Al conectar el televisor BRAVIA con 4K Ultra HD a la PlayStation 4 Pro, el HDR en 4K no se reconoce en Ajustes de salida de vídeo.
- No puedo seleccionar la opción 2160p-RGB de Resolution (Resolución) en Playstation 4 Pro.
- Aparece Only 2K supported (Compatibilidad únicamente con 2K) en la opción HDR on Your Tv (HDR en tu TV) de Video Output Information (Información de salida de vídeo) de PlayStation 4 Pro.
Comprueba lo siguiente:
- Comprueba el cable HDMI utilizado para conectar el televisor BRAVIA y la PlayStation 4 Pro.
Verifica si el cable es el cable HDMI suministrado con la PlayStation 4 Pro o el cable HDMI de alta velocidad superior compatible con 18 Gbps. - Confirma que alguno de los terminales HDMI del televisor BRAVIA sea compatible con HDR.
Solo algunos terminales HDMI (en función del modelo) pueden ser compatibles con HDR. - Selecciona el Formato de señal HDMI como Formato mejorado en el televisor BRAVIA.
- Pulsa el botón HOME en el mando a distancia.
- Selecciona Ajustes.
- Selecciona External inputs (Entradas externas) en la categoría TV.
- Selecciona el HDMI signal format (Formato de señal HDMI) y defínelo como Enhanced format (Formato mejorado).
- Establece HDR en Automatic (Automático) en PlayStation 4 Pro.
- Pulsa el botón PS del mando de PlayStation 4 Pro para mostrar la pantalla HOME (Inicio).
- Selecciona Ajustes.
- Selecciona Sound and Screen (Sonido y pantalla).
- Selecciona Video Output Settings (Configuración de salida de vídeo).
- Establece HDR en Automatic (Automático).
Si no has tenido problemas con los pasos hasta ahora, PlayStation 4 Pro puede enviar la señal de HDR al televisor BRAVIA, pero no es posible reproducir correctamente la configuración de PlayStation 4 Pro en el televisor BRAVIA.
Confirma que la opción Video Output settings (Configuración de salida de vídeo) de PlayStation 4 Pro está seleccionada correctamente mediante el procedimiento indicado a continuación.
- Pulsa el botón PS del mando de PlayStation 4 Pro para mostrar la pantalla HOME (Inicio).
NOTA: Cuando ya haya aparecido Video Output Settings (Configuración de salida de vídeo), asegúrate de efectuar este procedimiento una vez. - Confirma que se ha reconocido la configuración correctamente mediante el proceso indicado a continuación.
En Resolution (Resolución)- Selecciona Ajustes.
- Selecciona Sound and Screen (Sonido y pantalla).
- Selecciona Video Output Settings (Configuración de salida de vídeo).
- Selecciona Resolution (Resolución) y, a continuación, comprueba si puedes seleccionar 2160p-RGB.
- Selecciona Ajustes.
- Selecciona Sound and Screen (Sonido y pantalla).
- Selecciona Video Output Settings (Configuración de salida de vídeo).
- Selecciona Video Output Information (Información de salida de vídeo).
- Selecciona HDR on Your TV (HDR en tu TV) y, a continuación, comprueba si aparece 2K/4K Supported (2K/4K admitidos).