IMPORTANTE: Este artículo solo se aplica a productos y/o sistemas operativos específicos. Consulte la sección «Productos y categorías aplicables» de este artículo antes de comenzar.
Es posible que aparezca un recuadro negro en la pantalla mientras ve canales de televisión digital.
Se trata de un problema temporal de visualización que puede producirse cuando la señal de transmisión se debilita o se vuelve inestable.
Hasta que esté disponible la actualización del software, intente una de las siguientes acciones para borrar el cuadro negro:
- Cambia a otro canal.
- Cierra y vuelve a abrir la aplicación de TV en directo.
Nota: Los síntomas pueden reaparecer si la señal de transmisión continúa debilitándose o sigue siendo débil.
Compruebe la conexión de su antena y, si es necesario, póngase en contacto con su emisora local para obtener ayuda.
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