Acerca de esta descarga

Ventajas y mejoras

• Corrige un problema por el que el sonido Dolby Atmos podía emitirse con ruido
• Corrige un problema por el que podía no sonar sonido Dolby Atmos a través de ARC
• Mejora la conectividad de red

Ventajas y mejoras anteriores

Consulta las ventajas y mejoras anteriores

Información de archivo

Nombre de archivo

• Actualización de firmware a la versión M41.R.0518 para el STR-DN1080

Nombre de archivo zip

• UPDATE_M41R0518.zip

Versión de archivo

• Versión M41.R.0518

Tamaño de archivo

• 230 MB (241 578 745 bytes)

Fecha de lanzamiento

• 17-02-2022

Preparación

Comprobación de la versión de firmware

Es posible que el firmware ya esté actualizado, especialmente si dispones de un receptor AV nuevo. Si el número de la versión es M41.R.0518 o superior, no es necesario actualizar.

En caso de duda, es fácil comprobar qué versión del firmware tienes:

1. Enciende el televisor y comprueba que se encuentra en la entrada a la que está conectado el receptor AV. De forma que, si el receptor AV está conectado a la toma HDMI2, elige la entrada HDMI2.
2. Enciende el receptor AV.
3. Pulsa HOME (Inicio) en el mando a distancia hasta que se abra la pantalla Inicio.
4. Usa los botones de flecha del mando a distancia para seleccionar Configuración → Configuración del sistema Información del sistema y pulsa ENTER (Intro).
5. Si el número de versión que aparece en la pantalla del televisor es M41.R.0518 o superior, ya dispones de la versión de firmware más reciente.

Hay 2 formas sencillas de actualizar el firmware del receptor AV:

Método	Lo que necesitas	Razones para usar este método
Internet/red (RECOMENDADO)	Una conexión a Internet activa (con cable Ethernet o router inalámbrico) Un TV compatible	Recomendamos este método porque es la forma más rápida y sencilla de actualizar el firmware.
Dispositivo de almacenamiento USB	Un ordenador Un dispositivo de almacenamiento USB	Actualiza el firmware de este modo si no puedes conectarte a través de Internet.

Descarga e instalación

Actualización del receptor AV a través de Internet

Recomendamos este método porque es la forma más sencilla de realizar la actualización. Normalmente tarda entre 15 y 60 minutos. Prepara primero el equipo y descarga después la actualización en el receptor AV a través de Internet.

Lo que necesitas

• Una conexión a Internet activa (con cable Ethernet o router inalámbrico)
• Un TV compatible

Cómo hacer que la actualización se realice sin problemas

La actualización suele ser un proceso muy sencillo. A continuación te explicamos cómo hacer que vaya bien a la primera:

• Lee atentamente las instrucciones o podrías causar daños graves al receptor AV.
• No apagues el receptor AV ni lo desconectes de la fuente de alimentación mientras se realiza la actualización.
• No pulses ningún botón, excepto los que se indiquen en las instrucciones.

Prepara el equipo

1. Enciende el televisor y comprueba que se encuentra en la entrada a la que está conectado el receptor AV. Si el receptor está conectado a la toma HDMI 2, elige la entrada HDMI 2.
2. Conecta el receptor AV a la fuente de Internet utilizando un cable Ethernet o una conexión inalámbrica mediante un router.
3. Enciende el receptor AV.

Obtén la actualización

1. En el menú Inicio, usa las teclas de flecha del mando a distancia para seleccionar Configuración Configuración del sistema Actualización de software Update via Internet (Actualizar a través de Internet) y pulsa Enter (Intro).
2. Si aparece el mensaje A new software version has been found on the network. Do you want to update the software? (Se ha encontrado una nueva versión del software en la red. ¿Deseas actualizar el software?) en la pantalla del televisor, selecciona Aceptar con el mando a distancia y pulsa ENTER (Intro).
3. Si aparece el mensaje Update to a new software version. Never turn off power while performing update. Current version M41.R.XXXX New version M41.R.0518 (Actualiza a una nueva versión de software. Nunca apagues el televisor durante la actualización. Versión actual M41.R.XXX Nueva versión M41.R.0518) en la pantalla del televisor, selecciona Inicio con el mando a distancia y pulsa ENTER (Intro).
4. Se inicia la actualización.
5. Una vez descargado el software, el inicio de la actualización tarda aproximadamente 5 minutos. Cuando aparece el mensaje When update starts, UPDATING will be displayed on the display window of the receiver. Update takes up to 60 minutes. When update is finished, COMPLETE will be displayed on the displays window of the receiver, and the receiver will restart automatically. Do not disconnect the power cord during the update process (Cuando empieza la actualización, se mostrará ACTUALIZANDO en la pantalla del receptor. La actualización tardará unos 60 minutos. Cuando termine la actualización, aparecerá COMPLETADO en la pantalla del receptor y este se reiniciará automáticamente. No desconectes el cable de alimentación durante el proceso de actualización) en la pantalla del TV, selecciona Aceptar con el mando a distancia y pulsa ENTER (Intro).
6. Durante el proceso de actualización, se muestra el mensaje UPDATING (ACTUALIZANDO) en la pantalla.
7. La actualización del firmware ha finalizado cuando aparece el mensaje COMPLETE (FINALIZADA) en la pantalla.
   Nota: No apagues el receptor AV ni lo desconectes de la fuente de alimentación mientras se realiza la actualización
8. El receptor AV se reinicia automáticamente una vez finalizada la actualización.
9. Comprueba la versión del firmware. Si el número de versión es M41.R.0518, la actualización de firmware se ha realizado correctamente.

Resolución de problemas

Qué hacer si tiene problemas al actualizar el firmware del receptor AV utilizando Internet:

• Si en la pantalla del televisor aparece el mensaje Update failed. Connect the USB memory containing the update files or connect to the network to retry. If the update fails again, please contact the customer service center (Error de actualización. Conecta la memoria USB que incluye los archivos de actualización o conéctate a la red para reintentar el proceso. Si falla de nuevo, ponte en contacto con el centro de servicio al cliente):
  1. Comprueba que el router y los demás dispositivos conectados entre el receptor AV y el router están activados.
  2. Comprueba que estás usando el tipo correcto de cable (recto o cruzado) entre el receptor AV y el router.
  3. Comprueba que todos los cables tendidos entre el receptor AV y el router están bien conectados.
  4. Vuelve a realizar el procedimiento de actualización.
  Nota: Si no puede realizar la actualización del software, inténtalo con el procedimiento de actualización vía memoria USB.
• Si después de iniciar el proceso de actualización a través de Internet, aparece el mensaje Download capacity: xxxxxxKB/xxxxxKB and xx% (Capacidad de descarga: xxxxxx KB/xxxxx KB y xx %) en la pantalla del televisor, pero la barra de progreso de la pantalla no ha cambiado, el proceso de actualización a través de Internet puede tardar bastante (hasta 60 minutos) en función de la conexión de red. Por eso aparece el mensaje Download capacity: xxxxxxKB/xxxxxKB and xx% (Capacidad de descarga: xxxxxx Kb/xxxxx KB y xx %) en la pantalla del televisor aunque la barra de progreso tarde un tiempo en cambiar.
• Al realizar la actualización a través de Internet, en el televisor aparece el mensaje Connection status cannot be confirmed. Cannot communicate with the server. Please try again later. (No se puede confirmar el estado de conexión. No se puede establecer la comunicación con el servidor. Inténtalo de nuevo más tarde) y no se puede realizar la actualización del firmware.
  1. Compruebe que el cable LAN está conectado.
  2. Confirma si el receptor AV tiene su propia dirección IP en la configuración de red (si usas un servidor proxy, escribe la dirección IP del proxy en vez del nombre de host del proxy en el campo Proxy Server [Servidor proxy]).
  3. Intenta de nuevo la actualización.
• Si la fuente de alimentación se ha desconectado mientras la actualización estaba en curso, enciende el receptor AV e intenta actualizar de nuevo.
• La actualización lleva más de 90 minutos en marcha y no ha finalizado Si el receptor AV está conectado de forma inalámbrica a la red, conecta un cable a la red e intenta de nuevo el procedimiento. Si el problema no se resuelve, es posible que la velocidad de transmisión de la red sea lenta. En ese caso, intenta realizar la actualización del sistema con el procedimiento de actualización mediante memoria USB.
• Si el mensaje This device is not connected to network. Perform network diagnostics in the connection server setting (Este dispositivo no está conectado a la red. Realiza un diagnóstico de la red en la configuración del servidor de conexión) aparece en la pantalla del televisor, comprueba si el cable LAN está conectado al receptor AV.
• Si el mensaje Already Updated (Ya actualizada) aparece en la pantalla del televisor, el receptor AV ya tiene instalada la versión de firmware más reciente.

Actualización mediante un dispositivo de memoria USB y el PC

Recomendamos el uso de Internet para la actualización siempre que sea posible. Si no, puedes utilizar el método siguiente. Descarga la actualización en el ordenador, transfiérela a un dispositivo de memoria USB y después al receptor AV.

Recomendamos estos sistemas operativos:

• Windows 8.1/10/11
• macOS 10.12 — 10.15, 11
• Mac OS X

Cómo hacer que la actualización se realice sin problemas

La actualización suele ser un proceso muy sencillo. A continuación te explicamos cómo hacer que vaya bien a la primera:

• Lee atentamente las instrucciones o podrías causar daños graves al receptor AV.
• No apagues el receptor AV ni lo desconectes de la fuente de alimentación mientras se realiza la actualización.
• No pulses ningún botón, excepto los que se indiquen en las instrucciones.

Descarga la actualización en el ordenador.

1. Lee y acepta los términos y condiciones.
2. Descarga el archivo UPDATE_M41R0518.zip en el ordenador y toma nota del directorio en el que lo descargas.
3. Localiza el archivo en el ordenador, haz clic en él con el botón derecho y después haz clic en Propiedades. Comprueba que el tamaño es 230 MB (241 578 745 bytes).

Guárdalo en la memoria USB.

1. Extrae el archivo en el ordenador:
   • Para Mac: Dirígete la ubicación donde has descargado el archivo y haz doble clic en el archivo UPDATE_M41R0518.zip. La carpeta extraída se llama UPDATE.
   • Para Windows:
     1. Dirígete al directorio en el que has descargado el archivo, haz clic derecho en el archivo UPDATE_M41R0518.zip y haz clic en Extraer todo.
     2. En la ventana Extraer carpetas comprimidas (en zip), haz clic en Extraer.
     3. Se creará una nueva carpeta llamada UPDATE.
2. Comprueba que estos cuatro archivos están en la carpeta UPDATE: MSB41-FW.BIN, MSB41-FW.ID, MSB41-FW_MB.BIN and MSB41-FW_MB.ID.
3. Conecta un dispositivo de almacenamiento USB compatible al ordenador.
   • Para Mac: Arrastra y suelta la carpeta UPDATE en la carpeta raíz del dispositivo USB.
   • Para Windows:
     1. Ve al directorio en el que se ha creado la carpeta y haz clic con el botón derecho en la carpeta UPDATE.
     2. En el menú que se abre, haz clic en Enviar a....
     3. Haz clic en la unidad que represente al dispositivo USB (por ejemplo, disco extraíble E:).
     4. La carpeta UPDATE se copiará en el dispositivo USB.

Transfiere la actualización al receptor AV

1. Prepara el equipo:
   1. Enciende el televisor y comprueba que se encuentra en la entrada a la que está conectado el receptor AV. Si el reproductor está conectado a la toma HDMI 2, elige HDMI 2 como la entrada.
   2. Enciende el receptor AV.
   3. Asegúrate de que no haya otros dispositivos USB conectados al receptor AV; si los hay, desconéctalos del receptor AV.
2. Transfiere la actualización:
   1. Inserta el dispositivo de almacenamiento USB que contiene el archivo de actualización en el puerto USB situado en el panel frontal del receptor AV.
   2. En el menú Inicio, usa las teclas de flecha del mando a distancia para seleccionar Configuración Configuración del sistema Actualización de software Update via USB Memory (Actualizar mediante memoria USB) y pulsa Enter (Intro).
   3. Si aparece el mensaje Update files found in the USB memory. Do you want to update software? Current version M35.R.XXXX New version M41.R.0518. Do not turn off the power or remove the USB memory during the update. (Se han encontrado archivos de actualización en la memoria USB. ¿Deseas actualizar el software? Versión actual M35.R.xxxx Versión nuevaM41.R.0518. No desconectes la alimentación ni quites la memoria USB durante la actualización.) en la pantalla del televisor, selecciona Aceptar con el mando a distancia y pulsa ENTER (Intro).
   4. Si aparece el mensaje When update starts, UPDATING will be displayed on the display window of the receiver. Update takes up to 60 minutes. When update is finished, COMPLETE will be displayed on the displays window of the receiver, and the receiver will restart automatically. Do not disconnect the power cord during the update process (Cuando empieza la actualización, se mostrará ACTUALIZANDO en la pantalla del receptor. La actualización tardará unos 60 minutos. Cuando termine la actualización, aparecerá COMPLETADO en la pantalla del receptor y este se reiniciará automáticamente. No desconectes el cable de alimentación durante el proceso de actualización) en la pantalla del TV, selecciona Aceptar con el mando a distancia y pulsa ENTER (Intro).
   5. Se inicia la actualización.
   6. Durante el proceso de actualización, se muestra el mensaje UPDATING (ACTUALIZANDO) en la pantalla.
   7. La actualización del firmware ha finalizado cuando aparece el mensaje COMPLETE (FINALIZADA) en la pantalla.
      Nota: No apagues el receptor AV ni lo desconectes de la fuente de alimentación mientras se realiza la actualización
   8. Una vez finalizada la actualización, el reproductor se apagará automáticamente. No utilices el reproductor ni lo apagues hasta que la actualización haya finalizado.
   9. Extrae el dispositivo USB del receptor AV y enciéndelo.
   10. Comprueba la versión del firmware. Si el número de versión es M41.R.0518, la actualización de firmware se ha realizado correctamente.

Resolución de problemas

Qué hacer si tienes problemas al actualizar el firmware del receptor AV utilizando el PC y un disco:

• Si UPDATE (ACTUALIZAR) y ERROR aparecen alternativamente en la pantalla del receptor:
  1. Apaga el sistema y desconecta el cable de alimentación de CA.
  2. Enciende el receptor AV.
  3. Prueba a realizar la actualización con el procedimiento de memoria USB.
• La alimentación se desconectó mientras la actualización estaba en curso, enciende el receptor AV y sigue de nuevo el procedimiento de actualización mediante memoria USB.
• Si no se puede extraer el archivo de actualización UPDATE_M41R0518 descargado del sitio web, elimínalo y descárgalo de nuevo.
• Si la actualización lleva más de 90 minutos y no ha terminado:
  1. Desconecta el cable de alimentación de CA de la toma de corriente y vuelve a conectarlo transcurridos unos minutos.
  2. Enciende el receptor AV.
  3. Vuelve a realizar el procedimiento de actualización.