¿El televisor Sony casi se ha quedado sin memoria? Cómo liberar el almacenamiento del televisor

IMPORTANTE: Este artículo solo se aplica a productos específicos. Consulta la sección Productos aplicables de este artículo.

Los televisores Sony almacenan varios tipos de datos, como las aplicaciones usadas recientemente, memoria caché y datos o información de actualizaciones de software. Como resultado, no tienes que esperar a que las aplicaciones se carguen al cambiar entre ellas y puedes seguir viendo tu serie por donde la dejaste. Lamentablemente, todos los televisores del mundo tienen una cantidad de memoria finita. Sigue los pasos que se indican a continuación para borrar el almacenamiento del televisor.

Cómo liberar memoria en tu televisor Sony

Aquí te indicamos algunas formas de liberar memoria del televisor:

1. Gestiona las aplicaciones del televisor (por ejemplo, desinstala las aplicaciones que no utilices, cierra las aplicaciones en segundo plano que no utilices, borra la caché y los datos de las aplicaciones)
2. Libera memoria del televisor moviendo el contenido a un dispositivo de almacenamiento externo (por ejemplo, una unidad USB)
3. Restablece la configuración de fábrica del televisor.

¿Cuánto almacenamiento hay disponible en mi Google TV/Android TV de Sony?

El televisor Sony incluye una cantidad determinada de almacenamiento integrado. Sin embargo, la capacidad real disponible variará en función del sistema operativo y los requisitos del software instalado.

En función de tu modelo de televisor, puede que veas cuánto espacio están consumiendo actualmente tus aplicaciones, vídeos o imágenes siguiendo los pasos que se indican a continuación en el televisor (los pasos pueden variar):

1. Pulsa el botón HOME (Inicio) o Configuración rápida ( o ) del mando a distancia.
2. Los siguientes pasos dependerán del modelo de televisor:
   • Selecciona [Ajustes] à [Sistema] à [Almacenamiento] à [Almacenamiento interno] à[Almacenamiento compartido interno] o [Almacenamiento compartido interno (excepto área del sistema)]
   • Selecciona [Ajustes] à [Preferencias del dispositivo] à [Almacenamiento] à [Almacenamiento compartido interno]
   • Selecciona [Ajustes] à [Storage & Reset] (Almacenamiento y restablecimiento)à [Almacenamiento] o [Almacenamiento interno compartido] à [Available] (Disponible)

Visita los siguientes artículos para obtener más información:

• ¿Dónde encontrar las especificaciones del televisor?
• La capacidad de almacenamiento de mi Android TV es inferior a la indicada en las especificaciones

Gestionar las aplicaciones del televisor

Si tienes aplicaciones o juegos en el televisor que ya no utilizas, elimínalos para borrar memoria y hacer espacio para el nuevo contenido.

Si tienes problemas con una aplicación concreta, borrar la caché o borrar los datos de la aplicación es una forma excelente de iniciar la resolución de problemas. Mientras que borrar la caché supone eliminar datos temporales (como miniaturas o tus vídeos de YouTube preferidos), borrar los datos de la aplicación supone eliminar todos los ajustes y devolver la aplicación a su estado de instalación de fábrica.

Puedes encontrar todo lo que necesitas saber sobre la gestión de aplicaciones en tu televisor Sony en las siguientes preguntas frecuentes:

• Cómo borrar los datos de aplicaciones y la caché
• Cómo instalar, desinstalar y solucionar problemas de aplicaciones
• Cómo forzar la detención de una aplicación

Cómo añadir más almacenamiento y mover las aplicaciones del televisor a un dispositivo de almacenamiento USB

Algunos modelos de Android/Google TV te permiten mover las aplicaciones descargadas a un dispositivo de almacenamiento USB para aumentar el espacio de memoria disponible en el televisor.

Antes de comenzar

IMPORTANTE: Si formateas un dispositivo de almacenamiento USB, se eliminarán todos los datos guardados en él. Realiza una copia de seguridad de los datos importantes antes de formatearlo.

Notas:

• Al realizar este procedimiento, se formatea el dispositivo de memoria USB para su uso exclusivo con el TV. Es posible que no puedas utilizarlo con un ordenador u otros dispositivos.
• Algunas aplicaciones no se pueden mover a un dispositivo de almacenamiento USB.

Cómo mover las aplicaciones de TV descargadas a un dispositivo USB

1. Conecta el dispositivo de almacenamiento USB al TV.
2. En el mando a distancia incluido, pulsa el botón HOME (Inicio).
3. Selecciona Ajustes o el icono .
4. En la categoría TV, selecciona Storage & reset (Almacenamiento y restablecimiento).
5. Selecciona el nombre del dispositivo de almacenamiento USB.
6. Selecciona Format as device storage (Formatear como dispositivo de almacenamiento) o Erase & format as device storage (Borrar y formatear como dispositivo de almacenamiento).
7. Una vez finalizado el formateo, pulsa el botón HOME (Inicio).
8. Selecciona Ajustes.
9. Selecciona Aplicaciones.
10. Selecciona la aplicación que quieres mover al dispositivo de almacenamiento USB.
11. Selecciona el dispositivo de almacenamiento USB del almacenamiento utilizado.
    • La aplicación se moverá al dispositivo de memoria USB.
    • Repite los pasos del 7 al 11 para mover otra aplicación al dispositivo de almacenamiento USB.