ID de artículo : 00248759 / Última modificación : 06/08/2020

El reproductor de Blu-ray o el decodificador no emiten ningún sonido tras conectarlos al terminal HDMI de Android TV™.

    IMPORTANTE: Este artículo sólo se aplica a productos específicos. Por favor, compruebe los productos aplicables en la parte superior de este artículo.

    Para resolver el problema, sigue estos pasos para establecer el ajuste de Formato de señal HDMI como Formato estándar:

    Puedes seleccionar el Formato de señal HDMI idóneo para el dispositivo conectado a fin de obtener la mejor calidad de imagen, pero es posible que se produzcan interferencias o no se escuche nada debido a la configuración.

    1. Comprobar los ajustes del televisor:
      1. Pulsa el botón HOME (Inicio) del mando a distancia del televisor.
      2. Selecciona logotipo de ajustesAjustes.
      3. Selecciona Ver la televisión
      4. Selecciona External inputs (Entradas externas).
      5. Selecciona HDMI signal format (Formato de señal HDMI).
         
    2. Selecciona el terminal al que está conectado el dispositivo y cambia el ajuste a Formato estándar. El ajuste Formato de señal HDMI es específico para cada terminal HDMI. Esto significa que es posible que tengas que seguir los pasos anteriores para cambiar la configuración de cada terminal HDMI al que se haya conectado el dispositivo.
      captura de pantalla de la selección del terminal HDMI correcto