ID de artículo : 00201997 / Última modificación : 16/04/2019

Mi Android TV no responde a los comandos de Amazon Alexa

    El Android TV no responde a los comandos de Amazon Alexa si tienes problemas de red en casa. 
    Para resolver el problema, intenta lo siguiente:

    • Comprueba que estás utilizando la misma cuenta de Google en Amazon Alexa y en el Android TV
    • Comprueba la fecha y la hora del televisor: si es posible, ajusta la hora de red en lugar de la hora automática o de retransmisión
    • Utiliza un router inalámbrico diferente
    • Reduce el número de dispositivos conectados al mismo router