¿Cómo se soluciona el problema de un televisor que no emite audio cuando se utiliza una conexión de salida (óptica) de audio digital (DIGITAL AUDIO (OPTICAL) OUT)?

A continuación se muestran algunas posibles causas del problema:

• El sistema de cine en casa, el receptor de audio o la barra de sonido que se han conectado no se han configurado para descodificar correctamente la señal digital.
• No se ha sintonizado un canal digital en el televisor.
• El cable óptimo no se ha conectado bien.
• El cable óptico puede estar defectuoso.
• El televisor puede requerir una actualización del software del sistema (firmware).
• Puede que la barra de sonido o el sistema de cine en casa de terceros que se han conectado no sean compatibles con el televisor.

IMPORTANTE: La conexión óptica se ha diseñado para transmitir sonido cuando el contenido que estás visualizando contiene audio digital. (PCM o tecnología Dolby Digital) Esta función está disponible en algunas emisiones digitales y vídeos transmitidos, y no es compatible con emisoras analógicas o por cable estándar.

Si el contenido no incluye una señal de audio digital, no se oirá ningún sonido a través de esta conexión. Se puede utilizar una conexión analógica secundaria para transmitir la señal de audio en este caso. Además, puede que el sonido enviado al televisor a través de una conexión HDMI u otra entrada no se transmita a través de la conexión óptica. En ese caso, la conexión óptica del dispositivo de origen (reproductor de Blu-ray Disc, reproductor de DVD o decodificador de televisión por cable o satélite) se debe conectar directamente al sistema de cine en casa o el sistema estéreo para que se oiga el sonido.

Sigue los pasos que se indican a continuación para solucionar el problema si la conexión óptica parece no funcionar.
NOTA: Cada uno de estos pasos representa una posible solución si no se oye el sonido de un televisor al utilizar una conexión óptica a un sistema de cine en casa o una barra de sonido.

1. Asegúrate de que el sistema estéreo o de cine en casa está configurado en la entrada y el modo correctos para la conexión óptica.
2. Asegúrate de que el cable óptico está bien conectado al televisor y el sistema estéreo o de cine en casa.
3. Prueba a cambiar el canal en el televisor a otra emisión digital.
4. Accede al menú Sonido o Altavoz del televisor y selecciona External Speakers (Altavoces externos) o Sistema de Audio.

   IMPORTANTE: Algunos televisores requieren que los altavoces internos se desconecten antes de transmitir la señal de audio a otro dispositivo. En este paso se indica cómo desactivar los altavoces internos.

5. Asegúrate de que el televisor cuenta con la actualización de software del sistema más reciente.

6. Vuelve a conectar el cable óptico.

7. Si el problema sigue sin resolverse, desconecta el cable óptico y utiliza una conexión analógica para transmitir el sonido del televisor al sistema de audio.
   NOTA: Si se utiliza un dispositivo de origen (como un decodificador de televisión por cable, un receptor de satélite o una DVR) para obtener la señal del televisor, es posible que también puedas conectar este dispositivo a un receptor de audio mediante una conexión óptica.
   En la siguiente imagen se muestra un ejemplo de este tipo de conexión:
   
    
8. Restablezca el TV.