sistema de cine en casa, una barra de sonido o un receptor AV, conecta un cable HDMI al puerto HDMI ARC o HDMI eARC del TV.

Si quieres usar el puerto de salida de audio digital (óptica) del TV, puedes escuchar el sonido Dolby Digital siguiendo los pasos que se indican a continuación. Si necesitas información específica del modelo para completar cada paso, consulta tu manual. Los manuales están publicados en la página de soporte del modelo correspondiente.

1. Establece los altavoces del TV en Sistema de Audio.
   1. Abre la pantalla  Ajustes.
      • Con el botón Ajustes rápidos (para modelos lanzados en 2019 o posteriormente)
        1. En el mando a distancia, pulsa el botón Quick Settings (Ajustes rápidos).
        2. Selecciona Ajustes.

      • Con el botón HOME (Inicio)

        1. En el mando a distancia, pulsa el botón HOME (Inicio).
        2. Selecciona Ajustes.

   2. Los siguientes pasos dependerán de las opciones del menú del TV:

      • Selecciona Visualización y sonido → Audio output (Salida de audio) → Altavoz → Sistema de Audio.
      • Selecciona BRAVIA Settings (Ajustes de BRAVIA) → Altavoz → Sistema de Audio.
      • Selecciona Sonido → Altavoz → Sistema de Audio.

2. Si está disponible, configura el ajuste de salida Dolby Digital Plus en Dolby Digital.

   1. Abre la pantalla  Ajustes.
      • Con el botón Ajustes rápidos (para modelos lanzados en 2019 o posteriormente)
        1. En el mando a distancia, pulsa el botón Quick Settings (Ajustes rápidos).
        2. Selecciona Ajustes.

      • Con el botón HOME (Inicio)

        1. En el mando a distancia, pulsa el botón HOME (Inicio).
        2. Selecciona Ajustes.

   2. Los siguientes pasos dependerán de las opciones del menú del TV:

      • Selecciona Visualización y sonido → Audio Output (Salida de audio) → Salida Dolby Digital Plus → Dolby Digital.
      • Selecciona Sonido → Sound Adjustments (Ajustes de sonido) o Sonido → Ajustes avanzados → Relativos a la entrada o Comunes → Salida Dolby Digital Plus → Dolby Digital.