Descargas necesarias

Acerca de esta descarga

Notas:

• Este objetivo debe conectarse a una cámara con montura tipo E para aplicar la actualización.
• Algunos modelos no son compatibles con esta actualización (lista de modelos).
• Para actualizar usando una cámara PXW-FS7M2, UMC-S3C, UMC-S3CA o ILME-FR7, sigue las instrucciones de la actualización del software del sistema (firmware) del objetivo SEL24105G versión 02 (para los modelos PXW-FS7M2, UMC-S3C, UMC-S3CA e ILME-FR7).

Ventajas y mejoras

• Mejora el rendimiento de estabilización de imagen cuando se utiliza con la cámara ILCE-7RM5
• Mejora la estabilidad del funcionamiento

Información de archivo

Nombre de archivo

• Update_SEL24105GV2D.dmg

Versión de archivo

• 02

Tamaño de archivo

• 1.3 MB (1 320 445 bytes)

Fecha de lanzamiento

• 08-11-2022

Preparación

Esta actualización de software del sistema del objetivo solo se puede llevar a cabo cuando el objetivo está conectado a la cámara. Asegúrate de conectar el objetivo al cuerpo de la cámara antes de iniciar la actualización. Asegúrate también de haber apagado la cámara antes de conectar el objetivo.

Comprobar la versión del software del sistema del objetivo

Sigue las instrucciones detalladas a continuación para comprobar la versión del software del sistema del objetivo. Si la versión del software del sistema es la 01, es necesario actualizar.
Nota: Si aparece la pantalla de configuración de fecha y hora al encender la cámara, asegúrate de ajustarla.

1. En la cámara, selecciona Menu (Menú) → Setup (Configuración) → Version (Versión).
2. Aparecerá la versión de software del sistema del objetivo.
   Nota: Si utilizas la serie QX, inicia el actualizador de software en el ordenador y comprueba la versión del software del sistema del objetivo ejecutando la actualización.
   

Requisitos del sistema

Sistemas operativos

La versión más reciente de la actualización de software del sistema del objetivo es compatible con las siguientes versiones del sistema operativo Macintosh:

• macOS 10.15, 11, 12

Hardware del ordenador

• Espacio en disco duro: 200 MB o más
• RAM: 512 MB o más

Otros elementos para una cámara de lente intercambiable α

• Fuente de alimentación de la cámara: Batería recargable totalmente cargada o adaptador de CA específico (se vende por separado)
  Nota: La actualización solo puede llevarse a cabo cuando el nivel de carga de la batería es (tres marcas) o superior. Lo más recomendable es que uses una batería totalmente cargada o el adaptador de CA específico (se vende por separado). Retira el grip vertical antes de actualizar el software del sistema del objetivo.
• La cámara incluye un cable USB
  Nota: No se garantiza la funcionalidad de la actualización si se usa otro cable USB.

Otros elementos para Profesional/Cámara - Broadcast y producción

• Fuente de alimentación de la cámara: Adaptador de CA específico
• La cámara incluye un cable USB.
  Nota: No se garantiza la funcionalidad de la actualización si se usa otro cable USB.

Descarga e instalación

Aviso importante

• Cierra el resto de aplicaciones antes de actualizar.
• No extraigas la batería durante la actualización; si lo haces, la cámara podría dejar de funcionar debido al repentino corte de la alimentación.
• Evita que el ordenador entre en modo de suspensión.
• Al conectar la cámara a un ordenador, asegúrate de conectarla solamente al ordenador.
• Extrae con antelación la tarjeta de memoria de la cámara.
• No conectes la cámara al ordenador todavía.
• Utiliza un ordenador conectado a Internet.

Para cámaras con objetivos intercambiables α:

• Al actualizar el software del sistema del objetivo, utiliza una batería recargable totalmente cargada o el adaptador de CA específico (se vende por separado).
• Conecta el objetivo a la cámara antes de realizar la actualización del software del sistema del objetivo. Asegúrate de que la cámara está apagada.

Para Profesional/Cámara – Broadcast y producción:

• Utiliza el adaptador de CA específico al actualizar.
• Asegúrate de extraer la batería y desconectar el adaptador de CA antes de conectar el objetivo que se va a actualizar
• Confirma la configuración de la conexión USB
  Nota: Siguiendo las instrucciones de la ventana de Lens System Software Updater, selecciona en la cámara Menu (Menú) → Setup (Configuración) → USB → USB Connection (Conexión USB) y comprueba si está seleccionado Mass Storage (Almacenamiento masivo). Si hay otro modo seleccionado, selecciona Mass Storage (Almacenamiento masivo).
  

Para los ordenadores Mac con Apple Silicon:

• En equipos Mac con procesador Apple Silicon (Apple M1), cambia la política de seguridad. La pantalla Acerca de este Mac mostrará un elemento denominado Chip, seguido del nombre del chip. Consulta el artículo Cómo cambiar la política de seguridad en equipos Mac con Apple Silicon. Este paso no es necesario en equipos Mac con procesador Intel.
  

Cómo descargar Camera Driver de Sony:

1. Visita la página de descarga de Camera Driver de Sony y descarga el controlador adecuado:
   • Camera Driver de Sony (para ordenadores Mac con Apple Silicon)
2. Haz clic en el botón Download (Descargar).
3. Después de leer el descargo de responsabilidad, haz clic en Download (Descargar).
4. Guarda el archivo en el escritorio del ordenador (opción recomendada).

Cómo descargar Lens System Software Updater:

1. Haz clic en el botón Download (Descargar).
2. Después de leer el descargo de responsabilidad, haz clic en Download (Descargar).
   Nota: Se iniciará la descarga del archivo Update_SEL24105GV2D.dmg.
3. Guarda el archivo en el escritorio del ordenador (recomendado).

Una vez descargado el archivo, podrás instalar la actualización.

Paso 1: Cómo instalar Camera Driver de Sony

1. Cierra todos los programas que se estén ejecutando en el ordenador.
2. Haz doble clic en el archivo Camera_Driver_2110a.dmg que has descargado. No conectes la cámara todavía.
   Nota: Si has conectado la cámara a un ordenador, desconéctala antes de continuar con el proceso.
3. El instalador de Camera Driver de Sony se descomprimirá.
4. Haz doble clic en el icono SonyCameraDriver.pkg.
   
5. Se abrirá la pantalla del instalador. Procede como se indica.
   
6. Se te pedirá que permitas que el sistema inicie la instalación. Introduce la contraseña de la cuenta administrativa.
   
   NOTAS:
   • Si el sistema operativo muestra el mensaje System Extension Blocked (Extensión del sistema bloqueada) (el mensaje real variará en función de la versión del sistema operativo. Extensión hace referencia a Camera Driver de Sony), haz clic en el botón Open Security Preferences (Abrir preferencias de seguridad). Se abrirá la pantalla Seguridad y privacidad de macOS.
   • Si el sistema operativo no muestra el mensaje Extensión del sistema bloqueada, ve al Paso 2: Inicia Lens System Software Updater más abajo.
   
7. En la pantalla Seguridad y privacidad, abre la pestaña General y haz clic en el icono de llave. Cuando se te solicite una contraseña, introduce la que uses para iniciar sesión con la cuenta de administrador y haz clic en el botón Unlock (Desbloquear).
   
8. Haz clic en el botón Permitir para que el sistema comience a cargar el software del sistema.
9. Si se te pide que reinicies el ordenador después de hacer clic en el botón Allow (Permitir), reinícialo y vuelve al principio del procedimiento de actualización.
10. Si la pantalla Security & Privacy (Seguridad y privacidad) no desaparece, cierra la ventana.
    

Paso 2: Inicia Lens System Software Updater

1. Haz doble clic en el archivo Update_SEL24105GV2D.dmg que has descargado. No conectes la cámara todavía.
2. Haz doble clic en la carpeta Update_SEL24105GV2D.dmg que aparece en el escritorio.
3. Haz doble clic en el icono LensSystemSoftwareUpdater.
   
4. Para cargar una extensión kernel, aparece un mensaje en el que se te pide autorización para que la aplicación realice cambios. Introduce la contraseña de la cuenta administrativa.
   
5. Se iniciará Lens System Software Updater.
   
   Notas:
   • Si el sistema no está listo para iniciar la actualización, aparecerá un mensaje de error. Realiza la acción adecuada según indique el mensaje y vuelve a hacer doble clic en LensSystemSoftwareUpdater.
   • Si aparece el mensaje You need to restart your computer (Debes reiniciar el ordenador), reinícialo y vuelve a hacer doble clic en LensSystemSoftwareUpdater.
   • Si aparece el mensaje You need to install Sony Camera Driver (Debes instalar el Camera Driver de Sony), lleva a cabo el procedimiento descrito en el Paso 1: Cómo instalar Camera Driver de Sony y vuelve a hacer doble clic en LensSystemSoftwareUpdater.
   • Si aparece el mensaje Check the Security & Privacy setting (Comprueba la configuración de seguridad y privacidad), sigue los pasos 7 y 8 de la sección Paso 1: Cómo instalar Camera Driver de Sony, reinicia el ordenador y vuelve a hacer doble clic en LensSystemSoftwareUpdater.
6. Al encender la cámara y conectarla al ordenador con el cable USB incluido, el texto USB Mode (Modo USB) aparece en la pantalla LCD de la cámara.
7. Haz clic en Next (Siguiente) en Lens System Software Updater. La ventana del actualizador se abrirá en el ordenador y aparecerá el mensaje Follow computer instructions (Sigue las instrucciones del ordenador) en la cámara.
   Nota: A partir de este punto, no apagues nunca la cámara hasta haber completado la actualización de software del sistema del objetivo. Según el modelo de la cámara, los cambios en la pantalla pueden tardar varios minutos.
   • Ordenador
     
   • Cámara
     
   Resolución de problemas:
   • Si aparece el mensaje The update is not available for your model (La actualización no está disponible para tu modelo), comprueba que el archivo de software del sistema del objetivo que intentas instalar es el correcto para el objetivo conectado a la cámara. En caso de que se esté ejecutando el actualizador de software correcto, ciérralo, desconecta el cable USB, apaga la cámara y vuelve al Paso 2: Inicia Lens System Software Updater.
   • Si aparece el mensaje Could not find camera with the lens for this update mounted (No se ha podido encontrar la cámara con el objetivo que se va a actualizar), comprueba que la cámara aparece en la lista de la sección Relevant Products (Productos relacionados) y que está conectada al ordenador con un cable USB.
8. Haz clic en Next (Siguiente) en Lens System Software Updater. La versión actual y la versión de actualización aparecen en la parte inferior izquierda de la pantalla. Si la versión actual del software del sistema del objetivo es la 02, no es necesario actualizar. En este caso, interrumpe la conexión USB y haz clic en Finish (Finalizar), apaga la cámara, extrae la batería o desconecta el adaptador de CA, vuelve a insertar la batería o a conectar el adaptador de CA y enciende la cámara.
   • Es necesario actualizar
     
   • No es necesario actualizar
     
9. Confirma que la versión que aparece bajo Current version (Versión actual) es la 01 y haz clic en Next (Siguiente). Los datos se transfieren a la cámara (aproximadamente 5 segundos).
   Nota: Nunca apagues la cámara ni desconectes el cable USB durante la actualización.
   
10. Una vez finalizada la transferencia de datos, aparecerá la siguiente pantalla:
    
    Haz clic en Finish (Finalizar).
11. Se inicia el proceso de actualización y en la pantalla de la cámara aparece una barra de progreso (unos 30 segundos).
    
12. El proceso de actualización finaliza cuando aparece en la pantalla de la cámara el mensaje Lens update complete (Actualización de objetivo completada). Si utilizas la serie QX, el proceso de actualización habrá terminado cuando desaparezca la pantalla de la serie QX.
    
13. Desconecta el cable USB.
    Nota: Una vez finalizada la actualización, apaga la cámara, extrae la batería o desconecta el adaptador de CA, vuelve a insertar la batería o a conectar el adaptador de CA y enciende la cámara.

Paso 3: Confirma que la versión de software del sistema del objetivo es la 02

1. En la cámara, selecciona Menu (Menú) → Setup (Configuración) → Version (Versión).
2. Aparecerá la versión de software del sistema del objetivo.
   
   Nota: En equipos Mac con procesador Apple Silicon, una vez finalizado el proceso de actualización, es recomendable restaurar la configuración original de la política de seguridad. Este paso no es necesario en equipos Mac con procesador Intel. Consulta el artículo Cómo cambiar la política de seguridad en equipos Mac con Apple Silicon si es necesario.

Preguntas y respuestas

La actualización no se completa

Si el monitor permanece en negro durante más de 1 minuto, sigue estos pasos para solucionar el problema:

1. Desconecta el cable USB del ordenador.
2. Extrae la batería y desconecta el adaptador de CA de la cámara, espera unos minutos y vuelve a insertar la batería o a conectar el adaptador de CA.
3. Reinicia el ordenador.
4. Enciende la cámara y vuelve a realizar el proceso de instalación.

Tras iniciar el actualizador del sistema de software, se muestra el mensaje Failed to update (Fallo al actualizar) en lugar de la pantalla de confirmación de la versión.

Si esto sucede, es posible que ya hayas actualizado la cámara en algún momento con el controlador System Software Update Helper y que no hayas desinstalado dicho software:

1. Vuelve a descargar System Software Update Helper y desinstala el controlador mediante la herramienta de desinstalación que se encuentra en la carpeta Uninstaller (Desinstalador) del archivo descargado.
2. Una vez desinstalado el controlador System Software Update Helper, haz doble clic en Update_SEL24105GV2D.dmg para reiniciar la actualización.