Error: Cuando se usa un iPhone con iOS6 o posterior, aparece el mensaje [No se puede copiar el contenido seleccionado.] o [No se pueden obtener las imágenes.].
IMPORTANTE: La aplicación PlayMemories Mobile se debe instalar en tu dispositivo móvil. Para más detalles, consulta la página de soporte de PlayMemories Mobile:
Este mensaje de error puede ocurrir en dispositivos iOS (con iOS6 o posterior) si el acceso a la aplicación Photo se ha restringido. Normalmente se origina porque se eligió la opción Don't Allow (no permitir) durante la configuración de PlayMemories Mobile y está evitando que las imágenes sean copiadas.
Sigue los pasos a continuación para resolver este problema.
- En tu dispositivo móvil, ve a Settings options (opciones de configuración).
- Selecciona Privacy (privacidad).
- Selecciona Photos (Fotos).
- Configura PlayMemories en ON (encendido).
Después de realizar los cambios antes mencionados, el mensaje de error se debe solucionar y ahora puedes copiar tus imágenes.
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