ID de artículo : 00227221 / Última modificación : 30/11/2020

Cómo eliminar la información del dispositivo Bluetooth de un dispositivo móvil u ordenador

    Selecciona el dispositivo y sigue los pasos que se indican a continuación para eliminar la información del dispositivo Bluetooth emparejado de tu dispositivo móvil u ordenador. Los pasos pueden variar en función de tu dispositivo o sistema operativo. Consulta el manual incluido con el dispositivo o ponte en contacto con el fabricante para obtener información específica.

    Dispositivos móviles Android (smartphone, tablet)
    Dispositivos móviles iOS (iPhone, iPad)
    Ordenadores con Windows 10
    Ordenadores con Windows 8.1
    Ordenadores con Windows 7
    Ordenadores Macintosh


    Dispositivos móviles Android (smartphone, tablet)

    1. Desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla.
    2. Toca el icono Ajustes.
    3. Selecciona Dispositivos conectados o Conexión de dispositivos.
    4. Selecciona Dispositivos conectados previamente o Bluetooth.
    5. Si la función Bluetooth está desactivada, actívala.
      • El dispositivo móvil muestra una lista de dispositivos Bluetooth guardados.
    6. Toca el icono Engranaje (Ajustes/engranaje) junto al nombre del dispositivo que deseas emparejar.
    7. Toca OLVIDAR.
      • Selecciona Olvidar dispositivo si se muestra otro menú.

    Dispositivos móviles iOS (iPhone, iPad)

    1. En la pantalla de inicio, toca Ajustes.
    2. En el menú Ajustes, toca Bluetooth.
    3. Si la función Bluetooth está desactivada, actívala.
      • El dispositivo móvil muestra una lista de dispositivos Bluetooth guardados.
    4. Toca el icono  (Información) junto al nombre del dispositivo que deseas emparejar.
    5. Toca Omitir dispositivo.

    Ordenadores con Windows 10

    1. En el menú Inicio, haz clic en el icono  (Ajustes/engranaje).
    2. Haz clic en Dispositivos.
    3. En el menú Dispositivos, haz clic en Bluetooth y otros dispositivos.
    4. Si la función Bluetooth está desactivada, actívala.
      • El ordenador muestra una lista de dispositivos Bluetooth guardados.
    5. Haz clic en el dispositivo que quieras desemparejar.
    6. Haz clic en Quitar dispositivo.

    Ordenadores con Windows 8.1

    1. En el menú Inicio, haz clic en el icono  (Ajustes/engranaje).
    2. Haz clic en Cambiar configuración de PC.
    3. En el menú Configuración de PC, haz clic en PC y dispositivos.
    4. En el menú PC y dispositivos, haz clic en Bluetooth.
    5. Si la función Bluetooth está desactivada, actívala
      • El ordenador muestra una lista de dispositivos Bluetooth guardados.
    6. Haz clic en el dispositivo que quieras desemparejar.
    7. Haz clic en Quitar dispositivo.

    Ordenadores con Windows 7

    1. Haz clic en Panel de control.
    2. En el menú Hardware y sonido, haz clic en Dispositivos e impresoras.
    3. Haz clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo que quieras desemparejar y, a continuación, haz clic en Quitar dispositivo.

    Ordenadores Macintosh

    1. Haz clic en el icono Apple (Apple).
    2. Haz clic en Preferencias del Sistema.
    3. Haz clic en Bluetooth.
      • El ordenador muestra una lista de dispositivos Bluetooth guardados.
    4. Si la función Bluetooth está desactivada, actívala.
    5. Haz clic en el dispositivo que quieras desemparejar.
    6. Haz clic en el icono  (Eliminar) junto al nombre del dispositivo.