ID de artículo : 00206887 / Última modificación : 27/11/2019

Actualización de firmware para Android TV de Sony (2016-2019): a partir del 27 de noviembre de 2019

    Series de modelos de televisor afectadas

    Nos complace anunciar que la nueva actualización de firmware (versión 6.6545) estará disponible para su descarga a partir del 27 de noviembre de 2019 en el sitio web de soporte. Se implementará gradualmente en todos
    los televisores conectados a Internet. La fecha real en la que recibirás la actualización automática dependerá del modelo de televisor y del país en el que residas; es posible que varíe unas semanas o incluso un par de meses. 

    Esta actualización se basa en Android™ 8.0 Oreo™ para mejorar el rendimiento del televisor y los estándares de compatibilidad, así como para optimizar las características existentes:

    • Mejora la conectividad de red con determinados routers
    • Mejora la estabilidad y el rendimiento de la interfaz general del usuario
    • Mejora la compatibilidad con algunos módulos CAM y resuelve problemas con el almacenamiento de canales (solo para Rusia)

    NOTA: Para consultar la lista completa de funciones y ventajas, o para descargar este firmware manualmente, accede a la página del producto o haz clic en los enlaces que aparecen debajo de la sección "Series de modelos de televisor afectadas". 

    La forma recomendada de obtener esta actualización es asegurarte de que la opción Descarga de software automática en el televisor esté en ON (Activada). De esta forma, el televisor debería recibir la actualización automáticamente en las siguientes semanas o en los próximos meses.

    Si lo prefieres, puedes descargar el firmware del sitio de soporte para Europa y actualizar tu televisor con un dispositivo de memoria Flash USB.

    Sony siempre tiene en cuenta los comentarios del cliente y se esfuerza en aras de la innovación y la calidad global del producto.

    [Series de modelos de televisor aplicables]


    ¿No tienes claro a qué serie pertenece tu modelo? Te ofrecemos algunos ejemplos:

    • KD-65ZD9
    • KD-75XE9405
    • KD-43XF8096
       

    Se reanuda la actualización automática para Android™ 8.0 Oreo™: 22 de mayo de 2019

    Nos complace anunciar que se ha reanudado la actualización automática para Android™ 8.0 Oreo™ y se irá implementando en los televisores que cumplan los requisitos a lo largo de las próximas semanas.

    Para los usuarios que ya hayan descargado el firmware v6.5830 (Android 8.0 Oreo), este firmware traerá más mejoras además de resolver los problemas detallados en el anuncio anterior:

    • Mejora la experiencia del usuario de los valores predeterminados de la lista de canales
    • Soluciona problemas de sonido a través del puerto ACR conectado a tu barra de sonido, el receptor AV o el sistema de cine en casa al encender el televisor desde el modo de espera.
    • Soluciona problemas de sonido al reproducir algunos formatos de archivo específicos a través de la aplicación de reproductor de vídeo interna
    • Restaura la función "Buscar por título" de la guía de programas

    Para los clientes que actualizan a Oreo por primera vez, este firmware incorpora todas las ventajas descritas arriba, además de las mejoras del paquete anterior y original de Oreo. 

    Entre las mejoras incluidas destacan:

    • Nuevo menú de la pantalla de inicio
    • Google Tours (tutorial)
    • Notificaciones de actualizaciones de software en el menú de la pantalla de inicio
    • Nuevo diseño y funcionalidad del teclado
    • Nuevo diseño de la barra contenidos o de la barra de menú del televisor
    • Acceso directo a accesibilidad (interruptor de activación/desactivación)
    • Mejor experiencia de usuario para las aplicaciones de vídeo, música y fotos
    • Ampliación de la compatibilidad de formatos para las conexiones USB o las redes domésticas*

    NOTA: Para ver la lista completa de características y ventajas, visita la página de producto específica del televisor.

    La forma recomendada de obtener esta actualización es asegurarte de que la opción Descarga de software automática en el televisor esté en ON (Activada). De esta forma, el televisor debería recibir la actualización automáticamente en las próximas semanas.

    Si lo prefieres, puedes descargar el firmware desde el sitio de soporte para Europa del modelo de tu televisor y actualizarlo con un dispositivo de memoria Flash USB.

    Sony siempre tiene en cuenta los comentarios del cliente y se esfuerza en aras de la innovación y la calidad global del producto.

    Gracias por tu paciencia; esperamos que disfrutes de Android™ 8.0 Oreo™

    [Series de modelos de televisor aplicables]


    ¿No tienes claro a qué serie pertenece tu modelo? Te ofrecemos algunos ejemplos:

    • KD-65ZD9
    • KD-75XE9405
    • KD-43XF8096

    *La capacidad de reproducción depende de las especificaciones del servidor de la red doméstica.

     


    Android™ 8.0 Oreo™ Actualización automática suspendida temporalmente - 14 de febrero de 2019

    Al publicar actualizaciones de firmware, Sony siempre vigila de cerca la implementación para garantizar que nuestros clientes disfruten de una experiencia fluida y satisfactoria. 

    Identificamos que nuestra última actualización de Android 8.0 Oreo puede causar ocasionalmente un síntoma de ausencia de sonido en ciertas barras de sonido, receptores A/V o sistemas de cine en casa si el televisor ha estado en modo de espera durante un largo periodo de tiempo. Desafortunadamente, debido a este posible problema de conectividad que percibimos como un inconveniente para algunos de nuestros clientes, hemos decidido posponer la actualización automática del firmware de Android 8.0 Oreo (v6.5830). 

    Para los clientes que han descargado la actualización y que actualmente no pueden oír el sonido -a través de su dispositivo de audio casero-, por favor, visite el siguiente artículo para obtener información sobre nuestras soluciones recomendadas.

    Sin embargo, para los clientes que no poseen una barra de sonido, un receptor A/V o un sistema de cine en casa y que desean experimentar las nuevas características y funcionalidades que se ofrecen, la actualización todavía está disponible para su descarga manual en el sitio de soporte. 

    Nota: Si está utilizando uno de los dispositivos de audio mencionados anteriormente, le recomendamos que espere a la próxima actualización, la cual rectificará este posible problema.

    Nuestros ingenieros están investigando diligentemente la causa raíz en este momento, y un nuevo firmware será lanzado en un futuro cercano para resolver esta anomalía. Para mantenerse informado, por favor visite regularmente o marque esta página.
    Le agradecemos su comprensión y le pedimos disculpas por las molestias causadas.

     


    Actualización de Android™ 8.0 Oreo™ para Android TV de Sony de 2016 a 2018 (series XD70, XD75, XD80, SD80, XD83, ZD9, XE80, XE83, XE85, XE90, XE93, XE94, A1, XF75, XF80, XF83, XF85, XF87, XF90 y AF8) - a partir del 30 de enero de 2019

    Nos complace anunciar la publicación de una nueva actualización de firmware (v6.5830), Android™ 8.0 Oreo™ directamente en tu televisor a partir del 30 de enero de 2019, así como su implantación gradual.

    Este firmware incorpora nuevas funciones que mejoran aún más el rendimiento del televisor, además de optimizar las características existentes:

    • Un nuevo menú de la pantalla de inicio
    • Google Tours (tutorial)
    • Notificaciones sobre actualizaciones de software en el menú de la pantalla de inicio
    • Nuevo diseño y funcionalidad del teclado
    • Rediseño de la barra de contenidos/barra de menú del televisor
    • Acceso directo a accesibilidad (interruptor de activación/desactivación):
    • Se ha mejorado la experiencia de uso de las aplicaciones de vídeo, música y fotos
    • Se ha ampliado la compatibilidad de formatos para las conexiones USB o las redes domésticas*

    NOTA: Para consultar la lista completa de funciones y ventajas o descargar el firmware, dirígete a la página de producto específica de tu televisor.

    La forma recomendada de obtener esta actualización es asegurarte de que la opción Descarga de software automática en el televisor esté en ON (Activada). De esta forma, el televisor debería recibir la actualización automáticamente en las próximas semanas.

    Si lo prefieres, puedes descargar el firmware del sitio de soporte para Europa y actualizar tu televisor con un dispositivo de memoria flash USB.
    Sony siempre tiene en cuenta los comentarios del cliente y se esfuerza en aras de la innovación y la calidad global del producto.


    [Series de modelos de televisor aplicables]


    ¿No estás seguro de la serie de televisores a la que pertenece tu modelo? Te ofrecemos algunos ejemplos:

    • KD-65ZD9
    • KD-75XE9405
    • KD-43XF8096


    *La capacidad de reproducción depende de las especificaciones del servidor de la red doméstica.