Android TV no funciona correctamente después de la actualización de software.

1. Si se producen los problemas que se indican abajo, primero prueba los siguientes procedimientos correctivos .
   
   
   • El sonido se corta con regularidad
   • Se activa el modo demostración del televisor
   • No se muestra la guía de programas o no está actualizada
   • No se puede grabar (*)
   • Los títulos grabados desaparecen de la lista de títulos (*)
     
     (*) La función de grabación solo está disponible en ciertos modelos y países/regiones.
     
     
   
   
2. Si los problemas no se resuelven después de probar el paso 1, o si se produce otro problema: Un restablecimiento de la alimentación o de los ajustes de fábrica podría solucionar el problema. Sigue leyendo e intenta restablecer el televisor. Cómo realizar un restablecimiento o el restablecimiento de los ajustes de fábrica en un Android TV

Ejemplos de problemas después de la actualización:

• Reinicio de forma repetida.
• El televisor no se enciende.
• El LED parpadea.
• Se produce un error de red.
• No se muestran los canales.
• La unidad de disco duro conectada no se reconoce.
• Se produce ruido en la imagen grabada en un disco duro externo.
• No hay sonido o no hay imágenes.
• El mando a distancia no funciona.
• El televisor se bloquea.
• Se produce un comportamiento inadecuado o el comportamiento del televisor es inestable, etc.
  
  Si el problema continúa sin resolverse después de restablecer la alimentación o los ajustes de fábrica, es posible que haya que reparar el dispositivo.
  

Para los clientes cuyos problemas no se resuelvan después de restablecer el televisor.

Puedes ayudarnos si respondes a la siguiente pregunta.
Tu respuesta se utilizará para mejorar nuestros productos y al servicio de atención al cliente.
* Las respuestas no tendrán contestación. Le agradecemos su comprensión.