Modelo afectado

Esta información es para los siguientes modelos:

  • ILCE-7M4
  • ILCE-7M4K

Acerca de esta descarga

Ventajas y mejoras

  • Mejora la precisión de la función Eye AF
  • Corrige un problema que impedía hacer fotos al usar un objetivo SEL2860
  • Mejora la estabilidad operativa de la cámara

Nota: Esta actualización sólo está disponible para Windows y macOS. No se proporciona una versión de tarjeta de memoria.

Información de archivo

Nombre de archivo

  • Update_ILCE7M4V101.exe

Versión de archivo

  • 1.01

Tamaño de archivo

  • 790 MB (828 900 088 bytes)

Fecha de lanzamiento

  • 31-03-2022

Preparación

Cómo actualizar el firmware de tu cámara Sony

Comprueba la versión del software de sistema

Sigue las instrucciones detalladas a continuación para comprobar la versión del software del sistema. Si la versión del software del sistema es la 1.00, es necesario actualizar.

Nota: Si la pantalla de configuración de Date/Time (Fecha/hora) aparece al encender la cámara, asegúrate de ajustar la fecha y la hora con los valores correctos.

  1. En la cámara, selecciona Menu (Menú) → Setup (Configuración) → Setup Option (Opciones de configuración) → Version (Versión).
  2. Aparecerá la versión de software del sistema.

Requisitos del sistema

Sistemas operativos

La última versión de la actualización de software del sistema es compatible con las siguientes versiones de Microsoft Windows:

  • Windows 11
  • Windows 10
  • Windows 8.1

Hardware del ordenador

Esta actualización de software del sistema requiere el siguiente hardware:

  • Ordenadores basados en Intel o AMD (los ordenadores basados en ARM no son compatibles)
  • Espacio en la unidad de disco duro: 900 MB como mínimo
  • RAM: 900 MB como mínimo

Otro hardware

  • Fuente de alimentación de la cámara: Utiliza una batería recargable totalmente cargada NP-FZ100.
    Nota: La actualización solo puede llevarse a cabo cuando el nivel de alimentación de la batería es (tres marcas) o superior. Te recomendamos que utilices una batería totalmente cargada. Retira el agarre vertical antes de actualizar el software del sistema.
  • Usa el cable USB incluido con la cámara.
    Nota: No se garantiza la funcionalidad de la actualización si se usa otro cable USB.

Descarga e instalación

Aviso importante

  • Cierra el resto del software de aplicación antes de actualizar el software del sistema.
  • Utiliza una batería recargable totalmente cargada (NP-FZ100).
  • No extraigas la batería durante la actualización, ya que la pérdida de alimentación repentina podría hacer que la cámara quede inoperativa.
  • Extrae la tarjeta de memoria de la cámara antes de iniciar el proceso de actualización.
  • La actualización de software del sistema durará unos 15 minutos. Evita que el ordenador entre en modo de suspensión durante el proceso.
    Nota: Si el ordenador entra en modo de suspensión y la actualización se interrumpe, se deberá reiniciar todo el proceso de actualización.
  • No selecciones About This System Software Updater (Acerca de este actualizador de software del sistema) en el menú de System Software Updater (Actualizador de software del sistema), ya que el software podría bloquearse.
  • No conectes la cámara a ningún otro dispositivo que no sea tu ordenador.
  • No conectes la cámara al ordenador hasta que se te indique.
  • Asegúrate de que el ordenador está conectado a Internet.
  • Siguiendo las instrucciones de la ventana System Software Updater (Actualizador de software del sistema), selecciona en la cámara Menu (Menú) → Setup (Configuración) → USBUSB Connection (Conexión USB) y comprueba si está seleccionado Mass Storage(MSC) (Almacenamiento masivo [MSC]). Si hay otro modo seleccionado, selecciona Mass Storage(MSC) (Almacenamiento masivo [MSC]).

Cómo descargar el actualizador:

  1. Haz clic en el botón Download (Descargar) arriba.
  2. Después de leer el descargo de responsabilidad, haz clic en Download (Descargar).
  3. Se iniciará la descarga del archivo Update_ILCE7M4V101.exe.
    Nota: Tamaño de archivo: 790 MB (828 900 088 bytes)
  4. Guarda el archivo en el escritorio del ordenador (opción recomendada).
    Nota: Con la configuración estándar de Microsoft Edge, el archivo de actualización se guardará en la carpeta Descargas. Haz clic en la ventana Escritorio de la pantalla Inicio y busca el archivo descargado en la carpeta Descargas utilizando el Explorador.

Paso 1: Inicia el actualizador

  1. Cierra todos los programas que se estén ejecutando en el ordenador.
  2. Haz doble clic en el archivo Update_ILCE7M4V101.exe que has descargado. No conectes la cámara al ordenador todavía.
  3. Se inicia System Software Updater (Actualizador de software del sistema).
  4. Enciende la cámara y conéctala al ordenador con el cable USB incluido. El texto USB Mode (Modo USB) aparece en la pantalla LCD de la cámara.
  5. Haz clic en Next (Siguiente). Los números de la versión actual y de la versión actualizada aparecen en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
    IMPORTANTE: Nunca apagues la cámara ni desconectes el cable USB durante la actualización.
    Nota: Si el ordenador no puede encontrar el dispositivo, aparecerá el mensaje Could not find the camera for this update (No se ha podido encontrar la cámara para esta actualización) en la pantalla del ordenador. Prueba lo siguiente:
    • Desconecta el cable USB y conéctalo de nuevo.
    • Si el ordenador tiene varios terminales USB, prueba con otro.
  6. Tras confirmar que la versión de software actual es la 1.00, haz clic en Next (Siguiente). Si la versión actual del software del sistema es la 1.01, no hace falta actualizar. En este caso, desconecta la cámara del ordenador y haz clic en Finish (Finalizar), apaga la cámara, extrae y vuelve a insertar la batería, y vuelve a encender la cámara.
    • Se requiere actualización
      Imagen que indica la versión actual del software del sistema en System Software Updater (Actualizador de software del sistema)
    • No se requiere actualización
      Imagen que indica la versión más reciente del software en System Software Updater (Actualizador de software del sistema)
  7. La cámara se reinicia automáticamente.
  8. Inicia la actualización. Después del reinicio automático, la actualización comenzará y aparecerá una barra de progreso. La actualización tardará unos 15 minutos en completarse.
    IMPORTANTE: Nunca apagues la cámara ni desconectes el cable USB durante la actualización.

  9. Cuando termine la actualización, la cámara se reiniciará automáticamente. Cuando vuelva a aparecer la pantalla LCD, haz clic en Finish (Finalizar) y desconecta el cable USB.
    Nota: Después del reinicio, es posible que aparezca una advertencia de recuperación de datos. Es algo normal. Espera hasta que desaparezca este mensaje de advertencia.

Paso 2: Confirma la versión de software del sistema del dispositivo

  1. En la cámara, selecciona Menu (Menú) → Setup (Configuración) → Setup Option (Opciones de configuración) → Version (Versión).
  2. Aparecerá la versión de software del sistema.

Preguntas y respuestas

La actualización no se completa

Si el monitor permanece en negro durante más de 15 minutos, sigue estos pasos para solucionar el problema:

  1. Desconecta el cable USB del ordenador.
  2. Extrae la batería y desconecta el adaptador de CA de la cámara, espera unos minutos y vuelve a insertar la batería o a conectar el adaptador de CA.
  3. Reinicia el ordenador.
  4. Enciende la cámara y vuelve a realizar el proceso de instalación.